COVID-19 이후 살롱은 어떻게 변화할 것인가 — 보고서

  • Sep 05, 2021
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COVID-19 재택 명령이 해제되면서 사람 대 사람의 접촉이 필요한 사업이 재개되기 시작했지만 머리와 손톱을 손질하는 것은 결코 예전으로 돌아가지 않을 수 있습니다.

미용실이나 스파에 갈 때 가장 좋아하는 것은 무엇입니까? 당신의 스타일리스트를 따라잡고 있습니까? 감압하는 동안 샴페인이나 샤도네이 한 잔? 3개월 된 잡지를 훑어보는 데 "나" 시간이 필요합니까? 나는 개인적으로 샴푸 그릇에서 좋은 두피 마사지를 좋아합니다. 그러나 COVID-19 프로토콜이 작동하면서 그것은 테이블에서 떨어져있을 수 있습니다. 많은 주들이 사업을 재개하기 시작하다 살롱 및 스파와 같이 사람과 사람의 접촉이 필요한 경우 살롱 경험이 가까운 미래에 상당히 다르게 보일 수 있습니다. 살롱 및 스파 소유주와 이야기하면서, 합의는 직원과 고객 모두 체온을 측정할 것으로 예상해야 하며, 얼굴 가리개 요구될 것이며 고객은 설문지를 작성해야 하며, 아마도 그들이 얼마나 오래, 누구와 격리되었는지, 그리고 어디에 있었는지, 아프다고 느꼈는지에 대한 질문일 것입니다. 이러한 입학 요건 외에도 다음에 뷰티 전문가를 만날 때 안전하고 편안하게 느낄 수 있도록 다른 조치를 취하고 있습니다.

넓은 열린 공간

무엇보다도, 당신의 살롱은 실제로 들어왔을 때 다르게 보일 수 있습니다. 클라이언트 사이에 소독 및 소독을 위한 충분한 시간을 고려하기 위해 더 적은 수의 클라이언트가 사용되기 때문에 꽉 찬 것처럼 보이지 않고 번잡하지 않을 것입니다. 하루에 보는 고객의 수는 다양한 요인에 따라 달라지지만 컬러리스트 특히 예전처럼 여러 클라이언트를 동시에 저글링하지 않을 것입니다. 즉, 단일 프로세스에 사용할 수 있는 약속이 줄어듭니다. 하이라이트, 등. 창업자 아만다 조지 ROIL 살롱 Beverly Hills와 Hollywood에서 그녀의 살롱은 적어도 6피트 간격을 두고 의자를 배치할 것이며 “아마도 몇 개의 의자가 필요할 것입니다. 재개장 초반에 나온다." ROIL은 동시 약속을 줄이기 위해 대부분의 요일에 더 긴 시간 동안 열려 있습니다. 슬롯.

George는 재개장에 대한 공식적인 안전 지침을 받지 못했다고 말하지만 ROIL의 고객은 방문을 예약할 필요가 없으며 차량에 남아 있거나 미용실 밖에서 대기하는 동안 회전하다. 시설에 입장할 수 있게 되면 문자가 전송됩니다. George는 모발 처리 영역과 같은 영역이 재작업될 것이라고 말합니다. “우리가 가지고 있는 처리 영역은 거대합니다. 거기에 5개의 건조기가 있고 초기에 고객에게 거리와 편안함을 제공하기 위해 임시로 3개를 이동할 계획입니다."라고 그녀는 말합니다. 매력. 일부 가구도 제거되어 살롱이 개방적이고 통풍이 잘 됩니다.

~에 Julien Farel 복원 살롱 & 스파 뉴욕 시에서 CEO Suelyn Farel은 데스크에서 지불할 필요가 없는 "비접촉식 체크아웃"을 위해 고객에게 양식을 보내고 있다고 말합니다. 하우스키핑에서 손님 대기 공간에 이르기까지 모든 것이 재구성됩니다.

“우리는 사회적 거리두기 지침을 따르고 내가 '존'이라고 부르는 것을 설정하기 위해 대기 공간을 재설계하고 있습니다. 가정부와 보조원에게 교차 트래픽을 줄이기 위해 구역을 할당하는 농구와 같은 수비" 알려준다 매력.

그리고 친구를 데려오는 것을 고려하고 있다면 다시 생각해 보십시오. Farel은 "친구가 서비스를 받지 않는 경우 친구가 동행하는 것을 허용하지 않으며 아기와 어린이가 서비스를 받지 않는 한 부모와 함께 오지 말라고 요청합니다."라고 말합니다. “관리인은 여전히 ​​환영하지만 모든 사람은 고객과 동일한 체온 측정, 손 씻기 및 소독 조치를 수행해야 합니다.”

제거될 수 있는 서비스

헤어와 함께 논란의 중심이 될 것으로 보이는 서비스 중 하나는 분출. 귀하의 살롱은 더 높은 가격의 서비스를 예약하기 위해 더 많은 시간을 할애하고 잠재적으로 바이러스 확산 방지.

"아마도 사람들은 색상을 끝내고 떠날 것입니다."라고 말합니다. 레이첼 보드, 뉴욕에 기반을 둔 컬러리스트. “정확히 알 수 없고, 산업안전보건청과 주 위원회[OSHA]가 와서 우리가 해야 한다고 말하겠지만, 미용실의 전체 모델은 한동안 다르게 느껴질 것입니다.”

OSHA에는 작업장 재개장 준비 지침서, 그러나 "표준이나 규정이 아니며 새로운 법적 의무를 생성하지 않습니다"라고 명시되어 있습니다. 여기에는 준비 계획과 엔지니어링 및 고효율 공기 필터, 재채기 가드 설치, 개인 보호 장비 착용과 같은 관리 요령을 언급하지만 언급하지 않습니다. 분출. 가장 먼저 경제활동을 재개한 주 중 하나인 조지아에서는 미용사 및 이발사 주 위원회 사이트에 28개의 안전 지침이 나열되어 있습니다. 미용실이 점검 중에 이러한 사항을 위반한 것이 발견되면 문을 닫을 수 있습니다. 그러나 위생 및 소독에 관한 많은 권장 사항은 이미 살롱에서 표준입니다. 지침에는 샴푸 그릇의 프로토콜이 포함되어 있으며 살롱에서 고객에게 젖은 머리를 하고 오도록 요청하지만 헤어 드라이어 및 파열에 대한 통찰력은 제공하지 않습니다.

"샴푸 구역, 우리가 여전히 그렇게 할 수 있다면 조용한 곳이 될 것입니다."라고 George는 말합니다. 매력. "말하지 마세요. 고객이 샴푸를 하기 위해 마스크를 벗어야 할 것이기 때문입니다."

미용실이 고객과 사회적 거리를 유지해야 하기 때문만은 아닙니다. Bodt는 뉴욕과 같은 핫스팟에서 스타일리스트가 영원히 떠날 수 있다고 특히 한 친구를 회상하며 말했습니다. 10년 동안 캘리포니아에 거주한 후 가족과 더 가까워지기 위해 캘리포니아로 다시 이사하기로 결정한 뉴욕. Bodt는 "나는 뉴욕을 사랑하고 오랫동안 이곳에 있고 싶지만 때로는 너무 과하다는 것을 이해합니다."라고 말합니다.

NS 뉴욕 포스트 가족이 다른 곳으로 이동할 수 있도록 도와주는 부동산 자문 플랫폼인 Suburban Jungle이 보고합니다. 뉴욕시와 같은 도시 허브는 지난 같은 시간에 비해 거의 40% 증가했습니다. 년도. 라고 널리 보도되었다. 뉴요커들이 떼를 지어 떠나고 있었다 새로운 코로나바이러스가 미국에 오기 전에, 그러나 아마도 전염병이 그들의 마음을 결정하는 데 도움이 되었을 것입니다.

이 이야기를 위해 인터뷰한 살롱 소유자들은 유리 제품, 칼 붙이 및 음료 서비스와 마찬가지로 잡지와 책이 구내에서 제거될 것이라는 데 동의했습니다. ~에 로스앤젤레스의 Dime Nails, 소유자 Kristin Gyimah는 의자 베개와 핸드백 바구니 같은 것들이 제거될 것이라고 말합니다. 선정하는 과정 매니큐어 색상 또한 시간이 지남에 따라 진화할 것입니다.

Gyimah는 "[클라이언트]가 색상을 선택하는 방법을 아직 완전히 확신할 수 없습니다. 작업 방식을 탐색하는 지속적인 프로젝트가 될 것이기 때문입니다."라고 말합니다. "당신이 원한다면 일종의 시행 착오. 광택은 [클라이언트에 의해] 가리키거나 어떤 식으로든 표시됩니다. 그런 다음 해당 광택제는 고객의 스테이션으로 옮겨지고 소독될 때까지 광택제 벽으로 돌아가지 않습니다. 젤 견본은 조금 더 복잡하지만 진행하면서 알아낼 것입니다. 나는 견본이 결국 디지털화될 것이라고 생각하지만 그것은 프로젝트입니다. 그때까지 우리는 각 고객에게 견본을 직접 보여주고 고객이 만질 때마다 소독해야 할 수도 있습니다.”

Dermalogica 클리닉에서는 테이블에서 제외된 서비스가 없지만 추가 조치가 추가될 수 있습니다. 예를 들어, 클라이언트가 얼굴 매핑 피부 분석, 고객의 얼굴이 씻겨집니다. 그리고 진료를 받으러 오실 계획이라면 예약 전에 온라인 설문지를 작성하고 가상 상담을 받아야 합니다. 매장의 테스터는 여전히 사용할 수 있지만 손과 피부에만 적용할 수 있습니다. 누군가 만지기 전후에 소독하고 피부 치료사는 마스크를 착용 할뿐만 아니라 얼굴 방패. 브랜드는 매장 전체에 적용할 '서비스 안전성 강화'를 위한 12가지 원칙을 수립했으며, 클린 터치 인증 Dermalogica 직원뿐만 아니라 모든 피부 치료사 및 에스테티션이 사용할 수 있는 프로그램으로 고객이 얼굴 관리와 같은 전문 미용 서비스를 받은 후 편안함을 느낄 수 있습니다.

“향상된 서비스 안전성과 클린 터치 인증을 위한 12가지 원칙을 개발할 때 우리는 50개 전체에서 기존 주 위원회 지침을 가져왔습니다. Dermalogica의 교육 수석 이사인 Heather Hickman은 다음과 같이 말했습니다. 매력. “다른 국가보다 더 높은 기준을 가진 국가가 있다면 우리는 항상 가장 엄격한 기준을 적용했습니다. 우리의 원칙은 주 위원회 지침을 대체하는 것이 아니라 추가로 사용되어야 합니다. 우리의 지침과 주의 지침 간에는 약간의 차이가 있을 수 있으며 우리는 가장 안전하다고 생각하는 지침을 구현했습니다. 예를 들어, 우리는 손 씻기 장갑 대신 전문 피부 치료사를 위해."

환기 점검 및 항체 검사

일부 미용실과 스파에서는 눈치 채지 못할 정도로 극단적인 조치를 취하고 있습니다. 살롱 스파 W, 아이오와주 디모인에 위치한 미용실, 시넥시스 미생물 저감 시스템 5월 16일 재개관 전에 설치되었습니다. Synexis는 사이트에 따라 공기 및 표면의 냄새뿐만 아니라 바이러스, 박테리아 및 곰팡이를 줄이는 데 효과적인 건조 과산화수소(DHP) 분자를 생성했습니다.

Salon Spa W의 소유주인 China Wong은 "다른 분야의 모범 사례를 미용 산업에 도입하여 이끌어야 합니다."라고 말합니다. 매력. Wong의 여동생은 간호사이고 병원에서 공기 흐름을 조절하고 공기의 질을 개선하기 위한 노력에 대해 논의한 후 그녀는 살롱을 위한 옵션을 조사하기 시작했습니다.

"Synexis는 선구적인 공기 품질 시스템입니다."라고 Wong은 말합니다. “말 그대로 공기를 정화합니다. 미용실이 그런 장비를 갖추는 것은 다음 단계이지만, 그것이 바로 제가 가져오고 싶었던 것, 우리 팀과 손님이 이용할 수 있는 최고의 안전 관행입니다.”

전 세계적으로 취해진 다른 조치는 놓치기 어려울 것입니다. ~에 SHA 웰니스 클리닉 스페인에서는 프로토콜이 공항 보안보다 더 강력할 것입니다. 고급 시설의 전체론적 프로그램에는 일반적으로 현장 스위트룸 또는 레지던스에서 4~21일 체류가 포함됩니다. 이제 고객은 숙박 24~48시간 전에 검사를 받아야 하며 도착 시 항체 검사를 받고 전체 건강 검진을 받아야 합니다. (SHA 직원도 직장에 복귀하기 전에 COVID-19 검사를 받아야 합니다.)

다임네일스에서는 매니큐어 스테이션과 프론트 데스크에 보호막으로 재채기 가드를 설치하고 소유자는 자동문 설치 비용을 조사하고 있다. Gyimah는 다른 미용실에서 더 공격적인 조치를 취하는 것을 보았다고 말합니다.

"저는 일회용 가운, 장갑, 안면 가리개, 안면 마스크를 착용하고 네일 테크니션이 뒤에 있는 재채기 가드 설치를 본 적이 있습니다."라고 Gyimah는 말합니다. “아직도 코로나19에 대해 알려지지 않은 것이 많은 상황에서 무엇이 극단적이고 무엇이 아닌지 알기가 어렵습니다. 개인 보호 장비 및 적절한 위생을 포함한 기본 수준의 안전 예방 조치를 취한 후, 각 사업주와 살롱 공간은 자신, 직원 및 직원에게 적합한 것을 사용해야 한다고 생각합니다. 피보호자."

동일하게 유지되는 것

하나의 공감대? 살롱 및 스파 전문가들은 고객을 다시 만나기를 열망하고 흥분하지만 모든 사람이 안전을 유지하기를 원하며 고객이 상황을 파악하는 동안 인내심을 가질 수 있기를 바랍니다.

소유자 Gyimah는 "우리는 항상 다른 네일 살롱에서 볼 수 없는 수준의 청결과 위생을 위해 최선을 다하고 있습니다."라고 말합니다. “COVID-19 안전 요구 사항에 대한 지속적인 연구를 통해 우리는 네일 케어를 위한 안전하고 건강한 공간을 절대적으로 계속할 것입니다. 우리 모두가 새로운 표준에 익숙해지면서 친절과 인내심을 가지고 다음 네일 살롱 경험에 접근하는 것이 중요합니다.”


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