Tidene forandrer seg'. Sephora vil øke sin rekkevidde på Kinas markedsplass med sin første online flaggskipbutikk på landets største direkte salgsselskap, JD.com.
Valget om å åpne en butikk på en online shoppingplattform signaliserer en endring i måten merkevarer markedsfører sine produkter på. JD.com, også kjent som Jingdong Mall, er egentlig en massiv online shoppingdestinasjon som selger alt fra lotteri til elektroverktøy til sminke. Sephora vil også være den største kosmetikkbutikken på nettstedet.
Bortsett fra å gi kundene en rask shoppingopplevelse, sa Anne Veronique Bruel, presidenten for Sephora Asia, sier en av de største fordelene med å samarbeide med jd.com er at det vil forhindre forfalskning salg. Forfalskede produkter utgjør 20 prosent av Kinas kosmetikkmarked, og begge selskapene er forpliktet til å selge autentiske produkter i Sephora -butikken på JD.com. Vi snakket med Josh Gartner, en talsperson for JD.com, for å forstå hvorfor dette er et så stort trekk for både Sephora og JD.com.
Hvor stort er forfalskningsproblemet i Kina? "Det er allment kjent at forfalskning fortsatt er et stort problem i kinesisk netthandel på tvers av et bredt spekter av produkter, til tross for regjeringens innsats for å stramme tilsynet."
Hvordan ble forfalskning til og med et slikt problem? "Tradisjonelt har kinesiske forbrukere vært ekstremt prissensitive, så de har vært villige til å gi opp kvaliteten for prisen. Men med en fremvoksende middelklasse og bedre markedsforståelse om sikkerhet og kvalitetsspørsmål, går trenden tydelig mot en preferanse for autentisitet. "
Hva slags problemer forårsaker dette for skjønnhetsindustrien i Kina? "Det er virkelig mistillit blant forbrukere, som til og med kan skade de i bransjen [som er] fokusert på å opprettholde høye standarder. Noen kunder er så vant til forfalskninger på konkurrenters nettsteder at de har vanskelig for å tro at vi er det så fokusert på autentisitet, så vi må bruke mye tid på å utdanne markedet om hvordan vi er annerledes. På slutten av dagen, hvis du virkelig vil få forfalskninger under kontroll, trenger du en forretningsmodell som understreker kvalitet. "
Hvordan vil det å åpne en butikk på JD.com bidra til å forhindre forfalskede produkter? "Merker vil sørge for at kundene har pålitelige alternativer for å få autentiske produkter - de vil ikke ha oppføringene sine på et nettsted sammen med forfalskninger. Vi har fokusert på å lage en forretningsmodell som bidrar til å sikre ekthet. Vår kombinasjon av direkte salg, der vi kontrollerer innkjøpsprosessen, og en relativt begrenset antall selgere på markedet tillater oss større kvalitetstilsyn, som skiller oss fra kinesisk marked. Vi inngikk et samarbeid med Sephora fordi vi ønsket å bli assosiert med kvaliteten i verdensklasse, og de har valgt oss av samme grunn. "
Likte du dette innlegget? Sjekk disse:
• 10 Under $ 50: Fønere
• Sephora penn med blyant
• De 15 beste nye kontureringssettene for nybegynnere og proffer