"Kāds bija tavs lielais pārtraukums?" Tas ir jautājums, ko cilvēki bieži uzdod slavenībām, bet plkstAllure, skaistuma profesionāļi un zīmolu dibinātāji ir slavenības. In Mana skaistuma pauze, mēs iedziļināsimies aizkulišu detaļās-naudā, aha! mirkļi un kļūdas - no nozares lielākajiem zīmoliem.Turpmākā intervija ir rediģēta garuma un skaidrības labad.
Iedomājieties, ka esat estētiķis, rakstnieks, māte, un uzņēmēja. Šarlote Čo nevajag... jo viņa ir visas no tā - un vairāk. Visspilgtāk viņa ir skaistuma kopienas spēks, tik ļoti, ka viņas vārds būtībā ir kļuvis par sinonīmu K-skaistums.
Tas viss sākās gandrīz pirms 10 gadiem, kad Čo nodibināja Soko Glam - mazumtirgotājs, kas īpaši koncentrējas uz Korejas skaistumkopšanas produkti - ar vīru Deivu viņu augšējā rietumu pusē, Ņujorkas dzīvoklī. (Pirms Soko Glam palaišanas Kalifornijas iedzīvotāja pārcēlās uz Dienvidkoreju, kur uzzināja par Korejas ādas kopšanas filozofiju, kas ir informējusi viņas biznesu un viņas zīmolus.) E-komercija platforma padarīja K-beauty tikai viena klikšķa attālumā, novēršot nepieciešamību doties ceļojumā ar lidmašīnu pa visu pasauli vai maksāt papildu starptautiskās piegādes maksas, lai iegūtu rokās dažus no vislabāk pārdotajiem Seula.
Iepazīstinot masas ar K-beauty, Soko Glam neapšaubāmi palīdzēja virzīt kategoriju a 13,1 miljards ASV dolāru daļa no ādas kopšanas nozares. Nesen Soko Glam ir kļuvis par vēl lielāku šī miljardu dolāru biznesa daļu, uzsākot savus zīmolus Then I Met You un Good (Skin) Days. Čo runāja Allure par to, kas viņas uzņēmumus atšķir no citiem K-skaistumkopšanas industrijā, un viņas ieteikumus izmaksu samazināšanai un kā zīmola attīstībai mūsu jaunajā normā, pandēmija.
ALLURE: Labi Čār... vai es varu piezvanīt tavam Čaram?
Šarlote Čo: Tas ir tik smieklīgi, ka tu tā saki, jo jā, daudzi cilvēki mani sauc par Čaru, tāpat kā mani tuvie draugi no vidusskolas un koledžas.
ALLURE: Čār, šo sēriju sauc par manu skaistuma pauzi. Kāds bija tavs lielais skaistuma pārtraukums? Kad jūs domājāt: "Ak dievs, es domāju, ka mums tas ir izdevies" vai "Vai tas ir kaut kas īpašs?"
CC: Man patīk šis jautājums, jo domāju, ka mūsu stāsts ir tik unikāls. Es neesmu pārliecināts, vai jūs to atceraties... Es par to runāju [podkastā, kuru jūs vadāt] Gloss Angeles. Soko Glam vienmēr bija kaislības projekts. Un tas ir dzimis no šī godīgā, autentiskā ceļojuma, lai uzzinātu, kā rūpēties par savu ādu, kad pēc koledžas devos uz Koreju. Es iemīlējos sastāvdaļu formulējumos, formātā, pat piegādes sistēmās. Tas bija tik unikāls un novatorisks salīdzinājumā ar to, ko atradu ASV.
Es nekad neesmu teicis: "Ak, es to izmantošu, lai gūtu labumu no šīs ASV tendences." Es nekad neesmu tiecies pēc tāda “meiteņu priekšnieka” dzīvesveida, par kuru visi šobrīd runā. Mani arī nemotivē nauda. Un tā, ņemot vērā šāda veida fonu un kontekstu, es par to domāju, atskatoties uz savu astoņu gadu celtniecības ceļu Soko Glam, Klogs [zīmola redakcijas vietne], Labas ādas dienas un Tad es tevi satiku.
Es domāju, ka "A-ha" brīdis bija agrīnā sākumā, kad tikai es un Deivs, mans vīrs, strādājām pie Soko Glam.
