Uma entrevista com Leonard M. Zunin e Hilary Stanton ZuninLeonard Zunin é psiquiatra; juntos, os Zunins escreveram A arte de condolências: o que escrever, o que dizer, o que fazer em um momento de perda (HarperPaperbacks).
Uma entrevista com Leonard M. Zunin e Hilary Stanton Zunin
Leonard Zunin é psiquiatra; juntos, os Zunins escreveram A arte de condolências: o que escrever, o que dizer, o que fazer em um momento de perda (HarperPaperbacks).
As pessoas ficam nervosas quando se trata de expressar simpatia por uma perda ou tragédia. Compreensivelmente, eles não querem tocar em um ponto fraco ou enfatizar a tristeza, e têm medo de dizer a coisa errada - então, acabam não dizendo nada. Mas depois de conversar com centenas de pessoas para o nosso livro, nós que encontramos uma nota bem escrita é sempre bem-vinda. É uma das maneiras mais eficazes de confortar um amigo em luto.
• Nunca diga nunca. Nunca é tarde ou cedo para escrever. Você pode fazer isso naquele dia; você pode escrever dois anos depois, mas tente não esperar mais de seis semanas. Mesmo que sua nota possa trazer à tona velhas lembranças, ninguém com quem falamos se arrependeu de ter recebido uma carta sincera. E lembre-se de que os bilhetes de condolências não são apenas para a morte - um bilhete é apropriado depois de qualquer perda importante: um acidente, doença ou mesmo divórcio.
• Coloque no papel. Um e-mail é uma boa resposta, mas sempre envie algo escrito à mão depois. O e-mail se perde, mas repetidamente, ouvimos falar de pessoas que guardaram e valorizaram as cartas.
• Ignore os chavões. O sentimento genuíno é a parte mais importante de qualquer carta. As pessoas tendem a adotar um tom formal quando se sentam para escrever, mas é melhor usar a voz do dia-a-dia. Para deixar claro que você não está copiando de um livro de etiqueta, evite eufemismos como "repassado" ou afirmações artificiais como "Lamento saber do seu luto recente." E ninguém sabe exatamente como os outros se sentem, então não diga que você Faz. Você não quer minimizar sua dor. Em vez disso, tente algo como: "Só posso imaginar o que você deve estar sentindo." Também é essencial não racionalizar a perda. Não diga: "Meu pai morreu, então sei tudo o que você está passando". Dizer: "Quando meu pai morreu, eu sei o que senti" é mais apropriado.
• Conte uma história. Uma nota de condolências é uma maneira maravilhosa de compartilhar as memórias de uma pessoa, e essas histórias serão apreciadas e revisitadas mais tarde. Muitas cartas contêm até anedotas que entes queridos nunca ouviram antes. Se você nunca conheceu a pessoa sobre a qual está escrevendo, pode dizer: "Não conhecia sua mãe pessoalmente, mas com seu calor e humor, soube algo dela por seu intermédio."
• Assine simplesmente. Evite o impulso de soar grandioso no final de sua carta. Este não é o momento para religião ou conselho. Ignore racionalizações como "Foi a vontade de Deus" ou "Ele está melhor agora". Em vez disso, opte por algo simples e sincero como: "Você está em meus pensamentos." Se for alguém de quem você é próximo, tente "Compartilho sua dor e envio meu amar."
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