Інтерв'ю з Ренді КоеномКоен пишеКолонка “The Ethicist” журналу New York Times*і є авторомДобре, погане та відмінність (Бродвейські книги).*
Інтерв'ю з Ренді Коеном
Коен пишеКолонка “The Ethicist” журналу New York Times*і є авторомДобре, погане та відмінність (Бродвейські книги).*
Семюель Джонсон писав, що «мало що дарується настільки вільно або розтрачується з таким малим ефектом, як хороша порада. "Коли я почав писати колонку з порадами, я втішився, що мене, ймовірно, проігнорують. Але я побачив, що поради дійсно є частиною розмови. Якщо ви можете додати ясності та допомогти комусь побачити проблему по -новому, ви виконали свою роботу.
• Слухайте. Найчастіше найбільше допомагає просто слухати. Люди можуть вирішити стільки питань, обговоривши їх - вам не потрібно наповнювати розмову можливими рішеннями.
• Думайте наперед. Врахуйте час своєї поради. Якщо хтось запитує ваші думки щодо її занадто короткої стрижки або нещодавно опублікованого роману, пам’ятайте, який вплив може мати ваша думка. Напевно, не час казати: "Я не думаю, що коротке волосся вам підходить" або "Головний герой не подобається". Натомість подумайте, як допомогти людині поліпшити її становище.
• Залиш це для себе. Хоча це спокуса відкрити особистий анекдот, це змінює для вас тему - і це не суть емпатії. Більш того, ви не обов’язково хочете заохочувати її імітувати те, що ви зробили. Ймовірно, її обставини сильно відрізняються від ваших.
• Бути добрим. Чесність не виправдовує брак такту, тому будьте обережні, щоб не образити когось, навіть якщо ви вирішили сказати щось жорстке. Сконцентруйте свої думки на проблемі, а не на людині.
• Передайте долар. Якщо ви не відчуваєте, що маєте змогу зважити, порадьте другові звернутися за професійною допомогою. Ви не поганий друг, якщо визнаєте, що просто не знаєте відповіді; ти спрямовуєш її до того, хто це робить.
• Не ходіть туди. Непрохані поради майже завжди погана ідея. Може бути спокуса вказати на підозрілу родимку на чиїйсь руці, але запитайте себе: чи знаю я щось, чого ця людина не знає? Якщо я нічого не скажу, то чи ставлю я її під загрозу? Якщо ви лікар, можливо, відповідь так. Інакше ви, напевно, просто зайняті людиною.
Дивись також
Як поводитися з важкими людьми
Посібник інсайдерів: як запобігти гафф електронної пошти
ТОП -3 способи зберегти свої дозволи