หากคุณเป็นคนหนึ่งในหลายๆ คนที่ซื้อ Glossierผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด — มาสคาร่าที่ชื่อว่า ขนตาเนียน ที่สัญญาว่า "ขนตาของคุณ แต่ดีกว่า" — ในวันพุธ คุณจะได้รับเงินคืนแล้ว
ก่อนการเปิดตัวอย่างล้นหลามในวันพุธนี้ แบรนด์ได้แถลงข่าวเกี่ยวกับการจู่โจมครั้งแรกในโลกของขนตา เนื่องจากบริษัทต่างๆ มักจะทำเมื่อพวกเขาออกผลิตภัณฑ์ใหม่ ประกาศ มีรายงานว่า รวมถึงอ้างว่าไบโอตินของสูตร (a วิตามิน ที่ได้รับการสนับสนุนว่าเป็นอาหารเสริมเพื่อการเจริญเติบโตของเส้นผมตามธรรมชาติ) เป็นวีแก้น และด้วยเหตุนี้จึงสัญญาว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวยังเป็นวีแก้นโดยสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม ลูกค้าบางคนสังเกตเห็นว่ารายการส่วนผสมรวมถึงขี้ผึ้ง ซึ่งไม่ใช่มังสวิรัติ
ที่ Glossier HQ บริษัทได้ออกคำขอโทษและคืนเงินเต็มจำนวนให้กับลูกค้าที่ซื้อมาสคาร่าในวันแรกที่มีจำหน่าย ในภาพหน้าจอของอีเมลที่โพสต์ใน ติดยาเสพติดแต่งหน้า Redditทีมงานบริการลูกค้าต้องขออภัยในความผิดพลาด “เราเข้าใจดีว่าถ้าคุณรู้จัก [มาสคาร่าไม่ใช่วีแก้น] คุณอาจชอบที่จะไม่ซื้อ Lash Slick ผลิตภัณฑ์กำลังจะมาถึงคุณแล้ว แต่เราได้คืนเงินให้คุณเต็มจำนวนสำหรับ Lash Slick เผื่อในกรณีที่ เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความผิดหวังหรือความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น”
ถ้าขี้ผึ้งไม่ละลายคุณ คุณก็ยังได้ ซื้อ Lash Slick บนเว็บไซต์ Glossier ราคา 16 เหรียญ ผลิตภัณฑ์นี้สัญญาว่าจะ "ม้วนงอและปั้นตามความยาว เสริมลุคของขนตาตามธรรมชาติของคุณ แทนที่จะจับเป็นก้อนเข้าด้วยกันหรือทำให้เป็นรอยเปื้อนในผลิตภัณฑ์" สินค้ายัง รวมถึง "เทคโนโลยีไฟเบอร์ของญี่ปุ่น" ซึ่งอธิบายว่าเป็นการใช้เส้นใยโค้งที่ติดขนตาเพื่อเพิ่มความยาว ในขณะที่ไบโอตินมังสวิรัติอ้างว่าเพื่อปรับสภาพและเสริมสร้างความเป็นจริง ผม. แม้ว่าผลิตภัณฑ์จะไม่ใช่วีแก้นอย่างสมบูรณ์ แต่ก็ปราศจากความโหดร้าย ปราศจากพาราเบน และไม่แพ้ง่าย
จูงใจ ได้ติดต่อ Glossier เพื่อขอความคิดเห็นและจะอัปเดตด้วยข้อมูลใหม่ ๆ
เนื้อหาในทวิตเตอร์
ดูบน Twitter
ซุบซิบ Glossier เพิ่มเติม:
- มาสคาร่า Lash Slick ใหม่ของ Glossier คือสูตร "Your Lashes But Better" ที่สมบูรณ์แบบ
- 7 ผลิตภัณฑ์เคลือบเงาที่ดึงดูดใจบรรณาธิการ
- พบกับผู้หญิงที่อยู่เบื้องหลัง Glossier Brown บัญชี Instagram สำหรับ POC Who Love Glossier
มาสคาร่าเกี่ยวอะไรด้วย: