หลังจากนั่งเงียบ ๆ ข้าง ๆ ความงามมาหลายสิบปี การดูแลผิวก็กลายเป็นประเด็นร้อนที่คู่ควรกับ ชิ้นคิดยาว, และ แม้กระทั่งจุดไฟความบาดหมาง. สิ่งหนึ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลง: ผู้คนยังคงประสบปัญหาในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่จะใช้ สวัสดีAvaแอพความงามใหม่ที่ตอนนี้สามารถเข้าถึงได้บนเว็บ หวังว่าจะทำให้มันง่ายขึ้น
HelloAva สร้างขึ้นโดย Siqi Mou อดีตนักวิเคราะห์ทางการเงินและผู้ประกาศข่าวของ Bloomberg TV (ภาพด้านล่าง) แนวคิดสำหรับแอปนี้ถือกำเนิดขึ้นในขณะที่ Mou เป็นนักเรียนที่ Stanford Business School ทำงานในโครงการกลุ่มเล็กๆ สำหรับหลักสูตรผู้ประกอบการ แผนคือการสร้างสายผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่กำหนดเอง แต่เมื่อการวิจัยของทีมเปิดเผยว่าร้อยละ 90 ของ ผู้บริโภคที่พวกเขาสำรวจกล่าวว่าการซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิวเป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวัง ทางกลุ่มจึงตัดสินใจ เปลี่ยนเกียร์. “นั่นเป็นช่วงเวลาที่ยิ่งใหญ่สำหรับเรา เราตระหนักดีว่าเราต้องการสร้างเครื่องมือจับคู่การดูแลผิวแทน — เหมือนกับ Match.com สำหรับผลิตภัณฑ์” Mou กล่าว HelloAva เปิดตัวในเดือนพฤษภาคม 2017 และบริษัทเพิ่งเปิดตัวเวอร์ชันใหม่ที่ทำงานอัตโนมัติมากขึ้นและสามารถเข้าถึงได้ผ่านแล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์ ปัจจุบัน HelloAva มีสินค้ามากกว่า 2,000 รายการจากกว่า 150 แบรนด์ รวมถึง L’Oréal, Shiseido, Perricone MD, Murad และ Kate Somerville โดยมีแผนจะเพิ่มเข้ามาอีก
หากต้องการรับคำแนะนำผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคล คุณต้องเริ่มต้นด้วยการสร้างบัญชี เมื่อตั้งค่าแล้ว แชทบอทชื่อ Ava จะรวบรวมข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับข้อกังวลเรื่องการดูแลผิวของคุณและหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่คุณสนใจ ขอแนะนำให้อัปโหลดเซลฟี่ แต่คุณสามารถเลือกข้ามขั้นตอนนั้นได้ ต่อไป Ava จะแนะนำคุณผ่านคำถามเชิงลึกอีก 12 คำถาม ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้เน้นไปที่ประเภทสกินและปัญหาเฉพาะของคุณ หลังจากการประเมิน แอพจะแยกรายการคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่สามารถซื้อได้ สองรายการสำหรับทุกหมวดหมู่ที่คุณเลือกระหว่างแบบทดสอบ
ฉันพบว่าคำถามและคำตอบที่ตั้งไว้ล่วงหน้านั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่มีช่วงเวลาหนึ่งที่สับสนระหว่างกระบวนการของฉัน: ในขณะที่ฉันกำลังตอบคำถาม คำถามว่าผิวตอบสนองต่อแสงแดดยังไง งงกับตัวเลือกคำตอบที่บอกเป็นนัยว่าผิวคล้ำแดดไม่ดำ (ไม่ใช่กรณี). ฉันไปกับมันเพราะมันเป็นตัวเลือกที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับผิวของฉัน แต่ฉันสงสัยว่าคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับมันจะเหมาะสมหรือไม่
ถ้าฉันเป็นลูกค้าประจำ นี่จะเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่งที่สแตนด์บาย คำแนะนำจากบุคคลจริงเป็นสิ่งที่ Mou ได้เพิ่มในการทำซ้ำล่าสุดของแอป “ช่างเสริมสวยที่ได้รับอนุญาตพร้อมให้คำแนะนำคุณและให้คุณเลือกทางเลือกอื่นหากคุณต้องการสิ่งที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย คอมพิวเตอร์มีประสิทธิภาพมากกว่ามนุษย์ในการเลือกผลิตภัณฑ์ แต่เรามีมนุษย์คอยตรวจสอบอัลกอริทึมและให้การสนับสนุนทางอารมณ์ หากใครมีปัญหาสิวขั้นรุนแรง พวกเขาอาจต้องการการรับรองจากคนอื่นก่อนตัดสินใจซื้อ” Mou อธิบาย
การรวมปัญญาประดิษฐ์เข้ากับองค์ประกอบของมนุษย์คือสิ่งที่ Mou กล่าวว่า "ช่วยให้ผู้คนกลับมา" เธอวางแผนที่จะใช้สูตรนี้เพื่อนำแนวคิดของการดูแลผิวเฉพาะบุคคลของเธอไปไกลกว่าอิเล็กทรอนิกส์ อุปกรณ์ ต่อไป: “เรามีความคิดที่จะร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลและคนดังเพื่อสร้างร้านป๊อปอัพในช่วงวันหยุดที่เราอนุญาตให้ผู้คนปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของตนเอง เหมือนโยเกิร์ตบาร์” Mou อธิบาย การดูแลผิวที่ง่ายเหมือนการโรยหน้า? เราอยู่ที่นี่เพื่อมัน
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับคุณ โปรดดูรายการดูแลผิวตามประเภทผิว:
- 15 โฟมล้างหน้าที่ดีที่สุดสำหรับผิวมัน
- น้ำมันบำรุงผิวหน้าที่ดีที่สุด 12 ชนิดสำหรับผิวเป็นสิว
- 5 ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับผิวบอบบาง — Best of Beauty Awards 2017
ดูว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อเราขอให้ Lupita Nyong'o ดาราหน้าปกประจำเดือนกุมภาพันธ์ทำการทดสอบ Rorschach: