Eu fui enganado.
Recentemente, fui a um conhecido salão de beleza para obter um mani básico. O que eu consegui foi um discurso de vendas de 40 minutos, durante o qual meu técnico de unhas tentou me vender de tudo, desde cortar cutículas até uma massagem nas mãos (isso não deveria estar incluído em cada mani? Isso é como a U.S. Airways cobrando por travesseiros?) Mesmo assim, eu paguei por eles (e ela é péssima, aliás). Eles silenciosamente cobraram de mim um extra pelo casaco de secagem rápida.
A conta era uma loucura. Louco. Como errado. Consegui acalmá-lo, mas não quero que você sofra a mesma indignidade. Veja como lidar com as vendas difíceis no salão ou spa:
Pergunte se é extra. Na minha casa de pedicure favorita, uma aplicação de removedor de calo hardcore custa três dólares a mais. Vale a pena, mas muitos complementos não valem. Se um terapeuta sugerir algum passo extra atraente, pergunte o preço. Você não está sendo cafona. Você está sendo inteligente.
Evite a compra por impulso. Não se deixe seduzir por aquele soro protetor de $ 50 que seu colorista de cabelo está promovendo. Diga a ela que você vai pensar sobre isso.
Cuidado com o pagamento por explosão. Alguns salões cobram por uma explosão pós-corte. Pergunte com antecedência e tente obtê-lo gratuitamente (dica: seja legal).
Desvie seus avanços - peça amostras. Os esteticistas costumam sugerir os produtos de cuidados da pele do spa para manutenção doméstica, mas podem ser caros. Por favor, deixe a terapeuta saber que você ama o que ela usou em você, mas não está pronto para se comprometer. A melhor maneira é pedir amostras e dizer a ela que você tem uma política rígida de teste antes de comprar. Aposto que ela os entrega.
Ainda se sente envergonhado? Lembre-se da velha expressão: "O cliente sempre tem razão".
—Jessica Matlin