หลังจากเกือบสองทศวรรษของเที่ยวบินระยะไกล เวลาโทรก่อนเวลา และวันที่อยู่ในกองถ่าย 12 ชั่วโมง ช่างทำผม Nate Rosenkranz อยู่ที่ปลายเชือกของเขา เขาไม่ได้ตกหลุมรักฝีมือตัวเอง แต่เขา มี เบื่อกับทุกสิ่งที่มากับมันมากเสียจนเขาเริ่มตั้งคำถามกับเส้นทางอาชีพของเขา เขาถูกใส่เพียงแค่ถูกไฟไหม้
แต่สำหรับโรเซนครานซ์ ความเหนื่อยหน่ายดูไม่เหมือนในหนัง: นักศึกษากฎหมายล้มลงที่บ้าน โต๊ะทำงานหลังจากดึกดื่นหรือผู้บริหารที่ทำงานหนักเกินไปมีการระเบิดสำนักงานและลาออกใน จุด. ปกติแล้วความเหนื่อยหน่ายมักจะแอบแฝงมากกว่านั้น นักจิตวิทยากล่าว Michael Leiter, PhD นักวิจัยชั้นนำในหัวข้อและผู้เขียนร่วมของหนังสือที่กำลังจะออก ความท้าทายที่เหนื่อยหน่าย: การจัดการความสัมพันธ์ของผู้คนกับงานของพวกเขา.
"ความเหนื่อยหน่ายทำให้เสื่อมช้าลง" ดร. ไลเตอร์กล่าว แม้จะมีความเชื่อกันทั่วไป คำว่า "เหนื่อยหน่าย" ก็ใช้แทนความอ่อนล้าไม่ได้ "มันซับซ้อนกว่านั้น" เขากล่าว แนวคิดเรื่องความเหนื่อยหน่ายนั้นซับซ้อนมาก อันที่จริง องค์การอนามัยโลก (WHO) ต้องใช้เวลาถึงปี 2019 ถึง กำหนดอย่างเป็นทางการ เป็นกลุ่มอาการ
ช่วงเวลานั้นช่วยเสริมความแข็งแกร่งของหลักฐานที่แสดงให้เห็นในขณะที่เหตุการณ์ในปี 2020 ทำให้เกิดความเหนื่อยหน่ายเป็นคำศัพท์ที่โด่งดังยิ่งขึ้น "เราเคยอยู่ในภาวะหมดไฟก่อนแล้ว [ที่]" กล่าว
Kira Schabram, PhD, ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านการจัดการที่มหาวิทยาลัยวอชิงตัน มันเป็นความจริง: ตาม การศึกษาของ Gallup ดำเนินการในปี 2019 พนักงานประจำ 76% รายงานว่ารู้สึกหมดไฟในการทำงานอย่างน้อย "บางครั้ง." (ประมาณ 28 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขารู้สึกหมดไฟ "บ่อยมาก" หรือ "เสมอ.")จะบอกได้อย่างไรว่าคุณหมดไฟ
การจำแนกประเภทที่ออกโดย WHO ในที่สุดทำให้ความเหนื่อยหน่ายเป็น "ปรากฏการณ์การทำงาน" ที่เกิดจาก "ความเครียดในที่ทำงานแบบเรื้อรังที่ไม่เคยมีมาก่อน จัดการได้สำเร็จ" แม้ว่าความเหนื่อยหน่ายจะทำให้ผู้คนอ่อนแอต่อความเจ็บป่วยเช่นภาวะซึมเศร้า แต่ก็ไม่ใช่โรคในตัวของมันเอง ดร. ไลเตอร์ซึ่งการวิจัยสะท้อนถึง คำนิยาม. อาการเหนื่อยหน่ายสามารถระบุได้ชัดเจนยิ่งขึ้นด้วยอาการสามประการ: ความอ่อนล้า การเยาะเย้ยถากถาง และการขาดประสิทธิภาพ
ผู้ที่มีอาการหมดไฟมักจะมีอาการทั้งสามร่วมกัน แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะงานและมุมมองของคุณ คุณอาจพบอาการเหล่านี้มากกว่ากัน ตัวอย่างเช่น พยาบาลอาจไม่สามารถมองเห็นความหมายของงานได้มากนัก แต่อาจตกเป็นเหยื่อของความอ่อนล้าได้ง่าย ซึ่ง Lotte Dyrbyeนพ. รองคณบดีอาวุโสของคณะและหัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านสุขภาพที่ University of Colorado School of Medicine อธิบายว่าไม่ใช่ความเหนื่อยล้า แต่เป็น "ไม่มีอะไรเหลือให้... คุณว่างทางอารมณ์”
แน่นอนว่าต้นตอของความอ่อนล้าสำหรับผู้ที่อยู่ในสายงานอย่างการดูแลสุขภาพไม่สามารถเทียบได้กับผู้ที่อยู่ในสายงานสร้างสรรค์ แต่สำหรับนักสร้างสรรค์แล้ว ความรู้สึกว่างเปล่าแบบเดียวกันอาจปรากฏขึ้นเป็นการสูญเสียแสงจ้าของแรงบันดาลใจที่ช่วยให้พวกเขาถ่ายภาพที่ทรงพลังหรือแต่งจังหวะที่ติดหูที่ช่วยยกระดับโลกของเราได้ “เมื่อเราพูดถึงอาชีพสร้างสรรค์ สิ่งที่เราพูดถึงคืองานที่มีประโยชน์แต่ไม่ธรรมดา” ดร.ชาบรัมกล่าว "ข้อโต้แย้งของฉันคือความเหนื่อยหน่ายไม่ส่งผลกระทบต่อส่วนที่มีประโยชน์นั้น บ่อยครั้ง ผู้คนมักจะตกเป็นเหยื่อของการที่ยังคงทำงานดี มันเป็น 'ผิดปกติ' ที่อาจเป็นเรื่องยากจริงๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณรู้สึกเหนื่อย”
หากคุณมีความหลงใหลในงานของคุณเป็นพิเศษ — อย่างที่ครีเอทีฟมักจะเป็น — การวิจัยแสดงให้เห็นว่าจริง ๆ แล้วคุณอาจรู้สึกเหนื่อยหน่ายมากกว่าคนที่กระตือรือร้นน้อยกว่า Dr. Schabram อธิบายการศึกษาที่เธอดำเนินการกับผู้ที่เคยทำงานในสถานสงเคราะห์สัตว์ (ซึ่งมีอัตราการหมุนเวียนพนักงานที่สูงฉาวโฉ่) เป็นเวลา 10 ปี จุดมุ่งหมายคือการกำหนดว่าอะไรทำให้พวกเขาอยู่ที่นั่นมานาน สมมติฐานของเธอ: มันเป็นความหลงใหลและความมุ่งมั่นในงานของพวกเขา
อย่างไรก็ตาม "เราพบสิ่งที่ตรงกันข้าม" Dr. Schabram กล่าว “เมื่อคุณเข้ามาประกอบอาชีพและคุณสนใจมัน [แต่] คุณไม่สนใจมันด้วยเปลวไฟที่แผดเผานี้ หมายความว่าคุณกลับบ้านตอนตีห้าและคุณมักจะมีคนอื่น งานอดิเรก" นั่นไม่ได้หมายความว่างานของคุณไม่ควรทำให้คุณตื่นเต้น แต่ความตื่นเต้นนั้นอาจมีแนวโน้มที่จะหายไปในระยะยาว หากงานของคุณกลายเป็นจุดสนใจเพียงอย่างเดียวของคุณ ชีวิต.
Christina Maslach, ปริญญาเอก นักวิจัย (และผู้เขียนร่วมของหนังสือดังกล่าว) ซึ่งถือว่าเป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญที่เหนื่อยหน่ายที่สุดในโลก พูดมากโดยไม่ต้องพูด คำ: คำขอสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ทางอีเมลได้รับการตอบกลับอัตโนมัติเมื่อไม่อยู่ที่สำนักงานว่า "ฉันจะเดินทางในเดือนนี้และจะไม่สามารถเข้าถึง อีเมล. ฉันจะอ่านข้อความของคุณในภายหลัง" ไม่มีวันที่ส่งคืน ไม่มีหมายเลขติดต่อ การแสดงการกำหนดขอบเขตในที่สาธารณะอย่างดีที่สุด
การดูแลตนเองสามารถป้องกันความเหนื่อยหน่ายได้ — ในระดับหนึ่ง
เห็นได้ชัดว่าการเพิกเฉยต่อกล่องจดหมายเข้าของคุณอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่แท้จริงเสมอไป ดังนั้น ถ้าคุณคิดว่านี่คือส่วนที่เราจะบอกคุณให้ใช้เวลาสักสองสามนาทีในการทำสมาธิทุกเช้าหรืออาบน้ำตอนกลางคืน คุณไม่ผิด แต่ก่อนที่คุณจะกลอกตา ให้รู้ว่า Dr. Schabram ได้ทำการศึกษาผลของการฝึกสติและการค้นพบผลลัพธ์อันน่าทึ่ง “หากคุณกำลังทุกข์ทรมานจากความเหนื่อยล้า การดูแลตนเองที่เรามักล้อเลียนในบางครั้ง เช่น การตบหน้าหรือการทำเล็บเท้า (จริงๆ แล้ว) ก็เป็นการทำงาน” เธอกล่าว
สำหรับช่างทำผม Adir Abergelที่ใช้เวลาสามเดือนที่ผ่านมาจากบ้าน กระโดดจากการถ่ายภาพแคมเปญไปจนถึงฉากภาพยนตร์ไปจนถึงงานพรมแดง ต้องมีห้องพักในโรงแรมที่มีอ่างอาบน้ำ "การอาบน้ำสำหรับฉันคือการดูแลตนเอง" เขากล่าว ช่างแต่งหน้า แดเนียล มาร์ติน แนะนำให้ฝึกพิลาทิสสัปดาห์ละสองครั้ง แม้ว่าจะหมายถึงการบีบในระยะไกลก็ตาม “ความหลงใหลที่คุณมีต่อ [งานของคุณ] สามารถไปได้ไกลหากคุณไม่ดูแลตัวเอง” เขากล่าว “และถ้าคุณไม่ดูแลตัวเอง คุณก็ไม่สามารถดูแลคนอื่นได้อย่างแท้จริง”
ที่กล่าวว่าการวิจัยของ Dr. Schabram ยังเปิดเผยว่าการดูแลตนเองเป็นเพียงส่วนหนึ่งของปริศนา: "ปัญหาคือท่าทางเหล่านี้ใช้งานได้เฉพาะ [เพื่อต่อสู้กับ] ความอ่อนเพลีย" เธออธิบาย ดังนั้น หากคุณกำลังแสดงสัญญาณอื่นๆ ของความเหนื่อยหน่าย เช่น ความเห็นถากถางดูถูก ขาดประสิทธิภาพ คุณจะต้องหันไปใช้มาตรการอื่น
ไม่ต้องกังวล นั่นไม่ใช่รหัสสำหรับ "สมัครเรียนโยคะ 3 สัปดาห์" การวิจัยของ Dr. Schabram เผยให้เห็นว่าการแสดงความเห็นอกเห็นใจง่ายๆ สามารถช่วยลดความรู้สึกของการดูถูกเหยียดหยามได้ “เราพบว่าสิ่งเดียวที่ดึงผู้คนออกจากความเห็นถากถางดูถูกคือการทำสิ่งที่ดีเพื่อผู้อื่น” เธอกล่าว นั่นอาจหมายถึงการสละเวลาไปเป็นอาสาสมัครหรือแม้กระทั่งทำง่ายๆ เหมือนกับการพาเพื่อนร่วมงานออกไปดื่มกาแฟ
ความรับผิดชอบควรอยู่ในที่ทำงาน
ความไร้ความหมายที่เกี่ยวข้องกับความไร้ประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นอาการที่สามของความเหนื่อยหน่ายนั้นยากกว่าที่จะแก้ไข แต่การแบ่งเป้าหมายออกเป็นงานที่เล็กลงและนำไปปฏิบัติได้ อาจนำไปสู่ความสำเร็จที่อาจช่วยได้ Dr. Schabram กล่าว
