É difícil escapar da atenção de aplicativos de revenda como Poshmark, Depop, e thredUP conquistaram nos últimos meses. A pandemia nos deu uma desculpa para tire os sapatos e fantasias que nunca usamos e inflação nos faz buscar opções mais acessíveis para nossas vidas cotidianas. Digite: revenda.
Aqui está a coisa - enquanto roupas, acessórios, bolsas, jóias e sapatos podem ter tempo de transmissão principal, há uma florescente categoria de revenda voando sob o radar, mesmo enquanto está crescendo silenciosamente e prosperando: beleza. No momento da redação deste artigo, tocar na categoria "Maquiagem" da Poshmark retornava tudo de um (supostamente) novo Batom Volupté Shine Yves Saint Laurent Rouge7 (a $ 27, que é um desconto de $ 12 de Listagem de US $ 39 da Sephora) para um supostamente não utilizado Dispositivo de tonificação facial NuFace Trinity, completo com o carregador e gel de tamanho padrão (custo de US $ 160, ou quase metade do custo de comprando novo por US$ 339). Mais no Depop, um spray de cabelo Ondulado Ouai favorito de culto "levemente usado"
sai por $16, uma pechincha em relação ao seu preço de $ 28. Tentador, certo?Para aqueles que não estão familiarizados, uma cartilha rápida sobre o espaço de revenda pode ser útil. Existem fundamentalmente dois tipos de aplicativos de revenda: remessa e peer-to-peer. Aplicativos de remessa como O RealReal ou thredUP são suportados por vendedores que essencialmente vendem seus itens para o aplicativo, e a empresa lista os itens em nome do vendedor. A empresa tira fotos, reúne medidas, cria a listagem e define o preço. Quando o item é vendido, o vendedor recebe uma porcentagem da receita da peça vendida. Quando você compra em um aplicativo de consignação, está comprando da empresa, não de um vendedor individual.
Este modelo difere de aplicativos de revenda ponto a ponto, como Poshmark, Depop, Coletivo Vestiare, ou até mesmo plataformas de escopo mais amplo, como Mercado do Facebook e eBay. Nesses sites, os vendedores criam um hub para seus itens e cuidam da fotografia, medidas, listagem e preços por conta própria. É mais trabalho, mas a recompensa também é maior – essas empresas têm menos custos indiretos para cobrir, então o vendedor fica com uma porcentagem maior do preço de venda.
Desde o início do pandemia, aplicativos dedicados de revenda ponto a ponto surgiram como destinos populares para comprar e vender praticamente nada. Enquanto alguns aplicativos se concentram principalmente em marcas de luxo, outros abrangem toda a gama e se expandiram para incluir categorias como animais de estimação, casa, eletrônicos e – é claro – beleza. Reivindicações de Poshmark 80 milhões de usuários nos Estados Unidos, Canadá e Austrália, com uma venda acontecendo todo segundo somente nos EUA. Depop favorito da geração Z, adquirido pela Etsy por US$ 1,6 bilhão em 2021, afirma 30 milhões de usuários registrados, com aproximadamente 90% dos usuários com menos de 26 anos.
Com dezenas de milhões de usuários migrando para esses aplicativos para comprar, vender e até trocar, é preciso se perguntar: o que está acontecendo com beleza e revenda?
Quem compra revenda de beleza?
Kate Minina, uma engenheira de software de 29 anos de Maryland, recorreu a aplicativos de varejo quando começou a comprar mais produtos de maquiagem de luxo. “Percebi comprando um $ 90 sombra quad era ridículo”, ela diz fascínio. "Depois de algumas análises, decidi dar uma olhada nesses aplicativos de revenda, e eles eram duas vezes mais baratos. Eu me apaixonei pela marca Tom Ford e comprei vários quadriciclos em aplicativos de revenda. Por um quadriciclo de US$ 88 e US$ 90, eu pagaria de US$ 35 a US$ 50, então um bom negócio."
