Com sua embalagem brilhante e forma icônica, os protetores labiais EOS se tornaram um produto básico para muitos de nós, editores de beleza, bem como um item de novidade (Veja isso) e um item de colecionador para celebridades como Miley Cyrus. Mas a tão amada marca recentemente passou por uma sacudida quando foi atingida por uma ação coletiva em janeiro de 2016, alegando que os clientes experimentaram erupções na pele, bolhas e outros efeitos colaterais negativos como resultado do uso do produto.
Para refrescar sua memória, o demandante original, Rachael Cronin, afirma que depois de comprar um protetor labial EOS em uma loja Target local em 4 de dezembro de 2015, ela acabou com os lábios gravemente rachados, sangrando, com bolhas e descamação. “Em poucas horas, seus lábios ficaram substancialmente secos e ásperos, o que a Sra. Cronin descreve como uma sensação de 'lixa'”, afirmou o processo. "Em. Os lábios de Cronin e a área da pele ao redor apresentavam bolhas e erupções cutâneas graves, fazendo com que ela procurasse atendimento médico. ” Ele também disse que a embalagem não continha avisos sobre potenciais efeitos colaterais adversos.
Cronin também postou as fotos no Facebook, o que tornou a história viral, é claro. Redes sociais, certo?! Esse processo, porém, foi encerrado em apenas 15 dias.
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No entanto, parece que a EOS pode estar enfrentando mais ações judiciais. De acordo com Buzzfeed News, EOS será supostamente liquidando pelo menos dez mais ações coletivas e oferta de indenização. Embora o acordo preliminar ainda exija a assinatura de um juiz, os consumidores afetados podem receber produtos, dinheiro ou mais, dependendo de suas reações ao produto. “Os consumidores afetados são elegíveis para receber US $ 75 para despesas médicas verificadas, um prêmio em dinheiro de US $ 15, US $ 20 em produtos EOS ou até US $ 4.000, dependendo de seus ferimentos”, relata o Buzzfeed News.
Fascinação entrou em contato com a EOS para comentar, e um porta-voz da marca forneceu a seguinte declaração:
“Estamos satisfeitos com esta resolução amigável dos processos movidos contra a EOS no início deste ano. Nós garantimos nossos produtos e os ingredientes que usamos, e o acordo não garante quaisquer alterações em nossas formulações de produtos. Todos os nossos produtos atendem ou superam todos os padrões de segurança e qualidade definidos por nossa indústria e são validados por rigorosos testes de segurança conduzidos por laboratórios independentes. Nossos clientes são sempre nossa prioridade e continuamos comprometidos em fornecer produtos de beleza inovadores que sejam seguros, eficazes e que tragam alegria aos fãs do eos. "
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