Mēs saņēmām šo vēstuli no kāda, kurš bija sekojis mūsu ceļojumam pirmajos gados. Un [Soko Glam] bija tikai apmēram gadu vecs, un viņi uzrakstīja šo garo, garo vēstuli par to, kā viņi nejauši uzgāja Soko Glam, izlasot par mums rakstā. Viņi personīgi cīnījās ar patiešām smagām pūtītēm visā pusaudža un jauniešu dzīves laikā. Viņus tas tik ļoti traumēja, un tas bija tik neatlaidīgi, ka viņi nekad īsti neizgāja ārā. Viņi zaudēja pārliecību. Viņi pat nevarēja skatīties cilvēkiem acīs - tāda bija pūtītes smaguma pakāpe. Mēs ar Deivu lasījām šo vēstuli, un tā bija tik pārdomāta. Tas bija tik emocionāli, ka mums pat apnika lasīt. Viņa pastāstīja par to, kā Soko Glam atrašana mainīja viņas ādu, un pastāstīja par šo pārvērtību un to, kā viņa bija mēģinājusi viss zem saules, vai tas būtu universālveikala produkts, ko ieteica viņas dermatologs, sīkumi pāri skaitītājs. Viņa vienkārši izmēģināja visu. Man pat drebuļi pārkrāso šo stāstu, jo tas mums bija tik spēcīgs. Tas bija mūsu īpašais brīdis. Tas bija mūsu: "Ak, mans dievs, tas ir daudz vairāk nekā tikai tīrīšanas līdzekļu pārdošana, vai arī jūs zināt, radot šo e-komercijas platformu. Mēs patiesībā ietekmējam cilvēku dzīvi. "
Mūsu misija ir palīdzēt visiem cilvēkiem ticēt, ka priekšā ir tikai labas (ādas) dienas. Viss šis ceļojums ļāva mums dubultot izglītību, izmantojot The Klog, un izveidot mūsu ādas konsjeržu, kas ir mūsu individuālās īsziņu konsultācijas.
Daudzi cilvēki teica: "Nav laba ideja veidot saturu atsevišķā vietnē, jo nevēlaties novērst uzmanību "Mēs mūs atbalstīja fakts, ka ir šī lielākā misija - sekosim lielākajam misija. Tas palīdzēs mūsu kopienai autentiski augt un patiešām palīdzēt cilvēkiem. Tas ir ļāvis mums pieņemt pareizos lēmumus, salīdzinot ar mēģinājumu izvēlēties kaut ko īslaicīgāku, piemēram, mēģināt iegūt pēc iespējas vairāk ieņēmumu.
ALLURE: Vai bija kāds mirdzošs īpašas atpazīstamības brīdis?
CC: Soko Glam agrīnajās dienās mēs bijām redzami [biļetenā] Daily Candy. Viņi vienkārši gribēja mazo izplūdumu par mums. Pēc biļetena iznākšanas mūsu vietne tika izpārdota. Tolaik tas bija tikai daži produkti, un mēs bijām ļoti jauni, un gandrīz nebija nekādu krājumu - bet, kad mēs ieraudzījām jauno klientu vārdu ienākšanu, tie nebija Āzijas. Uzvārdi nebija tipiskie Kims, Parks vai Lees. Tas patiešām ļāva mums saprast, ka tik daudzi cilvēki ir ieinteresēti un viņi nav korejieši, viņi nav aziāti. Es domāju, ka daudzi cilvēki pašā sākumā-kad K-beauty nebija lieta Amerikas Savienotajās Valstīs-bija pārsteigti, ka lielākā daļa mūsu klientu, kas ir vairāk nekā 80 procenti, nav aziāti. Un ir noteikta interese par šo ādas kopšanas kultūru un filozofiju un produktiem.
ALLURE: Parunāsim par finansējumu. Kā, pie velna, jūs saņemat naudu, lai to noskaidrotu? Jums ir šī ideja. Kā tu varēji to atnestuzauglis? Vai jums bija saglabāta ligzdas ola?
CC: Es domāju, ka cilvēki kopumā ir patiešām pārsteigti par mūsu uzņēmuma lielumu. [Redaktora piezīme: Soko Glam ir nedaudz vairāk nekā 40 darbinieku starp ASV un Seulu.] Ir pagājuši astoņi gadi, un mēs neesam paļāvušies uz [riska kapitālu] vai privāto kapitālu. Tas mums palīdzēja pieņemt lēmumus, kas ļāva mums koncentrēties uz sabiedrību, jo, tiklīdz esat pieņēmis finansējumu, īpaši liela summa... pastāv nepareizs priekšstats, ka jums būs visa šī nauda un visas jūsu problēmas ej prom. Un ka jums ir tik liela uzticamība, bet patiesībā likumprojekts nāk. Lielāko daļu laika jums vairs nav kontroles, un jūs galu galā pieņemat atšķirīgus lēmumus. Jūs sākat zaudēt kontroli pār to, kas ir piemērots jūsu kopienai. Man ir ļoti paveicies, ka mēs nespējam pieņemt naudu, lielākoties mēs to visu laiku palaidām.
Pirmos trīs gadus mēs ar Deivu ieguldījām savus ietaupījumus. Un tas mums bija ļoti biedējošs laiks, jo abi bijām bez darba Ņujorkā, vienā no dārgākajām pilsētām pasaulē. Es strādāju Samsung, bet es pametu darbu un mēs pārcēlāmies uz Ņujorku, un viņš devās uz skolu Upper West Side. Tas mums bija ļoti biedējošs un biedējošs laiks. Mēs ar Deivu abi bijām no imigrantu ģimenēm. Viņi visi kaut kā rupji to nojauca. Viņiem ir daudz putekļu, jo viņiem nekā nebija un viņiem pašiem piederēja uzņēmumi. Mēs mācījāmies no šīs tehnikas no saviem vecākiem, un mums ir tāda pati filozofija ar Soko Glam. Mēs pārdevām savu televizoru, televizora statīvu un velotrenažieri mūsu mazajā Upper West Side dzīvoklī. Mums bija kastes ar kaudzēm, jo izpildījām visus pasūtījumus. Mēs visu ierakstījām, izsūtījām, nogādājām pasta nodaļā. Tas ļāva mums sevi uzturēt. Divus līdz trīs gadus mēs visu darījām paši.
Tad mēs 2016. gadā piesaistījām nelielu [finansējuma] kārtu - 2 miljonu dolāru kārtu. Mēs redzam, ka mums ir visa kontrole pasaulē; mēs neesam jutuši nepieciešamību paaugstināt vēlreiz. Mēs esam spējuši diezgan nemanāmi pārvietoties šajos neaprakstītajos COVID ūdeņos, jo esam ļoti liesa komanda. Mēs nemetam naudu saviem izaicinājumiem. Mēs patiešām esam izlocījuši šo muskuļu, ko esam veidojuši gadu gaitā, lai spētu izturēt izaicinošus laikus.
ALLURE: Jūs to teicāt divreiz, un tagad es esmu ieinteresēts! "Nemetiet naudu saviem izaicinājumiem." Sniedziet piemēru, kas tas būtu.
CC: Ak, [ir] tik daudz kā augošs jaunuzņēmums. Viena izplatīta tēma ir, ja jūs savācat daudz naudas, pirmā lieta, ko jūs darāt, ir mest to mārketingā, kas nozīmē digitālās reklāmas. Tātad Facebook, Instagram; tas ir melnais caurums. Jūs varētu iztērēt miljonu dolāru dienā. Viņi saka, ka tā ir jauna īre, vai ne? Digitālā noma. Es teiktu, ka agrākajās dienās, kad Instagram bija tik jauns un Facebook bija tik jauns, tas bija daudz pieejamāks, un jūs noteikti to sasniedzāt. Jūs esat ieguvuši šo apziņas pieaugumu, taču šobrīd ir ļoti grūts laiks pat izbēgt no naudas summas, ko ielejat. Protams, jūs pieaugsiet, ja par to iemetīsit miljoniem dolāru. Bet tas nav ilgtspējīgi un šķiet, ka šie klienti ne vienmēr jutās ieinteresēti un piespiesti ar mūsu ideju, jo viņi tika ieviesti, izmantojot reklāmu, nevis mutiski. Mēs esam izauguši no mutes mutē un cilvēkiem, kas par mums dzird un izplatās. Un tie ir mūsu galvenie klienti, kuri joprojām ir ar mums.
