„Kiekvieną dieną - 10 kartų per dieną - galvoju, ar turėjau laukti, kol visa tai baigsis“.
Jessica Richards, savininkė„Shen Beauty“, pasakoja Vilioja, jos pačios žodžiais tariant, kaip buvo perkelti ir vėl atidaryti savo mylimą Bruklino saloną ir parduotuvę pandemijos metu, taikant su COVID-19 susijusias saugos priemones, o grožio procedūrų ateitis Niujorke yra neaiškus.
Tai yra 10 -tie metai, kai mes dirbame - kol „Instagram“ dar nebuvo - ir kai aš atidariau, konkurencijos nebuvo. Nebuvo mažų vaikinų grožio, jokių indie tinklų. „Sephora“, „Nordstrom“ ir kiti mažmenininkai nebuvo susitelkę į jokius mažus grožio prekės ženklus, kuriuos aš atnešiau. Po trejus metus kaip parduotuvė, pradėjome teikti paslaugas. Pradėjome nuo antakių, tada pamažu perėjome prie veido ir kūno vaškavimo. Mes tikrai matėme, kaip jis auga per pastaruosius dešimt metų.
Kai mano nuomos sutartis buvo atnaujinta, mes buvome toje vietoje, kur turėjome du procedūrų kambarius su trijų ar keturių savaičių laukimo sąrašu veido procedūrai gauti. Makiažo kėdės buvo traukiamos į antakių stotį, vienu metu ėjo du antakiai ir jų užpakaliai daužėsi vienas į kitą. Buvo susigrūdę vienas prie kito. Kai nuėjau atnaujinti nuomos sutarties, patalpos savininkas norėjo ją atiduoti tinklo restoranui - kuris būtų atsikratęs manęs, vienišos verslo savininkės, esančios kvartale. Aš nusprendžiau išvykti savo sąlygomis ir susirasti naują vietą.
Mums reikėjo didesnės erdvės, tokios, kurioje mūsų klientai nebebūtų vienas ant kito. Mums taip pat reikėjo daugiau procedūrų kambarių ir svetainės zonos, kad klientai galėtų laukti, o ne stovėti parduotuvėje. Be to, man reikėjo tinkamo biuro.
Dėl [nežinomas koronavirusas, turėjome uždaryti senąją vietą kovo 16 d. Iš pradžių naują vietą turėjome atidaryti balandžio 30 d., Tačiau statybos sustojo. Abi vietos buvo pusiau užpildytos dėžėmis. Galų gale mums buvo leista atidaryti mažmeninei prekybai, tačiau nebuvo prasmės išpakuoti senosios parduotuvės, kai turėjau viską perkelti iš naujo. Tai buvo visiškas košmaras.
Atleidau visus, išskyrus buhalterį. Aš turėjau, tiesiog niekaip negalėčiau išgyventi su visu žmonių sąrašu. Ir dabar aš galėjau įdarbinti visus norinčius likti, taip pat du naujus žmones.
Net prieš COVID norėjau sukurti erdvę, kurioje žmonės nebūtų vienas ant kito. Naujas dizainas turi viso ilgio veidrodį tarp lentynų. Norėjau, kad apsipirkdami žmonės jaustųsi patogiai, o ne vienas ant kito. Mažai žinojau, kad dabar tai vadiname "Socialinis atsiribojimas."
Mano architektas ir dizaino įmonė dirbo kurdami visus savo makiažo ekranus. Norime, kad klientai sutelktų dėmesį į tai, kas jums tinka, o ne į prekės ženklą. Man svarbiau, kad pasitrauktumėte su tinkamu pagrindu, o ne sutelktumėte dėmesį į prekės ženklą. Kitas mano didelis dėmesys buvo pridėti pakankamai veidrodžių, kad visi galėtų pamatyti visą savo atspindį. Taip pat norėjau pakeisti apšvietimą, kad klientai galėtų pamatyti, kaip atrodo tas makiažas ar lūpų dažai ryte, dieną, vakare ir tamsoje.
Be pertvarkymo, turėjome apsvarstyti pandemiją. Dieve, aš tiek daug padariau, kad paruoščiau parduotuvę COVID. Į parduotuvę pridėjome kriauklę, o kiekviename gydymo kambaryje yra kriauklė. Turime termometrą, kuris matuoja kliento temperatūrą, kai jie įeina pro duris. Mes taip pat įdiegėme oro valymo sistemą mūsų ŠVOK sistemoje, kad ji perdirbtų ir išvalytų orą.
Mes turime rankų dezinfekcinės priemonės tai yra 80 procentų alkoholio, kurį galima įsigyti parduotuvėje, ir kiekvienas, išleidęs daugiau nei 50 USD, gaus jį namo. Mes turėjome veido kaukes skirta visiems darbuotojams, taip pat veido apsaugos. Mes užsisakėme specialų veido skydą, kuris remiasi į jūsų kaklą, ir jūs techniškai neprivalote dėvėti kaukės, nes jie apgaubia visą veidą, tačiau mes taip pat naudojame kaukes. Mes kiekvieną dieną tikriname visus darbuotojus. Uniformos plaunamos kiekvieną naktį. Ir akivaizdu, kad jūs negalite ateiti į parduotuvę be kaukės. Tiesiog yra tiek daug dalykų.
Kalbant apie išlaidas, tarp ventiliacijos ir rankų dezinfekavimo priemonės bei veido skydų ir skalbinių įrengimo parduotuvėje taip galėčiau nuolat skalbti skalbinius, termometrus, sakyčiau, kad su koronavirusu susijusiai veiklai išleidome gerokai daugiau nei 100 000 USD preparatus. Ir tos išlaidos tęsk.
Turime keturis naujus procedūrų kambarius, tačiau mums leidžiama tik teisėtai bet ką daryti su kaukėmis. Mes galime padaryti antakiai, „microblading“, ir blakstienų priauginimas.
Kiekvieną dieną - 10 kartų per dieną - galvoju, ar turėjau laukti, kol visa tai baigsis. Aš tęsiau dėl kelių priežasčių. Pirma, buvau taip toli, kad negalėjau atsitraukti. Antra, aš jau 10 metų esu savo kaimynystėje Brukline. Klientai, atsiuntę mums pranešimus, mus tęsė.
Ir, žinoma, mano darbuotojai yra mano šeima. Aš esu mama ne tik savo dviem vaikams, bet ir visam savo personalui, nes noriu įsitikinti, kad jie turi darbą ir yra palaikomi. Aš myliu tai, ką darau. Ką aš darysiu, eisiu ieškoti kito darbo? Atidariau per finansų krizę 2010 m. Taigi, jei galiu atsiverti ir būti sėkmingas per tą laiką, tiesiog meldžiuosi, kad galėčiau ištverti ir šią audrą.
Šis interviu buvo sutrumpintas ir redaguotas.
Dabar skaitykite daugiau apie grožį COVID-19 metu:
Ką reiškia prarasti savo smulkųjį verslą dėl koronaviruso
Geriausi būdai palaikyti vietinį saloną dabar
Veido ateitis COVID-19 užrakinimo pasaulyje
Baigėte skaityti? Dabar patikrinkite visą olimpinio banglentininko rutiną:
Galite sekti AllureInstagramir„Twitter“, arbaužsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškįneatsilikti nuo viso grožio.