A Kao USA Inc., uma corporação que possui várias marcas conhecidas de cuidados com a pele e cabelos, anunciou um recall voluntário de Jergens Ulta Cura produtos - especificamente certos lotes dos tamanhos de 3 onças e 10 onças do hidratante popular de farmácia.
De acordo com um comunicado lançado pela Kao USA, algumas unidades do Hidratante Jergens Ultra Healing puderam apresentar a presença de Pluralibacter gergoviae, "uma bactéria que normalmente representa pouco risco médico para pessoas saudáveis. No entanto, pessoas que têm certos problemas de saúde, como sistema imunológico enfraquecido, podem ser mais suscetíveis a infecções”.
De acordo com dermatologista certificado pelo conselho da Flórida Jeffrey Fromowitz, MD, Pluralibacter gergoviae é um patógeno humano incomum que tem sido implicado como uma infecção oportunista. Os que correm maior risco geralmente são os extremos de idade (jovens ou idosos), aqueles com imunossupressão e aqueles que permanecem em hospitais por um período prolongado. "Esta bactéria foi implicada em recalls de produtos cosméticos para cuidados com a pele no passado", explica o Dr. Fromowitz. "É particularmente preocupante porque apresenta resistência aos parabenos normalmente usados em cremes para minimizar o risco de contaminantes bacterianos".
A Kao USA está pedindo aos consumidores que verifiquem se podem estar de posse de garrafas de 3 onças de 10 onças que possam ser afetadas pela verificação de números de lote específicos. Os códigos de lote afetados para o tamanho de 3 onças podem ser encontrados na parte de trás do frasco em tinta preta e lerão ZU712851, ZU712911, ZU712861, ZU722851, ZU712871, ZU722881 ou ZU712881. Os códigos de lote afetados para o tamanho de 10 onças estão na parte inferior da garrafa e lêem ZU722741, ZU732791, ZU722771, ZU732801, ZU722781, ZU732811, ZU732781 ou ZU732821.
"Mais investigações para determinar o escopo do problema ainda estão em andamento. No entanto, a Kao USA Inc. prontamente tomou a medida de precaução de emitir um recall voluntário do produto afetado, removendo o produto em questão do armazéns, trabalhando com os varejistas para garantir que o produto seja removido das prateleiras das lojas e notificando proativamente os consumidores", diz o comunicado. lê. Neste momento, outros tamanhos, outros lotes, outros produtos Jergens e outros produtos das marcas Kao USA não são impactados.
A Kao USA está pedindo aos consumidores que interrompam o uso da loção retirada como medida de precaução. Além disso, recomenda que qualquer pessoa com uma garrafa dentro do intervalo de lote afetado ligue para o Centro de Atendimento ao Consumidor Kao USA em 1-800-742-8798 ou envie um e-mail para [email protected] para um cupom de produto gratuito. Uma etiqueta com porte pago e uma sacola plástica também serão enviadas aos consumidores para a devolução do produto afetado.