Na talloze vergeetbare knipbeurten, heb ik afgelopen weekend eindelijk de moed verzameld om een echt kapsel te krijgen. Ik liep mijn salon binnen met lange golven en liep naar buiten met schokkerige lagen, een piekerige pony en tranen die in mijn ogen opwelden. (Het lukte me om te wachten tot mijn trein naar huis reed voordat ik de waterleiding liet stromen.) In plaats van toe te geven aan de drang om mijn hoofd kaal te scheren zoals Britney rond 2007, vroeg ik Ruben Colon, stylist bij Sally Hershberger Downtown wat te doen als je een hekel hebt aan je nieuwe snit.
__Wacht maar.__Weet je niet zeker of "haat" een te sterk woord is? Je hebt meer tijd dan je denkt om de salon hiervan op de hoogte te stellen. Colon raadt klanten aan om minstens een week of twee te wachten om te zien of ze de snit leuk vinden - dit geeft je de kans om je haar zelf te wassen en te stylen. "Klanten raken meestal in shock, het kost zoveel tijd om met het haar te settelen en te zien hoe het voelt om ermee te leven."
Doe de oproep. Als je nog steeds aan het snikken bent of F-bommen laat vallen bij de gedachte aan je kapper, is het waarschijnlijk het beste om te wachten tot je je kalm en beheerst voelt voordat je belt. Als je al heel lang klant bent, zegt Colon dat je de salon moet bellen en rechtstreeks met je kapper moet praten, hem rustig vertellend dat je niet gek bent op de snit. Als het je eerste bezoek was of als je je gewoon niet op je gemak voelt bij de kapper die je haar opnieuw knipt, raadt Colon aan om met de manager te praten.
__Beoordeel de schade.__Als je terugkeert naar de salon, moet de kapper de snit goed bekijken om te zien wat ze kunnen doen om het te repareren. Colon zegt dat de twee meest voorkomende klachten zijn dat haar te kort is of haar dat ongelijk is. Als je je zorgen maakt over de lengte, "wacht zes weken totdat het haar is gegroeid voordat je het opnieuw laat knippen", zegt Colon, eraan toevoegend dat dat volgende bezoek gratis moet zijn als ze het niet meteen kunnen repareren. Maar als de snit scheef is, moet de kapper het die dag zonder extra kosten rechtzetten.
Pak het deze keer goed aan. Als alles wat je kunt uitdrukken is: "Ik heb gewoon. niet doen. Vind het leuk", raadt Colon aan om een foto van een beroemdheid mee te nemen die beter aansluit bij wat je in gedachten had. "Het belangrijkste is dat je het ons laat weten. We willen ook niet dat je helemaal ongelukkig de salon uitloopt", zegt Colon.