A empresa está sob fogo novamente.
ICYMI: Kylie Jenner lançou uma linha de marcadores no mês passado como parte de seu império Kylie Cosmetics (que inclui seus famosos kits labiais, paletas de sombras e pincéis de maquiagem). Habilmente chamado Kylighters, a última criação da linha de maquiagem Jenner vem em seis tons (essencialmente um para embelezar qualquer tom de pele) e esgotado em menos de três minutos. Mas os sortudos que conseguiram prender um Kylighter nessa loucura agora estão relatando que seu marcador chegou sem qualquer produto.
Em vez de receber o Kylighter que eles encomendaram (que é vendido por US $ 22), alguns compradores estão postando nas redes sociais que seu produto chegou como um compacto vazio - com fotos e vídeos para provar isso. Claro, como é a Internet, não temos ideia se essas fotos são precisas e se os clientes estão sendo totalmente verdadeiros. No entanto, o departamento de atendimento ao cliente da Kylie Cosmetics parece estar ciente do problema. Ele ainda não compartilhou uma explicação de por que alguns pacotes de marcadores estão faltando produto, mas alguns dos mesmos usuários que postados na mídia social sobre seus Kylighters vazios agora estão compartilhando as respostas proativas que receberam do empresa.
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A própria Kylie Jenner ainda não se pronunciou sobre o desaparecimento dos Kylighters, mas esta não é a primeira vez que sua empresa é criticada. Ela tem sido acusado de roubar ideias de outros maquiadores e arrancando fórmulas de batom de outras marcas, assim como tendo escovas de baixa qualidade. No passado, Jenner endereçado diretamente seus críticos sobre quaisquer problemas com seus produtos. “A vida é uma experiência de aprendizado e aprendemos com nossos erros”, ela escreveu anteriormente no Instagram, em referência aos seus pincéis de brilho labial desgastados. Ela também é rápida para corrigir quaisquer problemas e, frequentemente, envia novos produtos imediatamente.
A empresa ainda não respondeu a Fascinaçãopedido de comentário de.
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