Bør du trimme før en bikinivoks? Kan du ta med egen musikk? Og hvordan forteller du (pent) en massør å zip den? Her svar på de mest irriterende etikettspørsmålene - fra ekspertene som vet best.
Bør du trimme før en bikinivoks? Kan du ta med egen musikk? Og hvordan forteller du (pent) en massør å zip den? Her svar på de mest irriterende etikettspørsmålene - fra ekspertene som vet best.
På sitt innledende spa -besøk fulgte min venn Max hans instinkter: Gitt en kappe og pekte mot et garderobe, stoppet han, tenkte på og tok deretter alt annet enn bokserne og skoene. Akk, han var bare der for en hårklipp. Lang historie kort: Han er nå forpliktet til en frisør han fant i lobbyen på kontorbygningen.
Du kan krite alt opp til det faktum at Max har et Y -kromosom, men selv de flinkeste kvinnene kan finne seg villige når det gjelder de finere punktene av spa -etikette: "Skal jeg tipse kvinnen som gir meg te?" "Skal jeg fortelle ansiktsmannen at masken lukter råtne egg, eller bare suge den opp?"
"Noen ganger er folk forvirret og blir sjenerte når de kommer inn," sier Ann Marie Cilmi, direktør for utdanning og utvikling for Bliss Spas. "De vil ha et manus." For dette formål,
Allure spurte spa-eiere, skjønnhetsteknikere og etiketteksperter om å hjelpe oss med å skrive reglene som bør garantere at din neste avtale er årets feel-good-økt.Hvor mye "pre-grooming" forventes jeg å gjøre?
Jo færre klienter gjør hjemme, jo bedre, ifølge ekspertene. "Det er som å skrubbe huset før rengjøringsdamen din kommer - hva er poenget? Vi liker et tomt lerret, sier Ji Baek, eier av Rescue Beauty Lounges i New York City. "Hvis du klipper neglene for korte før en pedikyr, eller dukker en kvise dårlig foran en ansiktsbehandling, eller plukker øyenbrynene dine før en forming, forstyrrer du virkelig hva vi kan gjøre."
Blir massøren irritert hvis jeg lar undertøyet være på?
Det ville være så mye lettere hvis spa-arbeidere, som ob-gyn-sykepleiere, fortalte oss nøyaktig hva vi skulle ta av. Men grunnen til at de ikke gjør det er at det for de fleste behandlinger ikke gjør noen stor forskjell. "Å bruke undertøy under en massasje er ikke en hindring - det er lett å omgå," sier Jamie Ahn, president for Townhouse Spa og Acqua Beauty Bar i New York City. "Du bør ta av det du er komfortabel med. Men ikke klag etterpå på at det er olje på La Perlas på 300 dollar. "Hvis du skal beholde undertøyet, må du ha på deg bomull som du ikke har noe imot å bli fettete. Eller be spaet om en papirstropp, som også er nyttig for mer rotete behandlinger, for eksempel solbruning eller skrubber. "De fleste spa har papirundertøy eller tanga for å tilby klientene før en bikinivoks," sier Aida Thibiant, eier av Thibiant Beverly Hills Spa. "Så hvis du er sjenert, bare spør om dem."
Jeg er allergisk mot Enya - kan jeg ta med min egen musikk?
Spa vet at en persons dulcet-toner er en annens negler på tavlen, men mange har ikke et stereoanlegg som gjør at forskjellig musikk kan ledes inn i hvert rom. Hvis du har sterke musikalske preferanser, er det beste alternativet å ta med din egen iPod - med mindre du får en behandling som innebærer arbeid rundt ansikt og hals. "Det er vanskelig å manøvrere rundt hodetelefonene under en massasje eller ansiktsbehandling, og oljer eller kremer kan dryppe på dem," sier Trena Ross, spa -direktør for Sothys Spa i New York City. "Hvis du virkelig hater musikken, si det til teknikeren, og de fleste steder kan du slå den av."
Hvor mye retning kan jeg gi under en behandling?
I dette riket er det ikke noe som heter for mye. "Vi prøver alltid å være følsomme, men bare en liten prosentandel av våre ansatte har ESP," sier Cilmi. "Du bør alltid si ifra og kommunisere dine spesifikke forventninger både før og under behandlingen." Enten du vil ha mer omfattende ekstraksjoner, lettere eller mer intenst massasjetrykk, firkantede eller runde negler, eller en annen bikinivoksende form, sier ekspertene at jo mer retning du gir, bedre. "Teknikerne vil gjøre deg fornøyd med tjenesten, så selv ikke mye retning er irriterende," sier Cilmi.
Hvordan innrømmer jeg for spa -teknikeren at jeg hater det hun gjør?
Å melde seg på visse behandlinger er en invitasjon til ubehag - det er ikke noe som heter smertefri ekstraksjon eller en salig bikinivoks. Men hvis du opplever unødig nød, enten det er fra et Hulk-lignende trykk under en massasje eller et ildeluktende produkt som brukes i en ansiktsbehandling, bare spør spa-arbeideren om å stoppe. "Si ifra hvis du ikke liker noe - du betaler tross alt for det," sier Lesley Carlin etiquettegrrls.com, medforfatter av Ting du trenger å bli fortalt (Berkley Trade). "Vær høflig, men direkte. Si noe som: 'Å, du vet, jeg vil virkelig ikke ha ekstrakter i dag' eller 'jeg liker egentlig ikke lukten av den masken; vil du ta den av? '"
Hvis jeg bare vil sone ut, hvordan kan jeg fortelle en tekniker å være stille?
De fleste spiller monkey-see, monkey-do, så det første trinnet er å minimere din egen small talk. "Under trening lærer vi folk å lese klientenes kroppsspråk og hvordan de oppfører seg, så vi vet når vi skal holde kjeft," sier Christine Chin, eier av Christine Chin Spa i New York City. Hvis det ikke fungerer, må du si ifra og understreke ønsket om å slappe av. "Hvis du plutselig sier" jeg vil ikke snakke ", kan det gjøre teknikeren nervøs eller ubehagelig," sier Ahn. "Men hvis du forteller henne at du vil hvile øynene dine en stund eller at du virkelig gleder deg når hun slapper av under behandlingen, får hun ideen. "Og ikke bli flau hvis du tilfeldigvis sovner av. "Det er alltid ok - det er godt å slappe av," sier Chin. "Jeg skal vekke deg når det er på tide å signere regningen."
Hvis jeg bestemmer meg for midtbehandling at jeg vil ha en annen, er spaet da forpliktet til å passe meg?
Det korte svaret: Nei. Men enhver rasjonell spa -leder vil bøye seg bakover for å imøtekomme en klient som ønsker å bruke mer tid - og penger - på etableringen hennes.
Hvis jeg flekker neglene rett etter en manikyr, skal spaet fikse dem?
Dette er litt av et grått område: Ingen av våre spa -kilder sa at det var deres jobb å fikse flekker, men alle rapporterte at de ville gjøre det - selv en dag senere. "Vi vil alltid gjøre dette for en klient," sier Baek. "Ikke engang unnskyld deg for det. Den eneste gangen det er litt irriterende er når folk ikke slutter å sende tekstmeldinger under en manikyr - selvfølgelig kommer du til å få flekker. "
Når jeg ikke har mye tid, hvordan kan jeg få alle til å øke tempoet?
En forhastet klient kan være en velsignelse så lenge hun tydelig sier sin situasjon (teknikere får litt nedetid når du reiser tidlig). "La alle få vite på forhånd hva dine tidsbegrensninger er - det er ikke frekt i det hele tatt," sier Ahn. "Vi vil få fart på det, kanskje ved at to mennesker jobber med deg samtidig."
Har jeg rett til rabatt hvis jeg fortsetter å vente?
Spa har en tendens til å ha et 10- til 15-minutters vindu når det gjelder senhet- enten det er deres eller kundens. Utover det må du definitivt betale en kompensasjon, sier Ross. "Du bør si noe til spaet - hvis vi har feil, vil vi gjøre det bra. Si: 'Dette er upassende; denne ventetiden er uakseptabel. ' Og du vil sannsynligvis få litt hjelp. Det kan være en rabatt, en annen gratis tjeneste eller en gratis lunsj. "
Hva skal jeg gjøre hvis massørens hender vandrer nok til å gjøre meg ukomfortabel?
Det er "ubehagelig" som i "Jeg føler en bris der jeg helst ikke vil"; så er det "Um... er dette lovlig?" Hvis du er sjenert og opplever det første, kan du prøve en subtil justering. "Hvis du beveger deg rundt og drar i arket litt mer, vil terapeuten få hintet og holde deg mer dekket," sier Ahn. Alle som føler seg kompromitterte og anspente på grunn av vandrende hender, bør imidlertid si ifra umiddelbart. "Du kan si," Unnskyld meg, men jeg er ikke komfortabel med at du masserer meg der "eller" Kunne du konsentrere deg om det og det området i stedet? "Sier Carlin. "Ikke vær flau. Hvis du sier noe, vil massasjeterapeuten vite at du er ukomfortabel og ikke vil fortsette på den måten. "Hvis opplevelsen blir mer nervøs enn å slappe av, rapporter det til lederen.
