A empresa de beleza Kao USA, que possui algumas de nossas marcas favoritas, incluindo John Frieda, Jergens, Bioré, e Curél, recentemente anunciado sua nova iniciativa contra uma safra de hidratantes Jergens falsificados no nordeste dos EUA. Esse tipo de coisa não é exatamente novo na indústria da beleza; afinal, marcas como Jeffree Star, Anastasia Beverly Hills, e Cosméticos Kylie tem que lidar com produtos falsificados o tempo todo. O que torna esse caso um pouco diferente, porém, é que, embora cosméticos e fragrâncias falsificados estejam em toda parte, raramente (ou nunca) ouvimos falar de produtos falsificados de cuidados da pele.
Os produtos em questão são os Jergens Aroma Original e Ultra Healing hidratantes corporais, e foram - é claro - os clientes que chamaram a atenção da Kao USA para isso. "Embora apenas um pequeno número de produtos falsificados tenha sido identificado, nosso Centro de Atendimento ao Consumidor foi alertado sobre esse problema após os consumidores nos enviaram seus frascos de Jergens Ultra Healing e Jergens Original Scent ", disse Sam Wood, consultor jurídico geral da Kao EUA Inc. "Eles estavam preocupados que o produto parecesse diferente do normal."
Mesmo que você os use há muito tempo e não ache que se apaixonará por uma farsa, pode se surpreender. Os hidratantes falsificados Jergens são tão sofisticados que as diferenças estão nos detalhes. Para a loção corporal Original Scent no tamanho de 21 onças, a bomba deve ser de marfim, ou seja, da mesma cor do frasco. (Nas falsificações, é uma cor ouro-mostarda.) Quanto à loção corporal Ultra Healing de 300 ml, vire a sua e procure as letras abaixo do símbolo de reciclagem na parte inferior. Essas letras dizem "HDPE" em produtos legítimos, enquanto as falsificações têm "NDPE". Claro, a maior oferta está nos próprios hidratantes. Segundo a marca, as fórmulas falsificadas costumam ter consistência rala e aquosa. A textura, o cheiro ou a cor também podem parecer esquisitos ou estranhos.
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A boa notícia: a empresa não notou nenhuma reação adversa às falsificações e notou revendedores notificados para procurar e remover quaisquer itens questionáveis antes que os clientes tenham a chance de compre-os. Kao também dedicou uma página no Site da Jergens a uma análise visual das diferenças entre as falsificações e as reais. Se você suspeitar de sua própria garrafa, entre em contato com o Centro de Atendimento ao Consumidor da Kao USA em 800-742-8798 ou [email protected].
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