Po desaťročiach tichého sedenia na okraji krásy sa z starostlivosti o pleť stala zrazu horúca téma, ktorú si zaslúžite dlhé myšlienkové kúskya dokonca aj vznietiť spory. Jedna vec, ktorá sa nezmenila: ľudia majú stále problém prísť na to, ktoré výrobky použiť. Ahoj Ava, nová kozmetická aplikácia, ktorá je teraz prístupná na webe, dúfa, že to uľahčí.
HelloAva bola vytvorená Siqi Mou, bývalým finančným analytikom a moderátorom televízie Bloomberg (na obrázku nižšie). Myšlienka aplikácie sa zrodila, keď Mou bola študentkou Stanford Business School a pracovala na projekte malej skupiny pre podnikateľský kurz. Plánom bolo vytvoriť prispôsobenú líniu starostlivosti o pleť, ale keď tímový výskum ukázal, že 90 percent z nich Spotrebitelia, ktorých oslovili, uviedli, že nakupovanie produktov starostlivosti o pleť bolo frustrujúcim zážitkom, rozhodla sa skupina radenie prevodových stupňov. "Bol to pre nás dosť veľký moment." Uvedomili sme si, že namiesto toho chceme vytvoriť nástroj na prispôsobenie starostlivosti o pokožku-niečo ako Match.com pre produkty, “hovorí Mou. HelloAva bola spustená v máji 2017 a spoločnosť práve predstavila novú verziu, ktorá je automatizovanejšia a je dostupná prostredníctvom prenosného počítača, tabletu alebo telefónu. HelloAva v súčasnej dobe ponúka viac ako 2 000 položiek od viac ako 150 značiek vrátane L’Oréal, Shiseido, Perricone MD, Murad a Kate Somerville a plánuje pridať ďalšie.
Ak chcete dostávať prispôsobené odporúčania produktov, začnite vytvorením účtu. Akonáhle je to nastavené, chatbot s názvom Ava zhromažďuje základné informácie o vašich problémoch s starostlivosťou o pleť a kategóriách produktov, o ktoré sa zaujímate. Odporúča sa nahrať selfie, ale môžete sa rozhodnúť tento krok vynechať. Ďalej vás Ava prevedie 12 ďalšími hĺbkovými otázkami navrhnutými tak, aby sa zamerali na váš typ pleti a konkrétne problémy. Po vyhodnotení aplikácia vyplivne zoznam návrhov nakupovateľných produktov - dve pre každú kategóriu, ktorú ste vybrali počas kvízu.
Zistil som, že otázky a vopred nastavené reakcie sú celkom jednoduché, ale počas môjho procesu nastal jeden zmätený moment: Kým som odpovedal na Otázka o tom, ako moja pokožka reaguje na slnečné žiarenie, ma zmiatla možnosť odpovede, ktorá naznačovala, že tmavá koža na slnku tmavšia nie je. (nie je to tak). Šiel som do toho, pretože to bola najrelevantnejšia voľba pre moju pleť, ale zaujímalo ma, či odporúčanie produktu, ktoré je s ním spojené, bude správne sedieť.
Keby som bol pravidelným zákazníkom, bolo by to ideálne obdobie na vyhľadanie pomoci jedného z odborníkov v pohotovostnom režime. Poradenstvo od skutočnej osoby je niečo, čo ste do najnovšej iterácie aplikácie pridali. "K dispozícii je licencovaný estetik, ktorý vás prevedie vašimi odporúčaniami a poskytne vám alternatívne výbery, ak chcete niečo, čo sa mierne líši." Počítač je pri výbere produktov efektívnejší ako ľudia, ale máme tam človeka, ktorý algoritmus skontroluje a ponúkne emocionálnu podporu. Ak má niekto závažný problém s akné, môže pred kúpou potrebovať záruku niekoho iného, “vysvetľuje Mou.
Kombinácia umelej inteligencie s ľudským prvkom je to, čo Mou hovorí, „aby sa ľudia vracali“. Tento vzorec plánuje použiť na to, aby svoj koncept personalizovanej starostlivosti o pleť posunul mimo elektroniky zariadení. Ďalej: „Máme tento nápad nadviazať partnerstvo s influencermi a celebritami, aby sme počas sviatkov vytvorili vyskakovací obchod, v ktorom ľuďom umožníme prispôsobiť si vlastné produkty. Niečo ako jogurtový bar, “vysvetľuje Mou. Je starostlivosť o pleť taká jednoduchá ako pridanie postrekovačov? Sme tu kvôli tomu.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc pri hľadaní produktov, ktoré vám vyhovujú, pozrite sa na tieto rady týkajúce sa starostlivosti o pleť podľa typu pokožky:
- 15 najlepších umývaní tváre pre mastnú pleť
- 12 najlepších pleťových olejov pre pleť so sklonom k akné
- 5 najlepších produktov pre citlivú pleť - Best of Beauty Awards 2017
Sledujte, čo sa stane, keď požiadame našu februárovú kryciu hviezdu Lupitu Nyong'o, aby absolvovala Rorschachov test: