Якби ви були одним із багатьох людей, які придбали Глянцевішеостанній продукт - туш під назвою Lash Slick що обіцяє "ваші вії, але краще" - у середу ви могли б уже отримати відшкодування.
Перед бурхливим запуском у середу бренд надіслав прес-реліз про свій перший набіг на світ вій, як це часто роблять компанії, випускаючи нові продукти. Оголошення як повідомляється включає твердження, що біотин формули (а вітамін що відстоюється як натуральна добавка для росту волосся) була веганською, і таким чином пообіцяла, що продукт також є повністю веганським. Однак деякі клієнти помітили, що список інгредієнтів включає бджолиний віск, який не є веганським.
У штаб -квартирі Glossier компанія вибачилася і повернула гроші в повному обсязі клієнтам, які придбали туш у перший день, коли вона стала доступною. На знімку екрана електронного листа, розміщеного в Makeup Addiction Reddit, команда обслуговування клієнтів вибачилася за переплутані речі. «Ми розуміємо, що якби ви знали [туш не була веганською], можливо, ви віддали б перевагу не купувати Lash Slick. Продукт уже на шляху до вас, але ми проактивно відшкодували вам повну вартість Lash Slick на всяк випадок. Ми щиро просимо вибачення за будь -яке розчарування або незручності, які це могло спричинити ».
Якщо бджолиний віск не відмовляється від вас, ви все ще можете придбайте Lash Slick на веб -сайті Glossier за 16 доларів. Продукт обіцяє "скручуватись і ліпити в міру подовження, покращуючи зовнішній вигляд ваших натуральних вій, замість того, щоб склеювати їх разом або пакувати їх у виріб". Продукт також включає "Японську технологію волокон", яка описується як використання вигнутих волокон, які кріпляться на вії для збільшення довжини, тоді як веганський біотин передбачає кондиціювання та зміцнення фактичного волосся. Хоча продукт не є повністю веганським, він не містить жорстокості, не містить парабенів та гіпоалергенний.
Привабливість звернувся до Glossier для коментарів та оновить будь -якою новою інформацією.
Вміст Twitter
Переглянути у Twitter
Більш глянцеві слова:
- Нова туш для вій від Glossier - ідеальна формула "Ваші вії, але краще"
- 7 глянцевих продуктів, якими захоплюються редактори
- Познайомтеся з жінкою, яка стоїть за глянцем Брауном, акаунтом Instagram для POC, який любить глянець
Хоча в чому справа з тушшю для вій ::