Entrevista com Françoise SimoninSimonin é o gerente geral de Serge Normant no John Frieda Salon na cidade de Nova York.
Entrevista com Françoise Simonin
Simonin é o gerente geral de Serge Normant no John Frieda Salon na cidade de Nova York.
Muitas pessoas dizem que é seu sonho ter Serge Normant cortando seus cabelos. É meu trabalho tornar esse sonho realidade - pode levar um pouco mais de tempo do que eles gostariam.
• __ Conheça o jogo .__ Se você quer um corte de cabelo de alguém que trabalha com celebridades e faz muitas sessões de fotos para revistas, você precisa entender a programação dele. Há semanas em que Serge fica no salão apenas por um dia - e outras em que ele nem está lá. Como resultado, você não pode esperar uma consulta regular para aparar a cada seis semanas. Muitos clientes vêem outros estilistas em nosso salão enquanto esperam por uma consulta com Serge. Isso nos ajuda a conhecê-lo, e se Serge estiver no dia de sua consulta, não custa nada subir, se apresentar e dizer o quanto você gostaria que ele cortasse seu cabelo no futuro.
• __ Esteja disponível .__ Ligue para o salão e peça para falar diretamente com quem cuida da agenda do estilista que você deseja ver. Ele ou ela pode explicar como funciona o sistema de nomeação deles. Para mim, tenho um livro onde coloco os nomes de todas as pessoas que desejam ver Serge e o dia em que ligaram pela primeira vez. Quando sei que ele estará disponível, começo a ligar para as pessoas na ordem em que colocam os pedidos. Às vezes, é apenas um ou dois dias de antecedência, então se você puder largar tudo e entrar, você pode pular na frente de pessoas com horários menos flexíveis que ligaram antes de você. E mantenha o seu telefone celular ligado - eu não posso deixar você saber sobre um cancelamento de última hora se eu não puder entrar em contato com você.
• __ Não abandone o nome .__ Não fará nenhuma diferença para mim se você foi indicado por outro cliente regular. A menos que você conheça Serge pessoalmente e ele tenha mencionado que deseja encaixá-lo, tento ser muito democrático com as nomeações. Dar gorjetas extras ou implorar não funciona.
• __ Aproveite ao máximo seu corte .__ Quando você finalmente conseguir sua consulta, considere o fato de que pode levar meses até que você tenha outra chance de ver o estilista. Se você adora seu novo corte de cabelo, Serge geralmente está disposto a consultar rapidamente outro estilista no salão para que ele possa dizer a ele como recriá-lo para você mais tarde - tudo que você precisa fazer é pedir.
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