Algumas influenciadoras de beleza não gostaram das paletas.
Morphe's colaboração sombra de olho com o YouTuber Jaclyn Hill foi pelo menos três anos em formação, mas os fãs terão que esperar um pouco mais para a coleção cair. Na sexta-feira, a marca anunciou que atrasaria o lançamento das paletas indefinidamente enquanto lida com problemas de produtos descobertos por influenciadores de beleza.
“A Morphe está 100% comprometida em oferecer aos nossos #MorpheBabes produtos de alta qualidade que todos temos orgulho de usar. Com a ajuda de nossa comunidade leal, descobrimos que algumas das sombras no Morphe x Jaclyn Hill As paletas do Vault não atenderam aos nossos padrões devido à produção inconsistente ", anunciou a marca via Instagram. "Então, nossa equipe e Jaclyn tomaram a decisão de atrasar o lançamento oficial. Iremos informá-lo da nova data de lançamento assim que possível. "
Como Urgência relatado, as paletas anteriormente receberam críticas mistas de influenciadores de beleza devido a texturas inconsistentes e problemas com a mistura.
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Os problemas foram mencionados pela própria Hill no Instagram e no Twitter após o anúncio de Morphe. "Sou muito grato pelos influenciadores da mídia social que receberam um lote ruim e foram tão brutalmente honestos, porque eu vi com meus próprios olhos observando esses comentários, como se não fosse o que eu criei ", disse ela em um Instagram história. Ela acrescentou que qualquer pessoa que comprou a paleta no evento de Las Vegas receberá um "presente especial" de Morphe, e que qualquer pessoa que comprou uma paleta com defeito deve entrar em contato com a marca para uma "formulação perfeita" substituição.
"Na verdade, tem havido mais feedback positivo do que negativo. Mas quando eu estava assistindo a algumas avaliações, pude ver com meus próprios olhos que algumas delas não estavam se candidatando bem ”, ela reiterou no Twitter. "Assim, grandes bandeiras vermelhas foram levantadas!" Ela também observou que as paletas corrigidas seriam enviadas novamente para influenciadores para revisão. Em resposta a uma fã que perguntou se "novas relações públicas vão sair para influenciadores", ela escreveu, "Sim! Porque enviamos mais de 600 cofres e não sabemos quantas pessoas têm sombras ruins. "
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Fascinação entrou em contato com Morphe para mais comentários sobre o atraso e atualizará este post com sua resposta.
Atualização (25 de junho de 2018): Morphe forneceu Fascinação com a seguinte declaração: "A Morphe está 100% comprometida em fornecer a você produtos de alta qualidade dos quais possamos nos orgulhar. Com a ajuda de nossa comunidade, descobrimos que algumas das sombras nas paletas Morphe x Jaclyn Hill The Vault não atendem aos nossos padrões devido à produção inconsistente, então nossa equipe e Jaclyn tomaram a decisão de adiar lançar. Somos extremamente gratos à nossa família leal por reservar um tempo para compartilhar comentários valiosos e estamos trabalhando muito para melhorar o produto para você. Compartilharemos uma nova data de lançamento o mais rápido possível. Se você recebeu o The Vault, enviaremos uma substituição gratuita quando nosso desafio de produção for resolvido. Se você tiver outras perguntas ou comentários, entre em contato nas redes sociais ou envie um e-mail para [email protected]. "
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