เวลาพวกเขากำลังเปลี่ยนแปลง Sephora จะเพิ่มการเข้าถึงในตลาดจีนด้วยร้านเรือธงออนไลน์แห่งแรกบนเว็บไซต์ JD.com ของบริษัทขายตรงที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ
ทางเลือกในการเปิดร้านค้าบนแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งออนไลน์ส่งสัญญาณการเปลี่ยนแปลงวิธีที่แบรนด์ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตน JD.comหรือที่รู้จักในชื่อ Jingdong Mall เป็นแหล่งช็อปปิ้งออนไลน์ขนาดใหญ่ที่จำหน่ายทุกอย่างตั้งแต่ตั๋วลอตเตอรี เครื่องมือไฟฟ้า ไปจนถึงเครื่องสำอาง Sephora จะเป็นร้านเครื่องสำอางที่ใหญ่ที่สุดในไซต์ด้วย
นอกเหนือจากการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่รวดเร็วแก่ลูกค้าแล้ว Anne Veronique Bruel ประธานของ Sephora Asia กล่าวว่าข้อดีประการหนึ่งของการเป็นพันธมิตรกับ jd.com คือการป้องกันการปลอมแปลง ฝ่ายขาย. สินค้าลอกเลียนแบบคิดเป็น 20% ของตลาดเครื่องสำอางของจีน และทั้งสองบริษัทมุ่งมั่นที่จะขายผลิตภัณฑ์ของแท้ในร้านค้า Sephora บน JD.com เราได้พูดคุยกับ Josh Gartner โฆษกของ JD.com เพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดจึงเป็นการเคลื่อนไหวครั้งใหญ่สำหรับทั้ง Sephora และ JD.com
ปัญหาการปลอมแปลงในประเทศจีนมีขนาดใหญ่เพียงใด? “เป็นที่ทราบกันดีว่าการปลอมแปลงยังคงเป็นปัญหาใหญ่ในอีคอมเมิร์ซจีนในผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย แม้ว่ารัฐบาลจะพยายามควบคุมดูแลอย่างเข้มงวดก็ตาม”
การปลอมแปลงกลายเป็นปัญหาเช่นนี้ได้อย่างไร? “ตามเนื้อผ้า ผู้บริโภคชาวจีนมีความอ่อนไหวต่อราคาอย่างยิ่ง ดังนั้นพวกเขาจึงเต็มใจที่จะละทิ้งคุณภาพสำหรับราคา อย่างไรก็ตาม ด้วยชนชั้นกลางที่เกิดขึ้นใหม่และความเข้าใจในตลาดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัยและคุณภาพ แนวโน้มดังกล่าวจึงมุ่งไปสู่ความพึงพอใจในความถูกต้องอย่างแท้จริง"
ปัญหาดังกล่าวก่อให้เกิดปัญหาอะไรกับอุตสาหกรรมความงามในประเทศจีน? "มีความไม่ไว้วางใจอย่างแท้จริงในหมู่ผู้บริโภค ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรม [ที่] มุ่งเน้นการรักษามาตรฐานระดับสูง ลูกค้าบางคนคุ้นเคยกับการปลอมแปลงเว็บไซต์ของคู่แข่งมากจนยากที่จะเชื่อว่าเราเป็น เน้นความแท้ เราจึงต้องใช้เวลามากในการให้ความรู้ตลาดว่าเราเป็นอย่างไร แตกต่าง. สุดท้ายนี้ หากคุณต้องการควบคุมของปลอมอย่างแท้จริง คุณต้องมีรูปแบบธุรกิจที่เน้นคุณภาพ"
การเปิดร้านบน JD.com จะช่วยป้องกันสินค้าลอกเลียนแบบได้อย่างไร? "แบรนด์ต้องการให้แน่ใจว่าลูกค้ามีตัวเลือกที่เชื่อถือได้ในการซื้อผลิตภัณฑ์ของแท้ พวกเขาไม่ต้องการให้รายการสินค้าของตนปรากฏบนไซต์ควบคู่ไปกับสินค้าลอกเลียนแบบ เรามุ่งเน้นที่การสร้างรูปแบบธุรกิจที่ช่วยรับรองความถูกต้อง การผสมผสานระหว่างการขายตรงของเรา ซึ่งเราควบคุมกระบวนการจัดหา และค่อนข้างจำกัด จำนวนผู้ขายในตลาดกลางช่วยให้เราควบคุมคุณภาพได้มากขึ้น ทำให้เราแตกต่างในภาษาจีน ตลาด. เราร่วมมือกับ Sephora เพราะเราต้องการเชื่อมโยงกับคุณภาพระดับโลกของพวกเขา และพวกเขาเลือกเราด้วยเหตุผลเดียวกัน"
ชอบโพสต์นี้? ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้:
• 10 ต่ำกว่า 50 เหรียญ: เครื่องเป่าลม
• Sephora ดินสอเขียนคิ้วแบบยืดหดได้
• 15 ชุด Contouring ใหม่ที่ดีที่สุดสำหรับมือใหม่และมือโปร