Behnaz B., uma mulher de 35 anos que pediu que seu sobrenome não fosse usado, comprou recentemente um Olaplex shampoo e condicionador na Poshmark para se preparar para uma viagem a Madri. "Se alguém está tentando se livrar de algo, e eu preciso desse algo, por que não?" ela pergunta. "Como consumidor, estou tentando ser mais verde. Parece uma decisão melhor e mais ética." Mas ela ainda tem limites: "Eu provavelmente nunca alguma vez em um milhão de anos compre, tipo, um desodorante, ou algo que tenha sido usado no [de outra pessoa] corpo."
O fator "usado no corpo" é uma linha sobre a qual vários compradores parecem refletir, às vezes tentando entender sua própria aversão ou conforto com itens específicos da categoria beleza.
Para Melissa Lim, gerente de produtos de 32 anos de Londres, é importante que ela compre produtos não utilizados em aplicativos de revenda, "porque é um item tão pessoal." E depois há os itens híbridos beleza-moda que fazem mais sentido comprar, como cabelos acessórios. "Simone Roche, uma das minhas estilistas favoritas, colaborou com a H&M… grampos de cabelo. Eu não consegui colocar minhas mãos neles quando a venda foi lançada, então acabei encontrando-os no Depop e comprei alguns lá para o meu amigo também”, acrescenta Lim.
Carradine McAlpine, gerente de operações de produtos de 37 anos de Denver, sente o mesmo. “Scrunchies, isso é menos questionável… e eu poderia considerar [comprar] perfume. Mas hidratante? Não, obrigado! Algo que eu colocaria nos meus olhos, absolutamente não.”
De maquiagem a cuidados com a pele, cuidados com o cabelo e muito mais, a categoria de beleza em aplicativos de revenda abrange toda parte. Somente na Poshmark, o "Maquiagem" categoria inclui 19 subcategorias, de "Cílios" para "Ferramentas para unhas" para "Pó e spray fixador." O "Lavar o corpoA categoria " inclui nove subcategorias, a "Cuidados com a pele" subcategorias da categoria 11, e as "Cabelo" categoria mais nove subcategorias. E isso nem inclui a seção separada dedicada a crianças' banho, cuidados com a pele e cuidados com os cabelos. Depop Beleza categoria é um pouco mais gerenciável para navegar, com seis subcategorias mais uma sétima "Beleza - Outro" catchall - onde, subjetivamente, unha decalques, bolsas de maquiagem e ferramentas diversas parecem especialmente predominantes.
O que os fãs de revenda de beleza vãoNuncaComprar.
Nem todo mundo está ansioso para pular no trem de revenda de beleza. Sarah Myers, uma estudante e escritora de 28 anos que mora em Nova York, é uma entusiasta de revenda de moda que tem reservas sobre comprar e vender a categoria de beleza em aplicativos de revenda. "Tudo o que toca minha pele e entra no meu corpo entra no meu corpo... há um fator 'nojento' lá", diz ela. "Eu meio que ficar longe de produtos de beleza no mercado de revenda."
Minina, que também comprou produtos de beleza no eBay e Mercari além de Poshmark, acrescenta que ela "prefere" comprar novos produtos de beleza - mas ela recorrerá à revenda se um produto for caro ou descontinuado. "Se não for novo, estou procurando fotos bem em close do item [para ser incluído na listagem]", diz ela. "Se houver uma queda na panela ou se estiver muito desgastada, posso comentar e pedir fotos extras. Se não houver fotos em close-up, não me sinto confortável em dar lances."
Percorrer a lista aparentemente interminável de produtos de beleza à venda pode ser assustador e esmagador, especialmente para usuários que não gastaram muito tempo nesses aplicativos e não estão familiarizados com linguagem exclusiva ou normas. Por exemplo, "NIB" é uma abreviação de "novo na caixa". "VGUC" significa "muito bom estado de uso". Antes da comprando um produto, também é aconselhável certificar-se de que o vendedor está ativo comentando ou verificando seus perfil.
