그의 라인에 이름이 붙기도 전에 주요 언론에 보도된 Clark은 개인적인 관계와 진정성에 중점을 두어 그의 사업을 정상으로 끌어 올렸습니다.
"당신의 큰 휴식은 무엇이었습니까?" 연예인들에게 자주 묻는 질문이지만, 매력, 뷰티 전문가와 브랜드 설립자는 유명 인사입니다. 에 마이 뷰티 브레이크, 우리는 비하인드 디테일을 파헤칠 것입니다. 돈, 아하! 업계에서 가장 큰 브랜드의 순간과 실수.다음 인터뷰는 길이와 명확성을 위해 편집되었습니다.
프란체스코 클라크 허영심이 그의 생명을 구했다고 말하기를 좋아합니다. 카리스마 넘치고 지혜로운 크래킹의 창시자를 아는 사람들 깨끗한, 식물성 스킨케어 라인 클락의 식물 집요함과 두려움 없는 태도도 한 몫을 했다고 말할 것입니다. Clark이 24세의 패션 어시스턴트였을 때 다이빙 사고로 목 아래가 마비되었습니다. 처음에 의사는 그가 생존할 가능성은 희박하지만 인공호흡기에서 말을 하거나 인공호흡기에서 벗어날 수 없을 것이라고 말했습니다. 몇 주 만에 스스로 숨을 쉬고 있었고, 얼마 지나지 않아 폐를 개선하기 위해 병원 침대에서 쇼 음악을 틀었습니다. 기능. 그는 침묵을 지키는 것이 그의 강점이 된 적이 없다고 인정합니다.
사람들에게 탁월한 전체론적 피부 관리를 제공함으로써 척수 연구에 자금을 지원한다는 그의 사명과 함께 Clark의 낙관적인 목소리는 이제 미용 산업과 그 너머에 울려 퍼집니다. 그는 프로필에 오늘 아침 CBS 그리고 CNN은 QVC에서 많은 방송 시간을 기록했습니다(Best of Beauty Award를 수상한 스무딩 마린 크림 및 기타 피부 재생 제품은 자주 품절됨), 수많은 연설을 했으며 팬데믹이 시작된 이후로 개인적으로 고객과 일대일 Zoom 통화를 진행해 왔습니다.
가장 부드럽고 자연스러운 방법으로 피부 개선을 유도하는 포뮬러를 만들고자 하는 그의 열정은 Clark과 동종요법 훈련을 받은 의사인 그의 아버지는 땀을 흘리지 못하는 신체의 문제(척수 질환의 결과)를 치료하기 위해 부상). 회복력 있는 설립자는 현재 글로벌 스킨 케어 사업인 Clark's Botanicals를 성공적으로 이끌었습니다. 불황, 바이아웃, 바이백, 감염병 세계적 유행. (그는 또한 수년간의 격렬한 물리 치료 덕분에 팔과 상체의 상당한 사용을 회복했습니다.)
여기에서 Clark은 자신의 침실에서 브랜드를 구축하는 데 차를 쏟았고, 그가 회사의 소유권을 몇 번만 되찾은 방법 판매 후 몇 년, 그리고 완벽한 피치 이메일 작성에 대한 조언(Michelle Obama와 Anna로부터 답장 받기 윈투어).
매력: 우리 중 많은 사람들이 지금 집에서 일을 하는 것과 비슷한 방식으로 집에서 Clark's Botanicals를 시작했습니다.사실, 사고 후 처음 3년 동안은 본질적으로 격리 생활을 했습니다. 다시 일하고 싶게 된 계기는 무엇인가요?
프란체스코 클라크: 우리 사이에는 많은 유사점이 있습니다. 검역 생활 지금과 내 부상 이후의 초기 몇 년 동안의 내 삶. 하루 종일 바쁘게 살고 있다가 갑자기 옷을 입을 이유도 없이 하루 종일 집에 가는 것이 어떤 것인지 압니다. 처음에는 하루를 어떻게 구성해야 할지 몰랐습니다. 처음 3년 동안은 물리치료를 받는 것 외에는 집밖으로 나가지 않았고, 거울에 비친 내 모습을 보고 내 모습을 인정할 감정적 능력이 없었기 때문이다. 부상.