ALLURE: Kad jūs sakāt, ka 2016. gadā savācāt 2 miljonus ASV dolāru, vai jūs to savācāt no draugiem un ģimenes?
CC: Institucionālie investori. Tie nav [privātais kapitāls vai riska kapitāls]. Tas bija patiešām svarīgi, lai tas nebūtu vajadzīgs - tāpēc tas mūs kontrolēja. Ir atšķirība, kad jums ir nepieciešama nauda, lai to uzturētu.
Es patiesībā esmu daļa no šī dibinātāja grupas un tiekos ar viņiem katru otrdienu. Es stāstu šos stāstus par to, kā mēs paliekam liesi, un viņi visi cenšas saprast, kā palikt slaidākiem šajā pandēmijas pasaulē, jo jūs pat nevarat veikt izsmalcinātas fotosesijas tiešām, jūsu palaišanai. Jums ir jābūt patiešām niecīgam, un visi šobrīd tikai cenšas palikt liesi. Jo viņi nezina, kas notiks. Tas ne vienmēr ir viegli, jo viņi cenšas to darīt un viņi saka: "Ak dievs, tas ir tik grūti." Tas ir grūtāks ceļš. Un vieglāk ir vienkārši lūgt aģentūru to darīt (labāk), bet labāk ir precīzi zināt, kas jūsu zīmolam un jūsu kopienai ir vajadzīgs pašam - un dariet to pats.
ALLURE: Kā veiksmīgs dibinātājs trīs reizes, kāds, jūsuprāt, būtu labākais padoms, ko jūs varētu piedāvāt kādam, kurš šobrīd uzsāk zīmolu vai laiž klajā jaunu produktu pandēmijas laikā?
CC: Lielisks jautājums, jo man ir daudz draugu, kuri cenšas uzsākt ādas kopšanu vai ko citu, un viņi nāk pie manis pēc padoma. Viņi man jautā: "Ak, kādi izpildes centri man būtu jāizmanto?" Vai "Kāda PR aģentūra man jāatrod?" Viņi vienmēr man uzdod šos jautājumus un vēlas nodošanu.
Un es esmu, piemēram, jums noteikti vajadzētu to iepakot pats. Jo runa nav pat tikai par naudas taupīšanu. Šajā procesā jūs daudz iemācīsities. Jūs uzzināsiet, cik daudz laika nepieciešams iepakojuma iesaiņošanai un cik daudz materiāla - dunnage -, kas jums jāievieto kastē. Jūs saprotat ar to saistītās izmaksas un pavadīto laiku, lai, dodoties meklēt izpildes centru, jūs faktiski zinātu, kas ir jēga vai nē. Vai viņi tev pārmaksā? Jūs kļūstat vairāk par savu priekšmetu ekspertu. Jūs varētu arī sarunāties labāk, jo, ja esat jauns zīmols, būs vajadzīgs laiks, lai zīmols sāktu darboties.
Ja jūs automātiski meklējat trešās puses izpildes centru, lai nosūtītu savus produktus, viņi to darīs uzlādējiet roku un kāju, jo jūs faktiski neveicat skaļumu, kas jums nepieciešams, lai gūtu panākumus Bizness. Un patiesībā viņi, iespējams, jūs pat neaizvedīs, jo jūs vēl neesat pārbaudīts modelis. Jūs nezināt, cik pasūtījumu saņemsiet nedēļā vai mēnesī.
Tāpēc visi pāriet uz to, jo domā: "Ak, man ir jāatzīmē izvēles rūtiņa, jāatrod izpildes centrs, man tas ir jāatrod. atrodiet to, "bet jo īpaši, ja jūs sākat tagad un jums nav nekādas vilces un jums nav 10 miljonu sekotāju - jūs neesat Kima Kardašjana - tad es domāju, ka jums, iespējams, tas jādara pašiem no pirmajiem sešiem mēnešiem līdz gadam, lai saprastu, kas notiek šajā jomā process. Cik daudz atdeves jūs saņemat? Cik reizes jūsu produktu iepakojumi tiek aizkavēti? Izpratne, kas patiešām palīdz jums izprast šo ceļojumu, un patiešām jūs kā uzņēmējs ievelk riekstos.
