W swoim pierwszym filmie na YouTube od połowy czerwca, vlogerka zajmująca się urodą przeprasza i opowiada o postępach.
Minął już prawie miesiąc Jaclyn Hillusunęła swoje osobiste konta na Instagramie i Twitterze — posunięcie, które zdaniem wielu wykonała, aby wycofać się z reakcji na rzekome problemy z jakością związane z jej marką pierwsza premiera szminki. Minęło jeszcze więcej czasu, odkąd influencerka opublikowała film na swoim koncie YouTube, gdzie jej ostatni klip próbował rozwiązać te problemy. Po tygodniach skarg od głośnych klientów w mediach społecznościowych, Hill wróciła do swojego głównego punktu sprzedaży, publikując film na YouTube zatytułowany „Gdzie byłem”.
Siedząc przed świecącym różowym tłem, które nawiązuje do jej makijażu, mając na sobie węzeł i kolczyki w kształcie koła, Hill wydaje się być niespokojna. I szybko to potwierdza. „Czuję się teraz bardzo nieswojo” – mówi po przywitaniu widzów filmu, który zgromadził ponad 2,5 miliona wyświetleń w niecałe dwa dni. „Jestem po prostu przerażony. Boję się tego i boję się wszystkiego. Ale naprawdę chciałem zrobić film, ponieważ oczywiście usunąłem wszystkie moje konta w mediach społecznościowych i chciałem po prostu tu wejść i porozmawiać z wami i po prostu czekać na moment, w którym poczułem, że mam siłę, aby wejść do kamery i naprawdę porozmawiać z wami w sposób, w którym byłem trochę bardziej zrównoważony i razem o tym, dlaczego to zrobiłem że."
Hill mówi widzom, że pomimo rad, które otrzymała, sugerując, że zasadniczo unika dalszego zajmowania się sytuacją ze szminką, czuła, że nie byłoby dobrze, biorąc pod uwagę relacje, które pielęgnowała ze swoimi zwolennikami – jedną, która obejmowała bycie bardzo otwartym na sprawy osobiste, od zdrowia psychicznego po rozwód. „Czy miałbyś jakiś konflikt z kimś, kogo kochasz, z przyjacielem, a potem po prostu pozwolisz mu się rozwalić i po prostu pozwolić im o tym zapomnieć?” powiedziała, używając cytatów z powietrza. „Czy to dobry przyjaciel? Nie sądzę."
Po około 7 minutach 19-minutowego filmu Hill, walcząc ze łzami, mówi: „Moja premiera była porażką. Nie powiodło się. To było do dupy”. I przyznaje, że nigdy nie myślała, że to się może zdarzyć. „Spędziłem tak dużo czasu pracując nad tą marką. Spędziłem tak dużo czasu, żeby podekscytować ludzi. Byłem tak podekscytowany i tak pewny siebie, i szczerze mówiąc, byłem tak pewny siebie, że byłem prawie zarozumiały, aby bądź szczery, bo myślałem, że to będzie najlepsza rzecz, jaką ludzie kiedykolwiek mieli widziany; najlepsze szminki, jakie kiedykolwiek widział rynek."
Hill mówi, że zdała sobie sprawę: „Nie miałam wystarczająco dużego zespołu kontroli jakości, aby w ogóle poradzić sobie z tym, co robię. I totalnie schrzaniłem i fakt, że musiałem namieszać i pokazać swój tyłek przed milionami ludzi, którzy mnie kochają i mi ufają do bani.Mówi, że „ufała niewłaściwym ludziom” i „zrobiła wiele rzeczy, których nie powinnam była robić”, nie wdając się w szczegóły. Mówi jednak, że w ciągu ostatniego miesiąca zwolniła i zatrudniła wiele osób, w tym zatrudniła zupełnie nowy zespół ds. kontroli jakości.