เราได้ใช้เวลามากในการพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อป้องกันและบรรเทาภาวะหมดไฟในการทำงาน แต่เพื่อไม่ให้ลืมไปว่ากลุ่มอาการนี้เป็นปรากฏการณ์ที่เกิดจากการทำงาน ดร. Dyrbye ประมาณการเพียง 20 เปอร์เซ็นต์ของงาน — การฝึกดูแลตัวเอง การลาพักร้อน ออกจากระบบในเวลาที่เหมาะสม — แต่ละคนสามารถทำได้ ส่วนที่เหลือลงมาที่ทำงาน
เพื่อช่วยวัดคุณค่าที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ (เพื่อให้คุณสามารถค้นหาสภาพแวดล้อมการทำงานที่ จัดลำดับความสำคัญในสิ่งที่คุณทำ) ดร. ไลเตอร์แนะนำให้จดบันทึกสิ่งที่คุณชอบและอาจจะมากกว่านั้น ที่สำคัญ ไม่ได้ ชอบเกี่ยวกับวันทำงานของคุณ "ลองใช้สักสองสามสัปดาห์แล้วเริ่มมองหารูปแบบ" เขากล่าว "คุณจะเริ่มเข้าใจว่าคุณอยู่กับใครและทำอะไรที่สร้างความแตกต่าง"
เมื่อพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวิธีการทำงานร่วมกันของเราในช่วงดึก ลำดับความสำคัญของคุณอาจดูแตกต่างไปจากเมื่อสามปีก่อนอย่างมาก ดร.ชาบรัมกล่าวว่า "ความคิดในการแสวงหางานที่มีความหมายเกิดขึ้นจริงจากกาฬกาฬโรค เมื่อยุโรปสูญเสียประชากรไปประมาณหนึ่งในสาม “เป็นครั้งแรกที่ผู้คนพูดว่า 'ฉันไม่เพียงแค่ต้องทำงานที่ฉันเกิดมาเท่านั้น ฉันสามารถทำสิ่งที่ฉันสนใจได้' เรากำลังเห็นเวอร์ชันนั้น [ตอนนี้] เหตุการณ์สำคัญในชีวิตเหล่านี้กระตุ้นให้ผู้คนกลับมาพิจารณาใหม่ว่าต้องการทำอะไรกับชีวิตของพวกเขา”
นั่นนำเรากลับมาที่ Nate Rosenkranz ช่างทำผมที่หมดไฟ เซอร์ไพรส์: ตอนนี้เขา ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์. งานนี้ผสมผสานทักษะบุคลากรของเขาเข้ากับความรักในสถาปัตยกรรมตลอดชีวิต — และชั่วโมงที่ยืดหยุ่นได้ เขาจะไม่ต้องเสียสละเพื่อกล่าวราตรีสวัสดิ์กับเด็กอายุ 6 ขวบเพราะงานถ่ายแบบ ล่วงเวลา. แต่ถ้าคุณพบว่าตัวเองอยู่ในมอนต์แคลร์ นิวเจอร์ซี ที่มีผมแตกปลายหรือผมหน้าม้าที่รก คุณอาจทำได้ เพื่อโน้มน้าวให้ Rosenkranz บีบคุณในระหว่างที่เปิดบ้าน: เขายังคงตัดผมเป็นครั้งคราวบน ด้านข้าง.
เรื่องนี้เดิมปรากฏในนิตยสาร Allure ฉบับเดือนกันยายน พ.ศ. 2565เรียนรู้วิธีสมัครสมาชิกที่นี่
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดูแล:
เหตุใดความอ่อนเพลียจึงเป็นปกติสำหรับผู้หญิงผิวดำ?
รูปแบบที่สำคัญที่สุดของการดูแลตนเองคือการฝึกฝนความเห็นอกเห็นใจต่อตนเองอย่างรุนแรง
Monaleo แบ่งปันกิจวัตรการดูแลตนเองสำหรับความวิตกกังวลและภาวะซึมเศร้า
ดู Amanda Gorman แบ่งปันความงามและสิ่งสำคัญในการดูแลตนเองของเธอ:
อย่าลืมกดติดตาม Allure ที่อินสตาแกรมและทวิตเตอร์.