Kao USA Inc., spoločnosť, ktorá vlastní niekoľko známych značiek starostlivosti o pleť a vlasy, oznámila dobrovoľné stiahnutie Jergens Ulta Healing produkty – konkrétne určité šarže 3 uncových a 10 uncových veľkostí obľúbeného hydratačného krému z drogérie.
Podľa vyjadrenia vydané Kao USA, niektoré jednotky Jergens Ultra Healing Moisturizer by mohli vykazovať prítomnosť Pluralibacter gergoviae,,baktéria, ktorá zvyčajne predstavuje malé zdravotné riziko pre zdravých ľudí. Avšak ľudia, ktorí majú určité zdravotné problémy, ako je oslabený imunitný systém, môžu byť náchylnejší na infekcie.“
Tvrdí to certifikovaný dermatológ so sídlom na Floride Jeffrey Fromowitz, MD, Pluralibacter gergoviae je nezvyčajný ľudský patogén, ktorý sa považuje za oportúnnu infekciu. Najviac ohrození sú zvyčajne vekové extrémy (mladí alebo starí), pacienti s imunosupresiou a pacienti, ktorí sú dlhodobo v nemocnici. "Táto baktéria bola v minulosti zapojená do sťahovania kozmetických produktov starostlivosti o pleť," vysvetľuje Dr. Fromowitz. "Je to obzvlášť znepokojujúce, pretože vykazuje odolnosť voči parabénom, ktoré sa zvyčajne používajú v krémoch, aby sa minimalizovalo riziko bakteriálnych kontaminantov."
Kao USA žiada spotrebiteľov, aby si overili, či môžu vlastniť nejaké 3-uncové alebo 10-uncové fľaše, ktoré by mohli byť ovplyvnené kontrolou konkrétnych čísel šarží. Dotknuté kódy šarží pre veľkosť 3 unce nájdete na zadnej strane fľaše čiernym atramentom a budú znieť ZU712851, ZU712911, ZU712861, ZU722851, ZU712871, ZU722881 alebo ZU712881. Dotknuté kódy šarží pre veľkosť 10 uncí sú na dne fľaše a čítajú ZU722741, ZU732791, ZU722771, ZU732801, ZU722781, ZU732811, ZU732781 alebo ZU732821.
„Ďalšie vyšetrovanie na určenie rozsahu problému stále prebieha. Spoločnosť Kao USA Inc. urýchlene podnikla preventívny krok, ktorým bolo vydanie dobrovoľného stiahnutia dotknutého produktu z trhu tým, že daný produkt odstránila skladoch, spolupracovať s maloobchodníkmi, aby zabezpečili stiahnutie produktu z regálov obchodov, a proaktívne informovať spotrebiteľov,“ uvádza sa vo vyhlásení číta. V súčasnosti sa to netýka iných veľkostí, iných šarží, iných produktov Jergens a iných produktov značiek Kao USA.
Kao USA vyzýva spotrebiteľov, aby ako preventívne opatrenie prestali používať stiahnuté mlieko. Okrem toho sa odporúča, aby každý, kto má fľašu v rozsahu dotknutej šarže, zavolal do strediska starostlivosti o zákazníkov Kao USA na číslo 1-800-742-8798 alebo poslal e-mail na [email protected] za bezplatný kupón na produkt. Spotrebiteľom bude zaslaný aj štítok so zaplateným poštovným a plastové vrecko, aby mohli dotknutý výrobok vrátiť.