Hill następnie odnosi się do jej odejścia z mediów społecznościowych: „Wiem, że ludzie myślą, że opuściłem media społecznościowe, ponieważ uciekałem i ukrywałem się, i rozumiem. Całkowicie to rozumiem. Dokładnie tak to wygląda” – mówi. „Ale to nie jest takie proste. Miałam obsesję na punkcie Twittera, obsesję na punkcie Instagrama. Po prostu miałam obsesję na punkcie tego wszystkiego, wpisując swoje imię lub po prostu, co się dzieje. I tak, właśnie znalazłem się w tym miejscu, w którym byłem tak zachmurzony i nie mogłem odbudować swojej marki, nie mogłem zrozumieć, co się dzieje. I wiedziałem, że żeby zrobić coś dobrze, żeby moja marka była dobra, muszę zrobić to dobrze. Więc odsunęła się.
Wygląda na to, że przez ten czas wprowadzała zmiany, których potrzebuje, by iść naprzód. „Odbyłem kilka spotkań, spotkałem się z moim zespołem, pracowałem nad nowymi produktami, pracowałem nad nowymi laboratoriami” Hill mówi, zauważając, że premiera, którą już zaplanowała, nie odbyła się w tym samym laboratorium, które zajmowało się jej walką szminki. Jeśli chodzi o produkty, które pracowały w laboratorium, którego nie chce już używać, te premiery są wznawiane w różnych laboratoriach.
„Jestem przerażony, że powiem złe rzeczy, o ludziach po prostu, no wiesz, rozdzielających ten film na części, ponieważ wiem, że tak się stanie” – mówi w pewnym momencie Hill – i niestety ma rację. Od czasu opublikowania filmu media społecznościowe podzieliły się wieloma przemyśleniami i nie brakowało negatywnych.
„Jedynym powodem, dla którego #jaclynhill powraca z nowym filmem, jest promocja jej nadchodzącej drugiej premiery. Bądźcie pewni, że będę tutaj, aby obejrzeć i wysłuchać wszystkich skarg po tym, jak wszyscy zmarnujecie swoje pieniądze. #stopludzieprzyjemni #stoppozwól jej manipulować tobą" jedna osoba napisała na Twitterze, oraz inny zapytał, "Czy jaclyn hill tak bardzo brakuje samoświadomości?" Ale kibice też się pojawili. „Chciałbym, żeby wszyscy mówiący bzdury o Jaclyn Hill po prostu się zamknęli i przestali być negatywnie nastawieni. Popełniła błąd. Ona jest człowiekiem. Dała wszystkim pełny zwrot pieniędzy i przeprosiła niezliczoną ilość razy. #Jaclyn Twoi prawdziwi zwolennicy nadal Cię kochają. 😘 ," jeden fan napisał. Inny powiedział, „Myślę, że wszyscy są dla niej obraźliwi. Chciałbym, żebyście wszyscy otworzyli swoje własne imperium. dokładnie. Nie możesz. Nadal nie mam problemów z pomadkami. Wszyscy jesteście po prostu hejterami.
Chociaż będzie intensywna kontrola, miejmy nadzieję, że przyszłe premiery Hill nie będą nękane problemami, takimi jak jej szminki.
Obejrzyj cały film Hilla poniżej:
Zadowolony
Więcej o Jaclyn Hill:
- Jaclyn Hill opublikowała dokumenty dotyczące bezpieczeństwa swoich szminek, a klienci uważają, że pokazują, że jej marka jest częścią Morphe
- Jaclyn Hill po cichu usunęła swoje konta w mediach społecznościowych, a jej fani są zdezorientowani
- Jaclyn Hill przygotowuje skórę kremem nawilżającym o wartości 500 USD i podkładem o wartości 200 USD
Teraz zobacz, jak Jaclyn Hill próbuje dziewięciu rzeczy, których nigdy wcześniej nie robiła:
Śledź Marci na Instagram oraz Świergot, lub zapisz się do newslettera Allure na codzienne historie o urodzie dostarczane prosto do Twojej skrzynki odbiorczej.