제게 전환점은 크리스토퍼 리브가 세상을 떠난 날이었습니다. 그는 휠체어를 타고 세계를 여행하고 의사와 연구원에게 도전했기 때문에 나의 영웅이었습니다. 그는 목소리가 없다고 느끼는 사람들의 목소리가 되었습니다. 그가 세상을 떠나던 날, 나는 내가 어떻게 이 사람을 변호자로 믿고 있었는지에 대해 생각했고 이제 일어난 일에 대해 책임을 져야 했습니다.
이 즈음에 저는 [척수 손상을 입은 사람들을 위한] 지역 옹호 그룹에 가입하라는 요청을 받았습니다. 다음 날 그룹과 미팅이 잡혀 있어서 가려면 진짜 셔츠를 입어야 했다. 여기까지는 맨날 똑같은 티셔츠와 병원바지를 입고 대머리를 밀고 다녔다. 사람들이 나에게 말을 걸고 싶어하지 않는다는 것은 매력적이지 않았습니다. 당시에는 왜 휠체어에 앉아 있었는지 묻는 질문을 처리할 수 없었기 때문입니다.
매력: 그 모임에 갔을 때 3년 만에 새로운 사람들 앞에 섰을 때 어떤 기분이었나요?
클락: 그 모임에서 다른 사람들과 똑같이 대우받았기 때문에 정말 상쾌하고 너무 평범하게 느껴졌습니다. 나는 그룹의 일부이자 대화의 일부였습니다. 저는 단순히 환자 542번이 아니었습니다. 인간으로 인정받는 것은 대단한 일입니다. 예전에는 사회에 공헌하고 휠체어를 탄 사람으로서의 삶을 기피했습니다.
그 후, 나는 요일이 적힌 커다란 건조판을 차고에 설치하고 일정을 계획하기 시작했습니다. 처음에는 보드에 있던 모든 것이 물리 치료를 받는 것이었습니다. 그 다음은 치료와 [옹호 그룹] 모임에 가는 것이었습니다. 그 다음은 치료, 회의 및 작성 시간을 예약하는 것이었습니다. 곧 물리치료 대신 또는 무언가를 하면 "and"가 생활의 일부가 되었습니다.
매력: 스킨케어 포뮬러 작업은 어느 시점에서 그 드라이 이레이즈 보드에서 그 자리를 찾았습니까?
클락: [척수에] 부상이 너무 높아 더워도 몸에서 땀이 나지 않습니다. 3년 만에 처음으로 거울에 비친 내 모습을 보았을 때 나는 10년은 더 늙어 보였다. 내 얼굴과 목은 건조한 반점, 기름진 반점, 발적, 발진, 칙칙한 회색 톤의 뒤죽박죽이었습니다. 3달러짜리 약국 크림이든 Barneys의 300달러짜리 페이스 크림이든 아무 것도 도움이 되지 않는 것 같았습니다.
매력: RIP, 바니스 뉴욕.
클락: 예, 존경합니다! 아무 것도 효과가 없을 때 아버지는 동종 요법에 대한 훈련을 받은 의사이기 때문에 도움을 요청했습니다. 우리는 다양한 성분과 그들이 피부에 할 수 있는 일을 연구했습니다. 많은 시행착오를 겪었고 의학 및 과학 저널에서 연구와 연구를 읽었습니다. 아무것도 모른다는 관점에서 접근했으니 다 배워야 한다.
5년 및 78개의 제형이 지난 후, 우리는 현재 Clark's Botanicals의 시그니처인 재스민 촉매 복합체인 jasmine absolute를 발견했습니다. 시간이 지남에 따라 우리는 재스민 식물 효소와 나이아신아마이드 피부를 자극하여 오래 지속되는 수분과 플럼핑을 생성하는 마이크로 홍조류가 시간 방출 콜라겐 생성, 아르니카 몬타나 성분이 피부를 진정시켜 자극으로 인해 붉어지지 않도록 재료.
매력: 집에서 만든 술을 팔 수 있는 제품으로 만들게 된 계기는 무엇인가요?
클락: 나는 에서 패션 어시스턴트로 일했었다. 하퍼스 바자회 사고 직전까지. 2008년에 글렌다 베일리(당시 편집장)가 나에게 이메일을 보내 후속 조치를 취하도록 했습니다. 나는 보좌관을 감당할 수 없었고, 그래서 내 여동생은 나를 맨해튼으로 태워주고 글렌다의 사무실까지 데려다 주었다. 이것은 아버지와 내가 우리 부엌에서 재스민 절대 크림을 만들고 있었고이 못생긴 작은 유리 병에 보관했을 때였습니다. 내 여동생은 자신에게 사용하기 위해 내 책상에서 약병을 훔치며 말했습니다. "이것이 당신의 피부에 효과가 있다면, 연약하고 과민해서 나도 써보고 싶다"고 말하자 엄마도 두 피부의 변화를 눈치채고 사용하기 시작했다. 그것.
글렌다와의 만남 중 어느 순간, 언니가 지갑에서 약병 중 하나를 꺼냅니다. —그녀가 할 줄은 몰랐습니다 — 그리고 Glenda에게 제가 우리 회사에서 이 물건을 어떻게 만들고 있는지 알려줍니다 부엌. 그것은 내부에 의심스러운 액체가 들어있는 추하고 더럽고 긁힌 유리병이었습니다. 그리고 내 여동생은 그것을 편집장에게 넘겨준다. 바자!
매력: 무서웠어?
클락:겁에 질려! 나는 무슨 말을 해야 할지 몰랐다. 그러나 Glenda는 그녀가 "글쎄, 당신이 그것을 사용한다면 나는 그것을 사용할 것입니다."라고 말하면서 바로 우리 앞에서 그녀의 얼굴에 일부를 매끄럽게 진행했습니다. 나는 그녀의 사무실을 매우 부끄럽게 생각하고 떠났다.
2주 후, Glenda의 어시스턴트로부터 내 크림이 3월호에 실릴 예정이라는 전화를 받았습니다. 하퍼스 바자NS. 요점은 제조업체와 평판 좋은 두 소매업체를 찾는 것이었고 이를 실현하는 데 5개월이 걸립니다. 그땐 몰랐는데 이건 나의 첫 번째 큰 휴식.
그 초기 샘플은 현재 우리의 스무딩 마린 크림, 당사의 판매 1위 제품입니다.
매력: 통화 중 어떤 반응을 보였습니까? 당신은 당신의 공식을 팔고 싶었습니까?
클락: 처음에 나는 말했다. 고맙지 만 괜찮아요. 그런 다음 잡지의 뷰티 디렉터와 이야기를 나누었습니다. 그는 저에게 "이런 일이 일어날 것입니다. 그때 나는 흥분했다. 나는 다른 사람들이 나를 믿었고 이들은 신경쓸 필요가 없는 사람들이라는 것을 깨달았습니다. 그래서 나는 예라고 말해야 했다. 그 순간이 나에게 다시 사람이 된 기분을 느끼게 해주었다. 이 소리가 나지만 몸의 대부분을 느낄 수 없을 때 강한 느낌을 받았습니다.
매력:현실이 거기에 빠졌을 때 이제 이 제품을 만들고 그것을 운반할 소매점을 찾아야 했을 때 당신은 무엇을 했습니까?
클락: 나는 그것을 활동의 작은 덩어리로 쪼개었다. 첫 번째 단계는 제조업체를 찾는 것이었습니다. 항아리는 어디서 만드나요? 그리고 디자인은 어떻습니까? 모든 것이 매우 빠르게 빠르게 진행되기 시작했습니다. 오직 당신만이 당신의 프로젝트를 시작하려는 추진력과 열정을 가지고 있습니다. 나는 그래픽 디자이너들에게 연락을 취했고 Donatella Versace와 Helmut Lang과 함께 일했던 사람과 함께 일하기 시작했습니다. 나는 그들만의 [스킨케어] 라인을 가지고 있는 의사들에게 연락하여 그들의 공식을 어디에서 만들었는지 물었습니다. 그로 인해 다른 공장과 이야기하기 시작했습니다. 그러나 처음에는 그렇게 작은 브랜드와 함께 일하기를 원하는 공장이 없었습니다.
사람들이 당신이 하는 일과 장기적인 목표를 믿게 해야 합니다. 공장에서는 내가 직접 공식화하는 것을 좋아했습니다. 나는 주식 공식을 사지 않고 다른 브랜드가 이미 하고 있는 것을 하고 있었습니다. 그들은 내가 장기간에 걸쳐 있었다는 것을 알 수 있었습니다.
매력: 공장이나 그래픽 디자이너들과 어떻게 연락을 하게 되었나요? 말 그대로 "스킨케어 공장"을 검색했습니까, 아니면바자날?
클락: 둘 다. 브랜드를 시작할 때 부끄러움을 극복하고 끊임없이 사람들에게 도움을 요청해야 합니다. 당시 내가 마음에 들지 않았던 것은 몇몇 브랜드 창업자들이 어떤 것을 모르는 척 하는 방식이었습니다. 그들은 "아, 어떻게 했는지 기억이 안 나요. 죄송합니다."
그 마음이 이해가 되지 않습니다. 모두가 공존할 수 있는 여지가 있습니다. 나는 절대 그런 사람이 되지 않겠다고 스스로에게 다짐했다. 누군가가 브랜드를 시작하고 나에게 질문을 하면 나는 항상 대답할 것이고 내 대답은 진실할 것입니다.
매력: 소매업체를 찾기 위한 전략은 무엇이었습니까?
클락: 나는 Robin Coe-Hutshing[당시 독립 브랜드를 런칭하는 것으로 알려진 뷰티 부티크인 로스앤젤레스 Fred Segal의 Studio BeautyMix 설립자]에게 이메일을 보냈습니다. 나는 그녀를 한 번도 만난 적이 없었기 때문에 그녀에게 내 브랜드에 대한 5단락의 열정적인 이메일을 보냈습니다. 그녀는 답장을 하고 전화를 예약했고 3시간의 대화 끝에 우리 라인을 받았다. 그것은 또 다른 큰 휴식이었다.
매력: 처음에 브랜드에서 바이어와 유명 에디터를 어떻게 팔았나요?
클락: 저에게 콜드 이메일을 보내는 것은 제가 진지하다는 것을 알려주는 것이었습니다. 나는 Anna Wintour에게 신중하게 이메일을 작성했고 그녀는 답장을 보냈습니다. 그런 다음 Linda Wells에게 이메일을 보냈고 그녀는 답장을 보냈습니다. 그리고 한 번이 아니라 두 여성 모두 나와 계속 대화를 나눴습니다. 패션과 뷰티 분야에서 일하는 사람들은 천박하다는 인식이 있다. 나는에서 일했었다 하퍼스 바자회 그리고 나는 이 사람들이 나에게 시간을 주지 않을 것이라고 생각했다. 그러나 그들은 그들의 시간을 매우 지지하고 관대했습니다. 그것은 눈을 뜨게 했고 내 목소리와 자아감에 힘을 주었습니다.
매력: Clark's Botanicals는 첫날부터 거의 유명 팬이 있었던 것 같다. 같은 냉정한 태도로 연예인들에게 다가갔나요?
클락: 대부분의 경우. 마돈나는 처음부터 엄청난 후원자였습니다. Glenda Bailey는 내가 아직 병원에 있을 때 Madonna가 나에게 전화하도록 주선했습니다. 몇 년 후 내가 Clark's Botanicals를 출시했을 때 나는 그녀에게 제품을 보냈고 그녀는 우리 언론에서 그녀를 언급할 만큼 충분히 친절했습니다. Michelle Obama도 엄청나게 지원했습니다.
[2009년] 경기 침체의 끝자락에 사업을 계속하기 위해 잠재적 옹호자들에 대해 창의적으로 생각해야 했습니다. 나에게 아름다움은 힘, 지성, 우아함이며 Michelle Obama는 이러한 모든 자질의 구현입니다. 그래서 나는 그녀에게 편지를 쓰고 제품을 보냈고 백악관 공식 문구류와 모든 것에 대한 답장을 받았다. 물론 내가 액자에 넣은 것.
매력: 사람들은 당신이 브랜드를 런칭했을 때 Instagram이 존재하지도 않았고 브랜드가 소셜 미디어에 실제로 존재하지도 않았다는 것을 깨닫지 못할 수도 있습니다. 일반 사람들에게 어떻게 그 단어를 알렸습니까?
클락: 우리는 광고나 멋진 에디터 출시 이벤트를 할 예산이 없었습니다. 나는 우리가 진짜라고 말할 필요가 없었습니다. 저는 미용 무역 박람회에 갔고 경쟁자들은 이 큰 부스를 마련해 참석자들에게 마사지와 얼굴 마사지를 하는 사람들과 함께 했습니다. 나는 말 그대로 테이블을 가지고 있었습니다. 휠체어를 탄 사람과 제품이 있는 테이블이었습니다! 나는 내가 실패할 운명이라고 생각했다.
매장 내 이벤트에서 고객과 만나는 것이 뷰티 에디터를 만나는 것보다 훨씬 더 중요하고 어려운 것으로 판명되었습니다. 고객은 주저하지 않습니다. 그들은 당신의 제품이 쓰레기라고 똑바로 말할 것입니다. 그러나 내가 대화를 나눈 모든 고객에게는 자신만의 이야기가 있었습니다. 잔주름이나 건조한 피부에 대해 이야기하고 5분이면 그 사람은 나에게 자신의 삶에서 일어난 일에 대해 이야기할 것입니다. 제품 판매에 대해 생각하는 것과는 반대로 사람들과의 이러한 연결은 실제로 입소문을 내는 데 도움이 되었습니다. 그것이 Clark's Botanicals가 탄생한 방법이기 때문입니다. 스킨케어 라인을 시작할 생각은 없었지만, 다시 완전하고 의미 있는 삶을 살 수 있도록 도와주는 도구가 되었습니다.
매력: 그 초라한 초창기에 브랜드 자금은 어떻게 마련하셨나요?
클락: 제가 신청한 보조금은 두 가지였습니다. 하나는 사업을 시작하려는 장애인을 위한 뉴욕주 보조금이었습니다. 사업계획서를 작성해서 제출하고 10~12명에게 발표해야 했습니다. 그 과정은 오래 걸렸지만 결국 약 5,000달러에 달하는 보조금을 받게 되었습니다. 그런 다음 온라인 검색을 통해 찾은 캘리포니아에 또 다른 보조금이 있었습니다. 제출한 후 이메일을 너무 많이 보내서 결국에는 "좋아, 그만! 보조금을 받을 수 있습니다!" [웃다]
그래서 저는 약 $8,000로 시작했고 스무딩 마린 크림 내가 판매한 돈은 바로 브랜드에 다시 들어가 또 다른 항아리를 만드는 데 사용되었습니다. 나는 고객이 생산 실행 사이에 샘플을 구매하겠다고 제안했을 때 실험실 샘플을 판매하기까지 했습니다. 우리가 처음에 그렇게 하기 위해 한 것입니다.
매력: 그 때 집에 있는 모든 것을 쏟아 부었습니까?
클락: 꽤 많이. 우리가 첫 번째 생산을 했을 때 창고가 없었고 생각했습니다. 얼마나 나쁠까요? 그냥 항아리를 부모님 집 지하실에 두겠습니다. 그러나 당신은 18-휠러 백업을 가질 때까지 20,000 병의 페이스 크림이 어떻게 생겼는지 깨닫지 못합니다. 당신의 차도에 12명의 사람들이 그것을 모두 내리기 시작하고 갑자기 차도 전체가 상자.
그러나 초기의 스트레스가 심한 순간이 저에게 가르쳐준 것은 다음과 같습니다. 비즈니스를 확장하기 전에 비즈니스의 모든 측면을 이해하는 것이 중요합니다. 창고의 공식화, 포장 및 취급에서부터 고객과 대화하는 방법, 편집자와 이제는 소셜 미디어와의 관계 형성에 이르기까지 모든 복잡성을 이해해야 합니다. 다른 사람에게 모든 것을 퍼뜨릴 수는 없습니다. 물론 성장하면서 모든 것을 스스로 계속할 수는 없지만 모든 것이 어떻게 작동해야 하는지에 대한 근본적인 이해가 필요합니다. 그렇지 않으면 이용당할 것입니다.
매력: 어떻게 하나의 페이스 크림을 판매하다가 전체 스킨케어 브랜드를 만들게 되었나요?
클락: 시간까지 스무딩 마린 크림 그 첫해에 언론을 받기 시작했을 때 저는 이미 8개의 다른 공식을 작업하고 있었습니다. 얼굴 피부에 도움이 되는 첫 번째 크림을 만들고 나서 바디, 입술, 눈 주위 피부 등에 사용할 수 있는 다른 제품에 대해 생각하기 시작했습니다. 그것이 우리가 공장에 처음에 우리와 함께 일하도록 설득한 방법입니다. 왜냐하면 저는 우리가 단지 일회성 크림이 아니라 목적을 가진 전체 브랜드를 만들 것이라는 것을 보여주었기 때문입니다.
매력: Clark's Botanicals가 이륙하기 시작하고 많은 언론 보도를 하고 있었을 때 부상은 브랜드에서 매우 의미 있는 부분입니다. 사고?
클락: 아니, 치료가 되었다. 제 삶의 사명 중 일부는 척수 부상 치료법을 찾는 데 도움을 주는 것이며, 여기에는 제 이야기를 다시 들려주는 것도 포함됩니다. 내가 Clark's Botanicals and skin care에 대해 좋아하는 점은 패션과 부상에 대한 이전의 삶을 아름다움을 통해 만족스러운 삶을 사는 것이 의미하는 것과 연결할 수 있다는 것입니다.
어떻게 하면 이 스킨케어 브랜드에 의미와 의미를 부여하고 의학 연구에 기여할 수 있을까? 그리고 그것은 우리 수익의 일부를 Christopher and Dana Reeve Foundation에 기부하는 것입니다.
매력: 크리스토퍼와 데이나 리브 재단과의 연결은 어떻게 이루어졌나요?
클락: CEO인 Peter Wilderotter에게 이메일을 보냈습니다. 2주 후 그가 우리 집으로 찾아왔고 나는 재단의 이사들을 만났다. 그런 다음 나는 그들의 본부에 갔고 약 4개월 후에 그들은 나에게 그들의 국가 대사가 되어달라고 요청했습니다. 나는 Christopher Reeve가 세상을 떠났을 때 처음으로 거울을 보았을 때를 회상했습니다. 3년 만에, 그리고 지금 여기에서 저는 그의 재단의 전국적인 대사. 360도 아름다운 순간이었습니다. 나는 그 자리에서 Clark's Botanicals가 항상 우리가 얻을 수 있는 한 많은 수익금을 조직에 기부할 것이라고 말했습니다.
매력: 당신은 분명히 인맥을 형성하는 재주가 있습니다. Michelle Obama와 Anna Wintour부터 주요 CEO에 이르기까지 모든 사람이 귀하의 소개 서비스에 응답하도록 했습니다. 한 번도 만난 적이 없는 영향력 있는 사람에게 이메일이나 편지를 통해 브랜드를 홍보할 때 어떤 조언을 해주나요?
클락: 간결하고 직접적이며 그 사람이 귀하의 피치 또는 비즈니스와 어떤 관련이 있는지 생각해 보세요. 잠재적으로 협력하거나 브레인스토밍할 수 있는 방법에 대한 제안을 포함합니다. 너무 무리하지 않고 원하는 것을 아는 것이 중요합니다. 당신이 당신의 사려 깊은 가치와 가치를 보여주면서 왜 당신이 연락을 취하는지에 대해 요점을 파악하세요.
즉, 때로는 아무 것도 묻지 않는 것이 조언을 얻는 가장 좋은 방법입니다. 그 사람이 작업한 특정 프로젝트가 마음에 든다면 그렇게 말하고 그 이유를 설명하십시오. 나는 완전히 낯선 사람들에게 이메일을 보내 그들의 일이 나에게 얼마나 영감을 주는지 알려주고 많은 새로운 친구를 사귈 수 있었습니다. 마지막으로, 먼저 연결하지 않고 누군가에게 채팅 초대를 iCal로 보내지 마십시오. 믿거 나 말거나, 사람들은 이것을합니다!
매력: 2016년에 Clark's Botanicals를 투자회사에 매각했다가 3년 만에 다시 사들인 이야기를 해보자. 그 회오리 바람 경험에서 가장 큰 교훈은 무엇입니까?
