Sou o que a maioria dos coloristas chamaria de cliente desafiador. Eu tenho cabelos longos e grossos que são quase 100% grisalhos e há uma mecha branca como a neve no topo da cabeça. O desafio? Quero que meus cinzas (muito) resistentes sejam um tom marrom-acinzentado médio, mas gosto de manter a faixa em minha coroa em sua cor branca natural. Meu cabelo também cresce rápido, então minhas raízes ficam visíveis cerca de uma semana após a coloração. Além disso, não quero ir ao salão mais de uma vez por mês, então faço aquilo que muitos coloristas detestam: retoco minhas raízes em casa entre as visitas ao salão. Como eu disse: desafiante.
Então, eu não tinha certeza do que esperar em minha primeira visita ao carro-chefe Barra de Coloração Madison Reed Hair no bairro Flatiron de Nova York. Sentei-me na cadeira da colorista e gerente geral Jacquetta Taborn e, antes que pudesse iniciar meu discurso de desculpas, ela olhou para mim no espelho e disse: "Eu amo sua mecha branca." Começamos bem.
Taborn explicou que Madison Reed faz as coisas de maneira diferente da maioria dos salões. Eles visam facilitar a vida dos clientes, com produtos e serviços que economizam tempo e melhores fórmulas de ingredientes, seja no salão ou em casa. Na verdade, ela me disse, as fórmulas "back bar" da Madison Reed (ou seja, aquelas que os coloristas misturam e usam no salão) são as mesmas dos produtos que vende online e nas lojas. Isso significa que clientes como eu podem escolher com que frequência queremos tingir em casa ou no salão e saber que nossa cor será consistente.
Desde que eu era um novato na Madison Reed Hair Color Bar, Taborn me guiou pelos serviços disponíveis: destaques, cor allover, raízes, glosses e qualquer combinação que eu possa desejar. (Algo que aprendi mais tarde: as opções de serviço são consistentes em todas as Hair Color Bars, e os preços são sempre explicados antecipadamente - muito revigorante no notoriamente mundo confuso e secreto dos salões profissionais!) Eu disse a Taborn que gostaria de manter minha mecha branca e retocar minhas raízes para que elas se misturassem com o resto do meu (anteriormente tingido) cabelo. Ela perguntou se eu tinha alguma outra preocupação. Bem, pensando bem, eu fiz: olhando no espelho, pensei que minhas pontas pareciam opacas e um pouco mais quentes e mais desbotadas do que o cabelo mais perto de minhas raízes grisalhas.
Taborn acenou com a cabeça conscientemente e me disse que tinha uma boa ideia da tonalidade permanente da cor do cabelo que ela queria usar em minhas raízes e que um brilho claro e revigorante consertaria minhas pontas. Nesse ponto, imaginei que ela desapareceria no fundo do salão para misturar alguma combinação mágica de tintas que eu nunca seria capaz de fazer. replicar em casa, quanto mais explicar a qualquer outro colorista que vi no futuro. Em vez disso, ela pegou um tablet para me levar a uma consulta personalizada de cor de cabelo e explicar tudo o que planejava fazer. "Queremos que o processo seja aberto e colaborativo", disse ela. Ela tirou algumas fotos do meu cabelo e as carregou no programa, depois me perguntou sobre minha textura e quanto tempo meu cabelo geralmente demorava para tingir. Quando ela terminou a consulta, ela me mostrou o resultado na tela: Minha cor de raiz foi Dosolo Brown, um marrom neutro médio para cinzas resistentes.
"É isso que você pensou que seria?" Perguntei.
"Claro", disse ela, rindo. "Eu pinto o cabelo há anos!"
Desde a maneira como ela levantou com confiança mechas do meu cabelo para avaliar a sombra sob as luzes até seu sorriso caloroso e acenos tranquilizadores, Taborn era claramente uma especialista, então eu teria confiado nela sem as fotos e consulta. Mas eu amo que Madison Reed não deixa as coisas ao acaso. Você sabe que não importa em que local você vá (existem mais de 75) ou qual colorista você consulte, você obterá resultados consistentes.
Quando a consulta terminou, Taborn misturou a cor do meu cabelo, prendeu minha mecha branca, enxugou alguma barreira creme ao longo da linha do cabelo (para evitar que a tinta manche minha pele), depois separei meu cabelo e comecei a trabalhar. Ela era uma profissional, mantendo a tinta nas minhas raízes grisalhas, exatamente onde precisava estar. Quando eu disse a ela que nunca conseguiria fazer isso tão bem em casa, ela disse para não se preocupar. As fórmulas Madison Reed são livres de amônia e processadas por no máximo 35 a 45 minutos, portanto, foram projetadas não supercolorir qualquer cabelo previamente tingido (embora você ainda deva ter cuidado para não sobrepor a cor se você pode). Depois que ela terminou de aplicar a cor da raiz, ela revestiu meus comprimentos médios e termina com o lustro e depois me deixou para relaxar por 35 minutos. Eu esperava sentar em uma nuvem de fumaça, mas a tinta não tinha aquele cheiro químico que eu esperava da cor tradicional.
Quando meu tempo de processamento acabou, Taborn me levou até a pia para xampu fora a cor. De volta à cadeira, quando ela começou a secar meu cabelo, eu soube imediatamente que a cor estava perfeita. Minhas raízes se misturaram perfeitamente e ficaram com o tom perfeito de morena - neutra, com um tom de chocolate escuro que não parecia avermelhado ou escuro e roxo sob as luzes. Quando ela terminou de secar, fiquei surpreso ao ver que meus comprimentos pareciam muito melhores também, de alguma forma menos atrevidos e muito mais ricos e brilhantes. "Esse é o brilho", disse Taborn. Então ela pegou seu tablet e tirou algumas fotos para carregar na minha conta Madison Reed. “Isso nos ajudará a acompanhar sua cor e garantir que você esteja sempre satisfeito com os resultados.”
Eu disse a ela que já sabia que adorava, mas por mais que gostasse da experiência, só queria ir ao salão uma vez por mês. Ela me levou até uma parede de produtos e apontou exatamente o que havia usado: Madison Reed Cor de cabelo permanente em Dosolo Brown (5,5NNA); Gloss Reavivador de Cor em Glassa; e a Conjunto de shampoo + condicionador ColorSolve Daily Moisture. A fórmula permanente é a mesma encontrada no Pacote de retoque de raiz, que inclui o premiado Kit de retoque de raiz e O grande encobrimento Retoque de raiz + Preenchimento de sobrancelha. Ela também sugeriu que eu fizesse o Máscara Capilar Pura Color Therapy, um tratamento de condicionamento incolor, uma vez por semana para manter tudo brilhante e hidratado, e depois ela me ensinou como fazer tudo em casa. Foi como pintar meu cabelo com uma aula pró-cor lançada de graça!
Do início ao fim, a coloração e a secagem levaram cerca de uma hora e meia e foram super relaxantes - nunca me senti apressada ou confusa. Eu disse a Taborn que estava estranhamente animado para tentar tudo em casa duas semanas depois. Ela apenas sorriu e acenou com a cabeça, uma sábia cor de cabelo, iniciando outra aluna nos caminhos de Madison Reed. "Eu disse a você que fazemos as coisas de maneira diferente", disse ela.