บทสัมภาษณ์กับลีโอนาร์ด เอ็ม. Zunin และ Hilary Stanton ZuninLeonard Zunin เป็นจิตแพทย์ ชาวซูนินร่วมกันเขียน The Art of Condolence: What to Write, What to Say, What to Do at a Time of Loss (HarperPaperbacks)
บทสัมภาษณ์กับลีโอนาร์ด เอ็ม. Zunin และ Hilary Stanton Zunin
Leonard Zunin เป็นจิตแพทย์ ชาวซูนินร่วมกันเขียน The Art of Condolence: What to Write, What to Say, What to Do at a Time of Loss (HarperPaperbacks)
ผู้คนมักขี้อายเมื่อพูดถึงการแสดงความเห็นอกเห็นใจเกี่ยวกับความสูญเสียหรือโศกนาฏกรรม เป็นที่เข้าใจได้ว่าพวกเขาไม่ต้องการสัมผัสกับความเศร้าโศกหรือขีดเส้นใต้ความเศร้า และพวกเขากลัวที่จะพูดผิด ดังนั้นพวกเขาจึงไม่พูดอะไรเลย แต่หลังจากที่ได้พูดคุยกับคนหลายร้อยคนเกี่ยวกับหนังสือของเรา เรายินดีรับเราที่พบว่ามีบันทึกที่เขียนมาอย่างดี เป็นวิธีที่ได้ผลที่สุดวิธีหนึ่งในการปลอบโยนเพื่อนที่กำลังโศกเศร้า
• ไม่เคยพูดว่าไม่เคย ไม่เคยสายเกินไปหรือเร็วเกินไปที่จะเขียน คุณสามารถทำได้ในวันนั้น คุณสามารถเขียนได้ในอีกสองปีต่อมา แต่พยายามอย่ารอเกินหกสัปดาห์ แม้ว่าบันทึกของคุณอาจนำความทรงจำเก่าๆ ขึ้นมา แต่ก็ไม่มีใครที่เราเคยคุยด้วยเสียใจที่ได้รับจดหมายจากใจจริง และจำไว้ว่าข้อความแสดงความเสียใจไม่ได้มีไว้สำหรับการเสียชีวิตเท่านั้น—บันทึกย่อนั้นเหมาะสมหลังจากการสูญเสียครั้งใหญ่: อุบัติเหตุ ความเจ็บป่วย หรือแม้แต่การหย่าร้าง
• วางไว้บนกระดาษ อีเมลนั้นใช้ได้เหมือนการตอบกลับครั้งแรก แต่มักจะส่งสิ่งที่เขียนด้วยลายมือในภายหลังเสมอ อีเมลหายไป แต่เราได้ยินมาหลายครั้งเกี่ยวกับคนที่เก็บและเก็บรักษาจดหมายที่มีค่า
• ข้ามความซ้ำซากจำเจ ความรู้สึกที่แท้จริงเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของจดหมายใดๆ ผู้คนมักจะใช้น้ำเสียงที่เป็นทางการเมื่อนั่งลงเพื่อเขียน แต่ควรใช้เสียงในชีวิตประจำวันของคุณดีกว่า เพื่อให้ชัดเจนว่าคุณไม่ได้คัดลอกมาจากหนังสือมารยาท ให้หลีกเลี่ยงคำสละสลวย เช่น "ส่งต่อ" หรือข้อความที่หยาบคาย เช่น "ฉันเสียใจที่ได้ยินการปลิดชีพครั้งล่าสุดของคุณ" และไม่มีใครรู้ว่าคนอื่นรู้สึกอย่างไร ดังนั้นอย่าพูดว่าคุณ ทำ. คุณไม่ต้องการที่จะลดความเจ็บปวดของพวกเขา ให้ลองพูดว่า "ฉันนึกได้แค่ว่าคุณต้องรู้สึกอย่างไร" นอกจากนี้ยังจำเป็นที่จะไม่หาเหตุผลเข้าข้างตนเองการสูญเสีย อย่าพูดว่า "พ่อของฉันเสียชีวิต ฉันจึงรู้ทุกอย่างที่ลูกต้องเผชิญ" การพูดว่า "เมื่อพ่อเสียไป ฉันรู้ว่ารู้สึกอย่างไร" เหมาะสมกว่า
• เล่าเรื่อง. ข้อความแสดงความเสียใจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันความทรงจำของบุคคล และเรื่องราวเหล่านี้จะได้รับการชื่นชมและทบทวนในภายหลัง จดหมายหลายฉบับมีเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่คนรักไม่เคยได้ยินมาก่อน หากคุณไม่เคยพบกับคนที่คุณกำลังเขียนถึง คุณสามารถพูดว่า "ฉันไม่รู้จักแม่ของคุณเป็นการส่วนตัว แต่ด้วยความอบอุ่นและอารมณ์ขันของคุณ
• ลงชื่อออกง่ายๆ หลีกเลี่ยงแรงกระตุ้นที่จะฟังดูยิ่งใหญ่ที่ท้ายจดหมายของคุณ นี่ไม่ใช่เวลาสำหรับศาสนาหรือคำแนะนำ ข้ามการหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง เช่น "มันเป็นพระประสงค์ของพระเจ้า" หรือ "ตอนนี้เขาดีขึ้นแล้ว" ให้ไปกับสิ่งที่เรียบง่ายและ จากใจจริง "เธออยู่ในความคิดของฉัน" ถ้าเป็นคนที่คุณสนิทด้วย ลอง "ฉันแบ่งปันความเศร้าโศกของคุณและส่ง รัก."
ดูสิ่งนี้ด้วย
Insiders' Guide: วิธีเลือกเครื่องเขียน
ข่าวอารมณ์: การป้องกันความเครียด
วิธีการให้คำแนะนำที่ดี