As novas medidas de saúde da Califórnia fecharam temporariamente os centros de abastecimento de ambas as marcas. Aqui está o que sabemos.
Se você precisar reabastecer seu batom líquido favorito, paleta de sombras ou kits de contorno de Cosméticos Kylie ou KKW Beauty, você infelizmente terá que esperar. Em 19 de março, o governador da Califórnia emitiu uma ordem de abrigo no local em todo o estado para evitar a propagação do romance Coronavírus. Como resultado, os centros de distribuição que distribuem produtos para Kim Kardashian e Kylie JennerAs respectivas marcas de cosméticos foram fechadas por enquanto.
KKW Beauty postou uma declaração no Twitter em 23 de março para agradecer aos clientes por sua paciência e explicar melhor como o site continuará a funcionar. "Embora nosso site permaneça disponível para aceitar pedidos, nosso centro de distribuição não pode garantir datas de entrega no momento", diz o comunicado. "Seu pedido receberá prioridade máxima assim que pudermos retomar o envio."
De acordo com esta declaração, KKW Beauty ajustou sua política de devolução para que qualquer pessoa que fizer um pedido em ou após 16 de março possa cancelar o pedido e receber o reembolso total a qualquer momento. "A equipe de atendimento ao cliente entrará em contato por e-mail com todos os clientes que compraram em ou após o dia 16 de março nos próximos dias", acrescentou a marca.
A Kylie Cosmetics postou uma declaração semelhante em seu Twitter em 23 de março, com a mesma explicação: Os pedidos de saúde da Califórnia fecharam temporariamente seu centro de atendimento e as entregas não podem ser prometidas Neste momento. Como a KKW Beauty, a Kylie Cosmetics também mudou sua política de devolução para permitir cancelamentos e reembolsos em todos os produtos pedidos em ou antes de 16 de março.
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De acordo com Tempo, O pedido de permanência em casa na Califórnia permanecerá em vigor indefinidamente. “Não podíamos dar a vocês um prazo em que realmente pudéssemos acreditar”, disse o governador da Califórnia, Gavin Newsom, em uma entrevista coletiva. "Esta é uma situação dinâmica."
Jenner e Kardashian não têm certeza, assim como seus clientes, sobre quando os pedidos serão enviados normalmente. De acordo com um representante das duas marcas, porém, os produtos ainda estão à disposição da Ulta, que, a partir do dia 25 de março, está embarcando produtos. Fascinação entrou em contato com as duas marcas para obter mais comentários e os manterá atualizados conforme novas informações chegarem.
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