클락: 먼저, 당시에는 Clark's Botanicals를 성장시키기 위해 더 큰 팀이 필요했기 때문에 판매한 것을 후회하지 않는다는 말씀을 드리고 싶습니다. 자존심을 버리고 브랜드에 가장 적합한 것이 무엇인지 생각해야 했습니다. 일단 판매하고 나면 더 이상 자신의 브랜드가 아니라는 사실을 받아들여야 합니다. 대표이사로 남았지만 지금은 다른 사람의 사업계획에 따라 일을 하고 있어 팀플레이어가 되어야 했다. 회사가 나중에 재정적 어려움을 겪고 우리 브랜드를 다시 구매할 수 있게 되었을 때 나는 그 전에 한 번 구매했기 때문에 잠재 구매자와 내가 하고 싶은 것과 브랜드에 대해 매우 직접적으로 이야기해야 했습니다. 성취하다.
투자자들은 자신이 소유한 다른 뷰티 비즈니스의 수와 브랜드 확장에 대한 실적에 대해 자랑할 것입니다. 마케팅 팀의 규모와 제품 개발 팀의 규모, Clark's Botanicals가 한 달에 며칠 동안 해당 팀에 액세스할 수 있습니까? 팀? 그리고 우리는 그 모든 것을 서면으로 얻을 수 있습니까?"
이기적으로 들리게 하려는 것은 아니지만 나처럼 열정적이고 잡초에 빠진 설립자가 있으면 차이가 생깁니다. 그들은 마진 비율이나 상품 원가 또는 생산 일정에 대한 세부 사항에 대해 질문할 수 있으며 나는 답변을 받았습니다. 하지만 결국 우리를 소유했던 회사가 파산했기 때문에 그 뷰티 그룹이 우리는 일부였습니다. 훨씬 더 낮은 금액으로 평가되었으며 Clark's Botanicals를 다시 살 수 있었습니다. 우리 스스로.
매력:그런 점에서, 당신이 받은 최고의 비즈니스 조언은 무엇입니까?
클락: 그들이 무엇을 하는지 아무도 모른다 [웃다]. 내 말은, 만약 당신이 굳건하고 경직된 계획을 가지고 있다면 그것은 당신이 진화하는 상황에 적응하지 못한다는 것을 의미합니다. 끊임없이 대응하고 피벗해야 합니다. 전염병이 시작되었을 때 우리는 9일 만에 손 소독제를 만들기 시작했습니다. 우리는 8개월치의 재고를 만들어 19시간 만에 매진시켰습니다. 소독제를 비싸게 팔아서 돈을 벌지 못했지만 후광 효과가 있었고 다른 제품도 함께 판매되기 시작했습니다. 우리가 무언가를 빨리 해낼 수 있는 유일한 방법은 팀의 모든 사람들이 엄청난 양의 추가 작업을 수행하는 것이었습니다. 우리는 9명으로 구성된 촘촘하게 짜여진 팀이기 때문에 분할과 정복이 가능합니다.
또 다른 중요한 조언은 다음과 같습니다. 귀하만큼 귀하의 브랜드에 대해 열정이 있고 귀하가 할 수 있는 일보다 훨씬 더 잘하는 사람을 고용하십시오. 당신을 위해 일하는 안주한 사람들이 있다면 민첩하기가 매우 어렵습니다. 그리고 결정 뒤에 진정한 열정이 없다면 고객은 그것을 바로 보고 당신이 그것을 속이고 있다는 것을 알고 있습니다. 항상 긍정적인 영향을 미치려는 의도로 접근해야 합니다.
매력: 부상 전에 함께 일했던 사람들은 당신이 지금처럼 항상 겁이 없고 자신감이 넘쳤다고 합니다. 두려움을 극복하는 방법은 무엇입니까?
클락: 꿈을 이루지 못하는 것에 대한 두려움은 그것이 의미가 있다면 꿈을 이루는 것에 대한 두려움을 극복하는 데 도움이 된다고 생각합니다. 보세요, 우리는 모두 실패와 거절을 두려워합니다. 그러나 내가 보기에, 당신은 단순히 무언가를 시도하지 않는다면 실패하고 거부감을 느낄 것입니다. 당신은 '어, 내가 그렇게 하지 않았다는 것이 믿기지 않기 때문에 거부감을 느낄 것입니다. 당신은 시도하지 않은 것에 대해 스스로를 걷어차게 될 것입니다. 무언가를 시도하지 않으면 자동으로 실패하게 되므로 시도하고 무슨 일이 일어나는지 지켜보는 것이 좋습니다.
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