Når New York Timespubliserte en lang, flerdelt undersøkelse av neglesalonger i New York City i mai, ble det møtt med utbredt forferdelse og forargelse - og en rask offisiell reaksjon. I løpet av dager kom guvernør i New York, Andrew Cuomo beordret nødtiltak for å bekjempe den tvilsomme arbeidspraksis og helsekrenkelser som reporter Sarah Maslin Nir hadde dokumentert. Men i månedene som fulgte har eiere av neglesalonger stilt spørsmål ved noen av rapportens funn. I dag er TimesDen offentlige redaktøren Margaret Sullivan veide inn.
"Serien og forfatteren, Sarah Maslin Nir, hadde beundringsverdige intensjoner med å snakke for underbetalte eller misbrukte arbeidere. Og undersøkelsen avslørte noen praksis som trengte reformer, " skriver Sullivan, hvis jobb er å svare på spørsmål og kommentarer fra lesere og undersøke spørsmål om journalistisk integritet. "Men noen ganger gikk den todelte undersøkelsen for langt med å generalisere om en hel bransje. Funnene, og språket som ble brukt for å uttrykke dem, burde vært slått tilbake - i noen tilfeller vesentlig. "
Spesielt fremhever Sullivan etterforskningens brannpåstand som salongarbeidere var "forgiftet", og de led av en forhøyet risiko for kreft og abort på grunn av deres eksponering for farlige kjemikalier. "Vitenskapelige bevis ser ikke ut til å fullt ut støtte inntrykket av artikkelen," skriver Sullivan.
De Times har tidligere rapportert på vanskelighetene salongseierne står overfor i kjølvannet av etterforskningen. Ved flere anledninger de siste to månedene har salongoperatører protestert utenfor Times bygge, og hevdet at de urettferdig har blitt malt som fornærmende og utnyttende arbeidsgivere. Mange hevder at de verste arbeidspraksis som avisen beskriver er sjeldne, og at de fleste neglesalonger er det verdifull både for kundene og for arbeiderne, som som innvandrere ville ha vanskelig for å finne arbeid andre steder. De hevder også at for småbedriftseiere har det nye regelverket resultert i store offentlige bøter.
Sullivan etterlyser ytterligere oppfølgingsrapportering om forholdene i salonger. Og hvorfor ikke? De mest grove overgrepene - lønntyveri, usunne forhold, utnyttelse av de mest sårbare udokumenterte arbeidere (og ja, til og med overregulering av regjeringen) - trives i mørket. Jo mer vi vet om alle disse tingene, jo bedre. Og hva annet du måtte si om Timess rapportering, tok det en slutt på den tiden da New Yorkere blidly kunne nyte den ukentlige $ 10 manikyren uten å tenke på om den lave prisen er for god til å være sann. Noen salonger er sikkert etisk administrerte, trygge, rene og flotte - men andre er sannsynligvis ikke det. Og som forbrukere har vi en plikt til å være oppmerksom.
NESTE: 4 tips om hvordan du får en etisk manikyr