Quem está realmente vendendo todas essas coisas?
É fácil identificar todos os motivos pelos quais se pode recorrer a aplicativos de revenda para comprar produtos de beleza: preço, localização descontinuada ou difíceis de encontrar, fazer compras de forma mais sustentável e encontrar produtos colecionáveis ou exclusivos são apenas alguns dos razões. Mas o que motiva os vendedores?
"Eu odeio desordem", diz Behnaz B. "Há alguns anos comprei o Dyson secador de cabelo por US $ 500. Eu tenho o [Dyson] Airwrap agora, então estou me livrando do secador. Também estou me livrando de ferramentas de cabelo que parecem redundantes para mim neste momento. Eu tenho duas ou três plataformas onde vou postar e ver onde consigo a maior oferta."
Minina decidiu vender seus produtos para se livrar desordem que inevitavelmente vem para quem decide começar uma rotina de beleza do zero. "Quando comecei a fazer maquiagem, não tinha certeza do que precisava", diz ela. "Mais tarde, decidi que alguns produtos não são minha praia." Contanto que ela não tenha usado muito um produto e possa ganhar pelo menos US $ 15 em uma venda, ela acha que vale a pena postar.
O que significa não usar um produto "demais"? Para Minina, é mais uma arte do que uma ciência, mas a maquiagem "super usada" vai para o lixo, não para os aplicativos de revenda, em parte porque vender exige muito tempo e esforço. Tirar fotos, escrever descrições de anúncios, negociar preços, empacotar itens e dirigir até os correios geralmente leva pelo menos uma hora no total. Essa energia só parece valer a pena se ela conseguir sair com uma boa venda.
Antes de vender uma paleta de sombras ou blush usados, por exemplo, ela verifica se a impressão ainda está intacta, limpa qualquer pó solto ou resíduo e borrifa álcool na panela. "Não vendo produtos líquidos usados", acrescenta. "Eu não compraria os usados, então não vendo os usados." Minina também ressalta que vai evitar vender qualquer coisa que seja particularmente frágil que possa quebrar ou desmoronar durante o transporte, pois "não é justo com o comprador."
Os especialistas recomendam a revenda de produtos de beleza?
Seja você um veterano ou um novato no jogo, comprar e vender beleza de revenda não deve ser algo que você subestima, aconselha Katie Roche, proprietária da Eleven11 Cuidados com a pele e laser em Denver.
"[Vendedores de revenda] não são profissionais licenciados", diz Roche. "Para obter produtos diretamente de uma empresa como Skinceuticals, por exemplo, você precisa ser um spa licenciado ou um estúdio de cuidados com a pele para comprá-los diretamente da empresa. Para que eu realmente consiga esses produtos, tenho que pular etapas, enviar documentos, fazer com que meu diretor médico envie seu número de licença porque são produtos fortes e de nível médico. Se você não aplicá-los corretamente ou usar algo que não seja para o seu tipo de pele, as coisas podem dar errado." (Caso você esteja se perguntando, existem centenas das listagens da Skinceuticals apenas na Poshmark e Depop.)
Em outras palavras: cuidado com o comprador.
Aquele hidratante de prestígio na Poshmark? Como diz Roche, você "não faz ideia de quem estava com o dedo ali". Experimentando o construtor de vínculos de outra pessoa no Depop? "Você não sabe se o produto é estável ou que não está contaminado."
Muitas listagens de beleza em aplicativos de revenda ponto a ponto e consignação afirmam ser novas, fechadas ou lacradas. Ótimo, sem preocupação, certo? Não é bem assim – mesmo os produtos não abertos expiram e a idade de um produto nem sempre é clara em aplicativos de revenda. Loretta Ciraldo MD FAAD, dermatologista certificado pelo conselho de Miami e fundador da Cuidados com a pele Dr. Loretta, adverte que "Mesmo que o vendedor não coloque o dedo em [um produto], pode haver bactérias crescimento excessivo, fungos ou leveduras, apenas porque o sistema conservante não é mais eficaz."
