A Sephora está cancelando todos os serviços na loja como uma medida preventiva contra o coronavírus

  • Sep 05, 2021
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A mudança segue várias outras medidas postas em prática para ajudar a proteger clientes e funcionários.

Com a proliferação de uma nova cepa de coronavírus, COVID-19, organizadores de eventos, escolas e empresas estão cada vez mais tomando precauções para ajudar a limitar a exposição das pessoas umas às outras. Isso significou o cancelamento de concertos e desfiles, a transição das salas de aula para cursos online para várias escolas e universidades, e até mesmo algumas mudanças em uma série de Sephoranas operações da loja.

Na quarta-feira, 11 de março, a Sephora anunciou que está suspendendo temporariamente todos os serviços pagos na loja, com efeito imediato. Isso significa que todas as formas de reformas, serviços de cuidados com a pele e aulas não estarão disponíveis para um período indefinido de tempo, a fim de garantir a segurança do cliente e do funcionário, limitando contato.

“Como medida de precaução e para o bem-estar e segurança de nossos clientes e funcionários, estamos suspendendo todos os serviços pagos na loja, maquiagem e cuidados com a pele aplicativos e classes até novo aviso ", diz um comunicado da marca, acrescentando que a empresa espera receber clientes de volta no futuro. "Convidamos nossos clientes a se envolverem com nossos funcionários bem treinados, que ficarão felizes em ensinar e treinar sobre como para usar e aplicar o produto por meio de gráficos de rosto e ferramentas como nosso Guia Digital Makeover e Virtual Artista."

As lojas permanecem abertas para negócios e, além de um e-mail enviado a todos os clientes assinantes, a Sephora informará sobre a mudança a qualquer pessoa que tenha reservas online futuras.

Este último movimento vem depois que a Sephora tomou outras ações diligentes em relação às práticas na loja e eventos futuros. Isso inclui todos os testadores sendo limpos com um desinfetante de grau hospitalar antes e depois do uso do cliente e ao longo do dia, aumentando a acessibilidade de desinfetantes para as mãos para clientes e funcionários em toda a loja, aumentando as limpezas profundas semanais das lojas e centros de distribuição e adiando a experiência anual de beleza da Sephora. Além disso, a empresa está garantindo que os funcionários estejam bem informados sobre as medidas a serem tomadas para se manterem saudáveis ​​ou para permanecerem em casa, caso não estejam sentindo-se bem, oferecendo auxílio-doença para todos os funcionários em tempo integral e horistas (incluindo aqueles que são solicitados a fazerem auto-quarentena ou estão em quarentena).

Fascinação continuará a atualizar esta história à medida que qualquer anúncio adicional for feito.


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