आप जानते हैं कि जब आप अपना पसंदीदा खरीदने जाते हैं तो आपको विनाशकारी एहसास होता है फेंटी ब्यूटी उत्पाद और पाते हैं कि यह अस्थायी रूप से बेचा गया है और स्टॉक में वापस आने से पहले आपको कुछ दिन इंतजार करना होगा? उस भावना को एक हजार उग्र आंत घूंसे से गुणा करें, और यह आपके सभी पसंदीदा फेंटी ब्यूटी उत्पादों को कैसा लगता है चोरी हो गया आप से। इसके बारे में सोचकर ही मेरा जी मिचलाता है, यही वजह है कि मेरा दिल चियारा नाम के एक ट्विटर उपयोगकर्ता की ओर जाता है, जिसने हाल ही में ट्वीट किया था कि न्यूजीलैंड की यात्रा के दौरान, उसके होटल के कमरे में चोरी हो गई थी; उसके फेंटी मेकअप सहित सब कुछ दिल से जोड़ दिया गया था।
"पिछली रात एनजेड में, एक दिन की यात्रा के बाद होटल वापस आया और मेरे कमरे में बिल्कुल कुछ भी नहीं मिला। किसी कमीने ने मेरा सब कुछ चुरा लिया [sic]। मुझे लोगों से बहुत नफरत है। मैं 2 साल तक अपने बैग से बाहर रहा और अब सब कुछ चला गया है। Fml," उसने ट्वीट किया, उसके बाद, "ऑल माई फेंटी ब्यूटी भी।"
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चियारा, जिसका जैव कहता है कि वह फेंटी ब्यूटी संस्थापक के साथ "जुनूनी" है
रिहाना, ने ब्रांड के ट्विटर हैंडल को भी टैग नहीं किया, लेकिन उनकी सोशल मीडिया टीम में किसी प्रकार का हेक्सागोन के आकार का बैट सिग्नल होना चाहिए, क्योंकि कुछ घंटों बाद, @FentyBeauty ने ट्वीट किया, "हमें यह सुनकर बहुत खेद है! हमें उन फेंटी ब्यूटी गुड्स को बदलने में आपकी मदद करने में खुशी हो रही है," चियारा से उन्हें बदलने की प्रक्रिया को गति में सेट करने के लिए एक सीधा संदेश भेजने के लिए कहा।ट्विटर सामग्री
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ब्रांड की उदार पेशकश ने हजारों लाइक्स बटोरे हैं, न कि बहुत सारे उत्तरों का उल्लेख करते हुए उन्हें कुछ बहुत बढ़िया ग्राहक सेवा के लिए बधाई दी। "मैं तुम लोगों से प्यार करता हूँ। हमेशा किसी अच्छे कारण के लिए सामान देना और उसके लिए मुझे फेंटी ब्यूटी टीम से बहुत प्यार है! हर लड़की को सबसे खूबसूरत होने और महसूस करने का मौका देना वास्तव में उपहार है," एक ट्विटर उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया व्यक्त की. "प्रभु का काम करते हुए बाहर निकलो!" दूसरे ने लिखा.
कहने की जरूरत नहीं है कि चियारा रोमांचित है। और फेंटी ब्यूटी? बस विनम्रतापूर्वक अपने वफादार ग्राहकों के लिए अच्छा होना।
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