Você conhece aquela sensação devastadora que tem quando vai comprar o seu Fenty Beauty produto e descobrir que está temporariamente esgotado e, tragicamente, você terá que esperar alguns dias até que ele esteja de volta ao estoque? Multiplique essa emoção por mil socos no estômago e deve ser essa a sensação de ter todos os seus produtos Fenty Beauty favoritos roubado de você. Fico enjoada só de pensar nisso, e é por isso que meu coração vai para uma usuária do Twitter chamada Chiara, que recentemente tuitou que durante uma viagem à Nova Zelândia seu quarto de hotel foi roubado; tudo, incluindo sua maquiagem Fenty, foi impiedosamente alterado.
"Ontem à noite na NZ, voltei para o hotel depois de uma viagem de um dia e não encontrei absolutamente nada no meu quarto. Algum bastardo roubou tudo [sic] que eu tenho. Eu odeio muito as pessoas. Eu vivi da minha bolsa por 2 anos e agora tudo se foi. Fml ", ela tuitou, seguida por" All my Fenty Beauty também. "
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Chiara, cuja biografia diz que ela é "obcecada" pelo fundador da Fenty Beauty
Rihanna, nem mesmo marcou o identificador da marca no Twitter, mas sua equipe de mídia social deve ter algum tipo de sinal de morcego em forma de hexágono porque, algumas horas depois, @FentyBeauty tuitou: "Lamentamos saber! Estamos felizes em ajudá-lo a substituir essas guloseimas da Fenty Beauty ", pedindo a Chiara que envie uma mensagem direta para que o processo de substituição seja acionado.Conteúdo do Twitter
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A generosa oferta da marca atraiu milhares de curtidas, sem falar nas muitas respostas parabenizando-os por um ótimo atendimento ao cliente. "Eu amo vocês, caras. Sempre dando coisas por um bom motivo e por isso eu amo muito a equipe de beleza da fenty! Dar uma chance a TODAS as garotas de serem e se sentirem mais LINDAS realmente é O PRESENTE ", um usuário do Twitter respondeu. "Vinte aqui fazendo o trabalho dos Lordes!" outro escreveu.
Nem é preciso dizer que Chiara está emocionada. E Fenty Beauty? Apenas sendo humildemente bom para seus clientes fiéis.
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