Hva skal jeg si hvis noen prøver å mobbe meg til å kjøpe produkter?
På visse spa er det åpenbart at arbeiderne blir bedt om å skyve varene. "En enkel" takk for forslagene, men jeg er fornøyd med ansiktsbehandling i dag "burde være nok," sier Susan Ciminelli, eier av Susan Ciminelli Day Spa i New York City og Los Angeles.
Hvordan kan jeg unngå å bli belastet for tjenester jeg aldri har bedt om?
"Det bør være fullstendig avsløring før noen behandling utføres," sier Mark Dauenhauer, direktør for Naturopathica Spa i East Hampton, New York. Men noen ganger når terapeuter tilbyr tillegg under en behandling, går terapeutene tungt på salget, lyser på detaljene-forteller deg hva de gjør, men unnlater å nevne kostnaden. Den beste måten å unngå å bli forvirret på er å lese deg opp om behandlingen din før du går inn. "De fleste spa har nettsteder eller i det minste brosjyrer som beskriver nøyaktig hva tjenesten innebærer," sier Cilmi. "Hvis noen tilbyr noe utover det uten å nevne en pris, kan du forvente å betale for det. Bare spør hvor mye - og vet at du alltid kan avslå. "
Når skal jeg snakke med eller klage til en leder?
Hvis du vurderer å snakke med sjefen, gjør det - og anser det som en tjeneste for spaet. Alvor. "Hvis du ikke sier noe, gjør du oss en bjørnetjeneste - vi vil at du skal være en klient for livet, så all misnøye er viktig," sier Cilmi. "Bare vær rolig og beskriv nøyaktig hva som ikke innfridde dine forventninger og hvorfor. Og vi setter pris på alle positive tilbakemeldinger også. "
Tippetips
Selv de mest rolige spaene kan virke stressende når det er på tide å tipse. Men vær rolig - reglene er ganske enkle.
· Tips for spa -tjenester som du ville gjort på en restaurant: Teknikeren bør få mellom 15 og 20 prosent av den fulle prisen på tjenesten; kappkontrollen, $ 1 til $ 3. Når det gjelder tilfeldigheter, bruk dommen din. "Ingen forventer at du tipser personen som gir deg vann," sier Ann Marie Cilmi, direktør for utdanning og utvikling for Bliss Spas. "Men hvis du føler at noen har gått utover - hvis hun for eksempel bestiller en spesiell kaffe eller lunsj - er det absolutt hyggelig å gi henne noen dollar."
· Når du bruker et gavekort, må du ikke anta at et tips er inkludert. "Noen spa lar deg ikke legge tipset på et gavekort," sier Trena Ross, spa -direktør i Sothy's Spa i New York City. "Så hvis det ikke er klart, spør i resepsjonen."
· En sjelden gang spa -eieren er den som maler neglene eller polerer huden din, er tipping valgfritt. "Du trenger ikke å tipse eieren," sier Lesley Carlin etiquettegrrls.com. "De tar vanligvis mer, så de gjør opp for det."
· Slå alltid på bankmaskinen før spaet. "Terapeuter setter stor pris på kontanttips," sier Jamie Ahn, president for Townhouse Spa og Acqua Beauty Bar i New York City. "Hvis du tipser om et kredittkort, får de ikke pengene før slutten av lønningssyklusen."
· Du tror kanskje at penger snakker, men når du deler ut drikkepenger, kommer et smil og en ekstra "takk" langt. "Det er alltid hyggelig å få et tips direkte fra klienten, ansikt til ansikt," sier Mark Dauenhauer, direktør for Naturapathica Spa i East Hampton, New York. Og hvis du legger igjen penger i en konvolutt i resepsjonen, kan du bruke et øyeblikk på å skrive en kort notat. "Det personlige preget gjør virkelig en forskjell," sier han.
__ · Spa -teknikere forventer aldri gaver fra klienter, men hvis du er vanlig, er det helt passende vis litt ekstra kjærlighet rundt ferien —__ blomster, gavekort og mellom $ 30 og $ 100 kontanter felles. "Mange av mine klienter rundt ferien vil sende takkekort eller kjøpe sjokolade til meg og jentene," sier Christine Chin, eier av Christine Chin Spa i New York City. "Det er veldig hyggelig - vi deler, så vi blir alle tykke! Og etter ferien er vi alle på diett. "
Av Elizabeth Einstein
Se også
Salon & Spa Directory
Insiders Guide: Hvordan planlegge et spa -besøk
Perfekt hudhemmeligheter fra Hollywoods beste hud- og ansiktseksperter