Це 2018 рік, а це означає, що перш ніж робити що завгодно - вибирайте ресторан, купити нову туштощо. - Ви, напевно, читаєте онлайн -огляди. Чим масштабніше рішення, тим більше домашньої роботи ви, швидше за все, зробите. Але у разі вибір пластичного хірургаЗгідно з новим дослідженням, читання онлайн -оглядів може насправді ввести в оману.
Дослідники Північно -Західного університету переглянули понад 1000 оглядів пацієнтів пластичних хірургів у RealSelf, Yelp та Google. "Інтернет -огляди стали новим чутком" Джон Кім, розповідає професор пластичної хірургії Медичної школи Фейнберга Північно -Західного університету та автор дослідження Привабливість. Але замість того, щоб бути корисним, це насправді може бути проблематичним, каже він.
The дослідження виявлено три питання щодо оглядів пластичних хірургів в Інтернеті. По -перше, дослідники виявили, що онлайн -огляди, як правило, досить екстремальні - або переважно позитивні, або негативні, що, мабуть, не дивно, якщо ви коли -небудь прокручували Yelp. Але це може призвести до незбалансованої картини, оскільки "надзвичайно щасливі або нещасні пацієнти частіше потрудяться написати відгук",
Даррен Сміт, розповідає спеціаліст пластичного хірурга з Нью-Йорка, який не брав участі у дослідженні Привабливість. Із перевірених рецензій було значно більше одно- та п’ятизіркових оглядів, ніж більш поміркованих оцінок.Крім того, в оглядах в Інтернеті ховаються й інші проблеми. "Велика кількість пацієнтів, які пишуть негативні відгуки, ніколи навіть не прооперували лікаря, якого вони оглядають", - пояснює Кім. Сміт додає, що також були деякі туманні чутки про те, що певні сайти для огляду можуть "придушити або вплинути на лікаря сукупні рейтинги на основі виплат лікарем на веб -сайт для огляду. "Іншими словами, важливо брати їх із зерном солі.
По-друге, Кім та його колеги виявили, що обслуговування клієнтів-наскільки доброзичлива офіціантка, наскільки люкс у офісі досвід, скільки часу пацієнти проводять у залі очікування - відіграє непропорційну роль у оцінці хірургів в Інтернеті. У негативних відгуках "пацієнти майже завжди мають негативний досвід роботи з персоналом на додаток до застережень щодо лікаря", Хайде Хірманд, розповідає спеціаліст-пластичний хірург із Нью-Йорка, який не брав участі у дослідженні Привабливість. «Вони пам’ятають загалом негативний досвід, незалежно від джерела цього почуття».
Це може викликати занепокоєння, коли йдеться про оцінку реальної майстерності, говорить Кім. "Традиційні показники досвіду та майстерності лікарів можуть бути затьмарені та, можливо, спотворені онлайн -оглядами", - пояснює він. "Те, як офісний персонал поводиться з пацієнтами, може мати значення не менше, ніж результат операції та майстерність хірурга". Очевидно, що досвід роботи в офісі є важливим (про це пізніше), але він не повинен переважати над фактичною майстерністю хірург.
Це призводить до останнього занепокоєння, викликаного дослідженням: Майстерність соціальних медіа може бути перевагою хірургічної майстерності, коли мова йде про рейтинги лікарів в Інтернеті. "Цілком правдоподібно, що хірург, який має багаторічний досвід роботи і має високу кваліфікацію, але не має сильного огляду в Інтернеті "Присутність можна легко не помітити на користь менш досвідченого, менш кваліфікованого хірурга, який має набагато більше відгуків", - говорить він Кім. "Іншими словами, онлайн -огляди можуть виступати сурогатом досвіду та майстерності". Існує також занепокоєння, що менше Кваліфіковані хірурги з чудовим обслуговуванням клієнтів могли б отримати більше позитивних відгуків, незважаючи на низькі результати, додає він.
Де обслуговування клієнтів має значення
Існують важливі причини, чому обслуговування клієнтів так сильно впливає на онлайн -огляди. Коли у вас є вибір між хірургами, "вибір часто залежить від того, з ким вам зручніше і хто, на вашу думку, підтримає вас під час процедури", Мелісса Дофт, розповідає спеціаліст пластичного хірурга з Нью-Йорка, який також не брав участі в цій історії Привабливість. У своїй практиці вона каже, що прагне зробити самообслуговування пластичної хірургії максимально відновлюючим і простим. "Пластична хірургія - це те, що ви робите для себе", - каже вона. "Ми хочемо, щоб операція була максимально приємною".
Цей додатковий фокус на обслуговуванні клієнтів може бути не просто пухом. "Існують давні дані, що позитивне середовище може насправді покращити здоров'я та сприяти зціленню", - пояснює Сміт. "Я також думаю, що практика відкритих дверей, що стосується" високих дотиків ", підвищує безпеку",-каже він. Ідея полягає в тому, що розширений доступ до вашого хірурга - скажімо, здатність до нього або її після тривалої тривоги - може допомогти уникнути будь -яких ускладнень.
Що потрібно знати перед вибором пластичного хірурга
Замість того, щоб під час пошуку пластичних хірургів покладатися виключно на огляди в Інтернеті, використовуйте їх з обережністю. "Я б уважно прочитав кожного з них і використовував лише репутацію лікаря в Інтернеті як одне з рішень", - радить Дофт. Іншими важливими факторами мають бути рекомендації надійних друзів, які проходили подібні процедури, та рекомендації одного з ваших існуючих лікарів. "Ваш лікар повинен мати на увазі ваше здоров'я і самопочуття і, швидше за все, надішле вас до когось, кого вони особисто вважають компетентним і досвідченим", - каже Гірманд.
Важливо також переконатися, що будь-який пластичний хірург, якого ви вважаєте, має сертифікат ради. "Сертифікація ради Американською комісією з пластичної хірургії є чіткою ознакою того, що хірург закінчив роботу ретельне навчання і має право безпечно та ефективно виконувати процедури пластичної хірургії ", - каже він Сміт. Остерігайтеся лікарів, яких називають "косметичними хірургами", додає Дофт, оскільки вони можуть не мати сертифікату ради. "Подивіться, де хірурги мають лікарняну приналежність", - каже вона.
Нарешті, перш ніж зробити остаточний вибір, особисто познайомтеся з кількома хірургами. На додаток до перегляду фотографій їхніх робіт, щоб переконатися, що ви маєте ті самі естетичні цілі, «довіряйте своєму почуттю в кишечнику, коли зустрічаєтесь із хірургом, і ніколи не відчуваєте себе підштовхнутим до замовлення операції», - каже Дофт.
Одним словом, огляди в Інтернеті можуть бути корисними, але вони ніколи не повинні заважати вам виконувати домашню роботу щодо фактичних даних хірурга та результатів хірургічного втручання.
Детальніше про пластичну хірургію:
Тенденції пластичної хірургії у 2018 році формуються соціальними медіа
"Збіг краси" - нова тенденція пластичної хірургії, що зростає серед пар
Меган Маркл вже надихає цю тенденцію пластичної хірургії
Тепер подивіться, як дерматолог пояснює ін’єкції губ: