Joseph Grenny ile Bir RöportajGrenny, şunun ortak yazarıdır: Önemli Yüzleşmeler (McGraw Tepesi).
Joseph Grenny ile Bir Röportaj
Grenny, şunun ortak yazarıdır: Önemli Yüzleşmeler (McGraw Tepesi).
Her gün bir meslektaşınızla yüzleşmek zorunda kaldığınızda, zorlu bir sorunu çözmek zor olabilir. Ancak bunu yapmak, kötüleşmemesi koşuluyla, sorunun iltihaplanmasına izin vermekten daha üretken olabilir.
• __ Savaşlarınızı seçin.__ Biriyle yüzleşmeden önce motivasyonunuzu düşünün. Bir toplantıda veya dışarıda sizin haklı olduğunuzu ve onun haksız olduğunu kanıtlamak için yapılan bir yorumdan rahatsızsanız, sakinleşmek akıllıca olabilir. Ancak sessiz kalmak, önemli bir projeyi mahvedebilecek veya onunla veya başkalarıyla çalışma yeteneğinizi engelleyebilecek bir sorunun devam etmesine izin verecekse, o zaman konuşma zamanı gelmiştir.
• __ Havalandırma.__ Daha onunla konuşma fırsatı bulamadan biri hakkında şikayet etme dürtüsüne karşı koy. Bu sadece sizi daha da sinirlendirmekle kalmaz; ayrıca sorunu daha da kötüleştirebilecek dedikodular yaratır. Tavsiyeye ihtiyacınız varsa, ofiste tarafsız (ve sağduyulu) olan güvenilir bir arkadaşınıza danışın.
• __ Yaklaşımınızı planlayın.__ Konuşmak için bir zaman ayarlamak için söz konusu kişiyi arayın veya e-posta ile gönderin. Basitçe, "Seninle bir şey tartışmak istiyorum. Birkaç dakikanız var mı?" Ofisinde veya kapısı olan bir konferans odasında konuşmayı önerin. Ancak, gergin veya odaklanmamış olabileceği bir toplantıdan önce veya sabah ilk iş olarak bunu yapmayın.
• __ Doğrudan olun.__ Sorunu gündeme getirdiğinizde, gerçeklere bağlı kalın. "Hissediyorum" gibi ifadelerden kaçınarak duyguları tartışmadan uzak tutun. Ayrıca, kulağa suçlayıcı gelen "her zaman sen" ile cümlelere başlamamaya çalışın. Bunun yerine, ona saygı duyduğunuzu ancak bir sorun hakkında endişe duyduğunuzu ve bir çözüme ulaşmak için birlikte çalışmak istediğinizi söyleyin. Davranışının nedenlerini öne sürmeyin - bu sizi konudan uzaklaştırır.
• __ Barışçıl bir şekilde bitirin.__ Durumu düzeltemezseniz, konuşmayı kesmeniz gerekebilir. "Bir çözüme ulaşacağımızı sanmıyorum. Bunu bir yöneticiyle tartışalım." Son çare, çünkü başkalarını dahil etmek sana kötü yansıyabilir. Ancak, ruh halini profesyonel tutarak ve patronu birlikte görmeyi teklif ederek bunu önleyebilirsiniz. Bu, işbirlikçi olduğunuzu ve intikam için değil bir çözüm aradığınızı gösterir.
Ayrıca bakınız
Zor İnsanlarla Nasıl Başa Çıkılır
İşiniz Sizi Şişmanlatıyor mu?
Şimdi Ofis İçin Nasıl Giyinilir