En förstahandsgranskning av den nya on-demand-hårfärgskonsultationsplattformen.
Som någon som fortfarande gör makeovers på sömnfester har min favoritdel om skönhetsritualer alltid varit intimiteten. Skönhet föder uppkoppling - fråga bara frisörer, fransexperter och vaxare om de samtal de har haft efter en dag på jobbet. Men under de senaste åren med uppstarter och apputveckling tycks innovationer inom skönhetsteknik stänga av konversationen som gör branschen så kul i första hand.
Vissa appar erbjuder hudvårdsrådgivning utan hjälp (och expertis) från en hudläkare, andra använder augmented reality för att låta dig praktiskt taget prova på produkter utan den vänliga skönhetsrepresentanten. Stiga på Color & Co, en helt ny start från L'Oréal. Color & Co använder teknik för att ansluta hårfärgare till kunder via videochatt. Under en 10-minuters konversation bygger du en anpassad, personlig, hemma hårfärg som sedan levereras till din dörr.
Color & Co låter användare prata med en färgare för en hårkonsultation, direkt och gratis. Allt du behöver göra är att fylla i en
undersökning med tre frågor om ditt hårbehov, skapa ett konto, och du kommer att anslutas till en utbildad färgare omedelbart via din telefon eller bärbara kamera. Efter en pratstund om den aktuella statusen för din hårfärg och dina färgmål skapar stylisten en personligt kit som innehåller allt du behöver för ett hemfärgningsarbete: formel, krämutvecklare, en målarpensel, två par handskar, ett fläckblock och torkduksservetter, balsam för eftervård och anpassad applikation instruktioner. Med priser som börjar på knappt $ 20 är det en ganska bra affär för en ny, anpassad hårfärg. Allt du behöver göra är att vänta på att paketet kommer, ta på dig handskarna och börja jobba.Några dagar innan Color & Co officiella lansering, klickade jag igenom den snabba undersökningen för att få kontakt med grundare och färgist Deb Rosenberg. Hon frågade mig om min naturliga hårfärg (smutsig blondin), typisk färgrutin (coola blonda höjdpunkter med folier) och mål (lägger till mer varma eller neutrala toner till min övergripande nyans). Hon ställde till och med detaljerade frågor om min hårhälsa, inklusive om jag har grå hår eller inte, och när jag fick min senaste klippning.
Med min hårhistoria i åtanke delade Rosenberg sedan en flik med idéer för hårinspiration på min skärm. Precis som du skulle titta på färgrutor eller kändisbilder med en färgare personligen, guidade hon mig genom den blonda hårinspirationen och tonerna hon hade i åtanke för min nya färg. Och, ja, säger hon, precis som i en salong ska kunderna gärna hålla en Instagram -skärmdump eller en sida som slits från en tidning till kameran om de har ett specifikt utseende. För mig valde vi en veteblondin för att smälta in i mina nuvarande höjdpunkter samtidigt som jag gjorde den övergripande färgen ljusare. Upplevelsen var lätt och informativ-precis den atmosfär du vill ha när du försöker något skrämmande som hemma färg.
"Vi vill skapa en salong utan gränser", säger Rosenberg. "Vi skapade det här för människor som har för fullt, de har inte råd med salongen, eller av någon anledning är salongen inte ett val för dem." Hon tänker på Color & Co som en "gateway för att utforska hårfärg."
Viktigast av allt, hon vill leverera förutsägbara resultat hemma. Vanligtvis har vi två alternativ: Skala ut en liten förmögenhet för hårfärg i salongen eller välj den apoteksfärg som ser mest ut som nyansen i våra drömmar. Color & Co fungerar som mellanväg och ger vad hon kallar "handhållning och trygghet". Med resurserna från L'Oréal (där fullständig upplysning, Jag har tidigare konsulterat) och expertisen hos ett team av frisörer hoppas Rosenberg få kontakt med 50 procent av kvinnorna som färgar håret på Hem.
"Det är väldigt uppfriskande för mig i denna teknikålder att prata med en människa", säger Rosenberg. "Du lämnar varje konsultation med någon liten nugget", säger hon. Och det är sant - hon träffade min katt som hade gått framför videochattskärmen.
Ansikte mot ansikte-anslutningen är lugnande om du är nervös för hemma färg, plus det ger en möjlighet för kunder att ställa frågor. Och sedan finns den faktiska produkten, som är ungefär en miljon gånger mer personlig än att ta en låda från apotekshyllan. Använd applikationstaktik: Color & Co-färgister väljer bland nio olika applikationstekniker, till skillnad från de två (bara rötter eller helfärg) som de flesta butiksvarumärken tillhandahåller. Anpassade instruktioner kan leda klienter till applikation på rötter, ändar eller båda, permanenta vid rötterna och halvpermanenta i ändarna, anpassad tidpunkt och mer, beroende på dina exakta behov.
Den genomsnittliga konsultationen är 11 minuter, även om Rosenberg säger till mig att det inte finns någon tidsgräns. Din kolorist kommer att chatta och gå igenom dig så länge du behöver känna dig förberedd för processen, eller om du vet exakt vad du vill kan du vara klar på bara några minuter. Rosenberg gratulerade mig också till min förmåga att hålla min bärbara kamera på ett ställe. Hon har märkt att det har varit svårt att få icke-digitala infödingar att ramma in sig ordentligt i webbkameran, så var noga med att lära din mamma att använda Photobooth innan hon ringer in.
Lika spännande som Color & Co är för hemma färger, kanske den mest innovativa delen-och Rosenbergs favoritdel-är att Color & Co också är en plattform för färgare som behöver ett sidojobb. Colorists kan ansöka om att vara en konsult. Tänk på det som Uber: Stylister kan ansluta till plattformen när de har tid och kunderna väntar.
Efter 20 år som färgare, varav 10 var bakom stolen, ville Rosenberg skapa en möjlighet. "Om färgare inte har någon sittande i sin stol får de kanske inte betalt. Eller, efter 20 års stående, kanske en frisör är trött och vill sitta ner på tisdagar. Kanske går deras barn på college och de måste generera extra inkomst, förklarar hon. Hennes förhoppning är att stylister stannar kvar i sina vanliga jobb, men ansluter sig till Color & Co som en sidospelning.
Just nu har Color & Co 20 stylister som täcker 08:00 till 21:00, EST, sju dagar i veckan. "Vi har fått samtal klockan tre på morgonen", säger hon. Målet är att ha kolorister på plattformen hela tiden. Tänk på det som en 24/7 (eller, just nu, 13/7) hårfärgad hotline.
L'Oréal Color + Co är en 2020 Allure Best of Beauty vinnare. Kolla in hela listan överAllures vinnare av Best of Beauty 2020.
Mer hjälp med hårfärg:
De bästa hårfärgssatserna hemma att använda för ditt DIY Färgjobb
Chardonnay Blonde är vår nya favorittrender för hårfärg (av självklara skäl)
"Warm Peach Cobbler" Hårfärg är en annan anledning till att vi älskar rött för sommaren
Nu en historielektion om 100 år med blont hår:
Du kan följa Allure påInstagramochTwitter, ellerPrenumerera på vårt nyhetsbrevatt hålla dig uppdaterad om allt som är skönt.