Turklāt jūs varat rakstīt ar roku rakstītas piezīmes. Man ir bijuši klienti, kas vēršas pie manis burtiski mūsu pasākumos, kas ir šādi: "Kopš tā laika esmu bijis jūsu klients sākumā, kad agrāk rakstījāt piezīmes ar roku. "Tas ir tik spēcīgs brīdis un ietekme, ko jūs darāt sākuma posmi. Un tie būs jūsu galvenie klienti, ar kuriem jūs vienmēr varētu sazināties.
ALLURE: Kādas ir jūsu domas par skaistumkopšanas nozari šobrīd un par panākumiem?
CC: Es domāju, ka skaistumkopšanas industrija ir ļoti piesātināts. Manuprāt, ir lieliski, ka tas ir kļuvis tik populārs, ka pat slavenības sāk veidot savas līnijas pa kreisi un pa labi, bet es domāju, ka galu galā visiem cilvēkiem, kuri ir ieinteresēti uzsākt līniju, vai tikai skaistumkopšanas nozarei kopumā - es domāju, ka tā nav īsti specifiska uzņēmējiem. Bet es domāju, ka ir ļoti svarīgi koncentrēties uz savu kopienu un koncentrēties uz uzticēšanos. Kad mēs sākām Soko Glam, burtiski pirmajā gadā pēc darba sākšanas cilvēki jautāja: "Vai jūs izveidosit savu ādas kopšanas līniju?" Tas ir nākamais solis. Mēs ar Deivu bijām līdzīgi, pagaidiet, ko? Mēs tikko sākām, mēs neesam šīs jomas eksperti. Mums vēl daudz jāmācās. Mums ir vēl daudz par ko runāt ar mūsu klientiem. Mēs pat neesam tuvu.
Tikai sestajā gadā mēs faktiski sākām radīt savus produktus. Tas notika pēc tam, kad mums bija daudzu gadu pieredze, un mums patiesībā bija sarindoti patiešām lieliski partneri, kuriem uzticējāmies. Mēs arī esam izgājuši produktu izstrādes procesu, jo patiesībā savā vietnē esam kopā radījuši produktus ar vairākiem populārākajiem zīmoliem. Tātad mēs patiešām bijām gatavi. Un mums šķita, ka mēs varētu radīt lielu ietekmi telpā, radot savus produktus. Ir patiešām svarīgi pārliecināties, ka mēs veidojam pielāgotas formulas. Tās ir lietas, kurām ir nozīme. Un tas nav tikai mēģinājums gūt labumu no tendencēm. Atkal runa ir par to, kā rīkoties pareizi. Pārliecināšanās, ka uzticēšanās ir numur viens, pirmkārt, visā procesā. Un es domāju, ka tas ir patiešām svarīgi, lai nozare būtu uzticama.
ALLURE: Un tagad daži ātri uzliesmojoši jautājumi. Pirmkārt, kādi ir pieci produkti, kurus tu valkā katru dienu?
1. Labas (ādas) dienas C dienas serums
Šī 10 % C vitamīna koncentrācija ir spēcīga un efektīva un nodrošina ādas izgaismošanas rezultātus. Tas ir mūsu vislabāk pārdotais serums Soko Glam.
2. Tad es satiku dzīvo tīrīšanas balzamu
Es uzdrošinos ikvienam atrast greznāku pieredzi nekā šis tīrīšanas balzams. Es lepojos ar to, ka tas ir astoņas reizes godalgots produkts [Redaktora piezīme: ieskaitotAllure Labākā skaistuma balva!] un turpina pārdot atkal un atkal - tas patiešām ir kļuvis par Svēto Grālu un vienmēr rada gaidīšanas saraksta buzz, kad esam izpārdoti!
3. Paldies Farmer Sun Project Light Sun Essence
Saules aizsarglīdzekļi man ir bijuši pat tad, ja strādāju no mājām, jo caur logu man joprojām ir saules gaisma. Tas ir īpaši svarīgi, jo [šīs intervijas laikā] esmu stāvoklī un vairāk pakļauts melasmai!
4. Maison Francis Kurkdijan Parīze - Baccarat Rouge 540
Es vienmēr saņemiet komplimentus ikreiz, kad to nēsāju, un esmu pārveidojis vismaz pusduci cilvēku arī par šī aromāta cienītājiem.
5. Korejiešu Hanbok stila pidžamu komplekts no Soft Seoul
Tas viss ir saistīts ar atpūtas apģērbu. Es to nēsāšu arī savos tālummaiņas zvanos.
Kāds ir tavs mīļākais K-beauty zīmols?
Šis ir ielādēts jautājums! Man būs jāizvēlas divi - un tie ir gan pieņemami, gan tīri korejiešu skaistumkopšanas zīmoli. Neogēns ir bijis viens no maniem iecienītākajiem zīmoliem, kopš sāku savu K-beauty ceļojumu, jo tie vienmēr ir pazīstami ar saviem jauninājumiem K-beauty. Acwell ir vēl viens mīļākais. Viņu formulas iedvesmojušas tradicionālās korejiešu zāļu sastāvdaļas, piemēram, lakricu. Acwell lakrica pH balansējošais toniks ir ne tikai personīgais favorīts, bet kopā ar Acwell Lakrica pH līdzsvarojošās esences migla. Šķiet, ka šie divi zīmoli pastāvīgi samazina Soko Glam ikgadējās Best of K-beauty balvas.
Kāds ir tavs mīļākais grima zīmols?
Em kosmētika. Gandrīz katrs kosmētikas līdzeklis, ko izmantoju, ir no Em kosmētikas, no viņu Ilustratīvs acu zīmulis viņu jaunajam Pick Me Up skropstu tuša. Mišela Fana atkārtoti nopirka šo zīmolu no L'Oréal un padarīja to par savu. Esmu redzējis centienus, ko viņa iegulda produktu izstrādes procesā, un esmu nepārtraukti pārsteigts.
Kuru jūs uzskatītu par savu mentoru?
Deivs ir mans padomdevējs un mūsu uzņēmuma izpilddirektors. Darbs ar savu dzīvesbiedru ir mūžīgs izaicinājums, taču mēs esam tik daudz izauguši savā ceļā kā precējušies līdzdibinātāji. Es dažreiz ienīstu to atzīt, bet viņš mani ir pagrūdis un izaicinājis tādā veidā, kas ļautu man pilnībā izmantot savu potenciālu. Es esmu priekšgalā un centrā gan Soko Glam, gan Tad es satiku tevi, un viņš ir ļoti aizkulisēs, tāpēc pēc noklusējuma es saņemu lielu kredītu. Bet patiesība ir tāda, ka mēs nebūtu tik tālu tikuši bez viņa.
Kāda ir tendence pievērst uzmanību 2021. gadam?
Aizsargājošas sejas maskas [mēs valkājam COVID-19 laikā] izraisa visu veidu ādas problēmas. Mūsu ekskluzīvie Maskne Relief Duo un mūsu Maskne Treatment Duo tika izveidoti, lai īpaši pievērstos šai ādas problēmai.
Kā jūs veicat "skaistuma pauzi"?
Es strādāju pie savas otrās grāmatas, Mazā Jeonga grāmata, pēdējos gados, un tas [tiks publicēts 2021. gadā]. Tas ir personisks stāsts par to, kā korejiešu jēdziena jēdziens man palīdzēja uzņēmējdarbības ceļojumā, un es ceru, ka tas iedvesmos arī citus veidot nozīmīgus sakarus.
Šī intervija skaidrības labad ir rediģēta un saīsināta.
Visus Allure piedāvātos produktus mūsu redaktori izvēlas neatkarīgi. Tomēr, pērkot kaut ko, izmantojot mūsu mazumtirdzniecības saites, mēs varam nopelnīt komisijas naudu.
Lasiet vairāk stāstu par zīmolu dibinātājiem:
- Tower28's Amy Liu dalās savā noslēpumā par veiksmīgu Sephora sitienu
- Kā Glamlite dibinātājs pārvērtās par iebiedēšanu par savu svaru picu paletes impērijā
- Kā CTZN Cosmetics tik labi ieguva pliko lūpu krāsu
Tagad skatieties video no Šarlotes Tilberijas dievietes tūres vannas istabā.
Jūs varat sekot AllureInstagramunTwitter, vaiabonējiet mūsu biļetenulai būtu informēts par visu skaistumu.