A Roche acrescenta que fatores como temperatura e umidade também podem afetar a eficácia dos produtos, especialmente em ambientes quentes, meses de verão, quando um pacote pode ficar parado em um caminhão quente, caixa de correio ou na varanda da frente por um longo período de Tempo. "O risco número um é que você não tem ideia do que está colocando no rosto ou na pele", diz ela. "Se algo não for a formulação correta ou tiver os ingredientes certos, pode custar muito dinheiro a longo prazo."
OK, mas como faço para revender com responsabilidade?
Então, o que fazer se comprar a categoria de beleza em aplicativos de revenda é impossível de resistir? Roche destaca a importância de verificar as datas de validade e certificando-se de que o item não está aberto. "Muitos produtos têm uma vida útil de cerca de seis meses depois que o selo é rompido", diz ela. Além de verificar as datas de validade, procure um PAO (período após a abertura) data.
Este símbolo geralmente se parece com um frasco com vários meses embaixo dele, o que indica por quanto tempo um item pode ser usado com segurança e eficácia depois de aberto ou bombeado. “Esse número geralmente é entre 6 e 12 meses, e é basicamente por quanto tempo o produto é bom”, acrescenta Roche. Muitos produtos em sua embalagem original também terão um código de lote na caixa, que é uma forma do fabricante de rastreamento de lotes ao longo do tempo (Roche acrescenta que isso é frequentemente usado pelas marcas para rastrear o produto no caso de haver um lote ruim). Tanto os compradores como os vendedores podem consultar este código online para confirmar a idade do produto.
Existem etapas práticas que você pode seguir como vendedor para mitigar o risco e apoiar a satisfação do comprador ao vender na categoria de beleza. Por exemplo, armazene as formulações em um local fresco e escuro ou em uma geladeira de beleza longe da luz solar, calor e umidade para ajudar a preservar a eficácia e a potência. Quando possível, mantenha os produtos lacrados e tire fotos do item lacrado em vez de abrir o produto para tirar fotos mais detalhadas. Se você for listar um produto que foi usado ou aberto, seja explícito e honesto em seu descrição da lista sobre o uso, há quanto tempo o produto foi aberto e como/onde foi armazenado. Tire fotos nítidas para que os compradores possam fazer escolhas informadas ao navegar e para que sua classificação do vendedor não seja afetada por deturpar uma listagem.
E se comprar e vender revenda está cada vez mais fazendo parte de sua rotina, considere manter as embalagens e papelada - especialmente para dispositivos, acessórios e itens de alto valor - para ajudar a demonstrar autenticidade se você decidir revender.
Popularidade do aplicativo de revenda, A ascensão de Influência da beleza do TikTok, inflação, mais o desejo de viver de forma mais "sustentável" tem a categoria de revenda de beleza pronta para um crescimento contínuo. Para os amantes da beleza entre nós, lembretes sensatos sobre como comprar e vender com segurança são fundamentais.
"Nesta economia, eu entendo totalmente por que as pessoas podem querer olhar para esses sites de revenda, mas quando é algo que vai interagir com sua pele, seu cabelo, suas unhas – esses tipos de coisas que eu me preocuparia em comprar [em aplicativos de revenda]", acrescenta o Dr. Ciraldo. "Tenha muito cuidado com coisas como produtos para unhas, cortadores de cutículas, limas, conjuntos de manicure. É melhor comprar um novo conjunto de manicure barato do que algo que parece atraente que é usado."
Então, que produto de beleza é jogo justo na economia de revenda? Dr. Loretta considera itens como "espelhos, bolsas de maquiagem e compactos" como compras muito menos arriscadas.
Hora de ir zhuzh com responsabilidade.
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