"ყოველ დღე - დღეში 10 -ჯერ - მაინტერესებს უნდა დაველოდო სანამ ეს ყველაფერი დასრულდება."
ჯესიკა რიჩარდსი, მფლობელიშენ სილამაზე, ეუბნება მიმზიდველი, მისივე სიტყვებით, როგორი იყო პანდემიის დროს მისი საყვარელი ბრუკლინის სალონის გადატანა და გახსნა, არსებობს COVID-19– თან დაკავშირებული უსაფრთხოების ზომები, ხოლო ნიუ-იორკში სილამაზის მკურნალობის მომავალია გაურკვეველი.
ეს არის ჩვენი მეათე წელიწადი ბიზნესში - სანამ ინსტაგრამი არსებობდა - და როდესაც გავხსენი, კონკურსი არ იყო. არ იყვნენ პატარა ბიჭები სილამაზით, არც ინდი ჯაჭვები. Sephora, Nordstrom და სხვა საცალო ვაჭრობა არ იყო ორიენტირებული სილამაზის არცერთ პატარა ბრენდზე, რომელსაც მე შემოვიტანდი. მას შემდეგ სამი წელი მაღაზიად, ჩვენ დავიწყეთ სერვისები. ჩვენ დავიწყეთ წარბებით, შემდეგ ნელნელა გადავედით სახის და სხეულის ეპილაციაზე. ჩვენ ნამდვილად ვნახეთ, რომ ის გაიზარდა ბოლო ათი წლის განმავლობაში.
როდესაც ჩემი იჯარა განახლდა, ჩვენ ვიყავით იმ მომენტში, სადაც გვქონდა ორი სამკურნალო ოთახი, სახის მოსაპოვებლად სამიდან ოთხკვირიანი ლოდინის სიით. მაკიაჟის სკამები გაიყვანეს წარბის სადგურზე, ჩვენ ორი წარბის ადამიანი მიდიოდა ერთდროულად და მათი კონდახები ერთმანეთს ურტყამდა. ეს იყო უკან-უკან-უკან ხალხმრავალი. როდესაც წავედი იჯარის გასაახლებლად, სივრცის მფლობელს სურდა მისი გადაცემა ჯაჭვურ რესტორანში - რაც მომიშორებდა მე, ბლოკის ბიზნესმენის მარტოხელა ქალს. მე გადავწყვიტე ჩემი პირობებით წასვლა და ახალი ადგილის პოვნა.
ჩვენ გვჭირდებოდა უფრო დიდი სივრცე, სადაც ჩვენი მომხმარებლები აღარ იყვნენ ერთმანეთის თავზე. ჩვენ ასევე გვჭირდებოდა მეტი სამკურნალო ოთახი და მოსასვენებელი ადგილი მომხმარებლების ლოდინისთვის, ვიდრე მაღაზიაში დგომა. გარდა ამისა, მე მჭირდებოდა შესაბამისი ოფისი.
Იმის გამო [ახალი კორონავირუსი, 16 მარტს მოგვიწია ძველი მდებარეობის დახურვა. ჩვენ თავდაპირველად უნდა გამოგვეხსნა ახალი ადგილი 30 აპრილს, მაგრამ მშენებლობა საშინლად შეჩერდა. ორივე ადგილი ნახევრად სავსე იყო ყუთებით. საბოლოოდ, ნება მოგვეცა საცალო ვაჭრობისთვის, მაგრამ აზრი არ ჰქონდა ძველი მაღაზიის გახსნას, როდესაც მომიწევდა ყველაფრის ხელახლა გადატანა. ეს იყო სრული კოშმარი.
ყველა გავათავისუფლე, ჩემი ბუღალტრის გარდა. იძულებული გავხდი, უბრალოდ არ მქონდა საშუალება გადავრჩენილიყავი ხალხის სრული სიით. ახლა კი, მე შემიძლია დავიქირავო ყველა, ვისაც დარჩენა სურდა, პლუს ორი ახალი ადამიანი.
COVID– ის წინა პერიოდის დროსაც კი, მინდოდა შევქმნა სივრცე, სადაც ადამიანები ერთმანეთის თავზე არ იქნებოდნენ. ახალ დიზაინს აქვს სრულმეტრაჟიანი სარკე ყველა თაროების არეს შორის. მინდოდა ხალხი საყიდლებზე ყოფნისას თავს კომფორტულად გრძნობდეს და არა ერთმანეთის თავზე. არც ვიცოდი, რომ ეს არის ის რასაც ჩვენ ვეძახით "სოციალური დისტანცირება."
ჩემი არქიტექტორი და დიზაინერული კომპანია მუშაობდა ჩვენივე მაკიაჟის ჩვენებების დიზაინზე. ჩვენ გვინდა, რომ მომხმარებლებმა ყურადღება გაამახვილონ იმაზე, რაც თქვენთვის შესაფერისია და არა ბრენდის მიხედვით. ჩემთვის უფრო მნიშვნელოვანია, რომ შენ მიატოვო ის საფუძველი, რომელიც შენთვის შესაფერისია, ვიდრე ბრენდზე გაამახვილო ყურადღება. ჩემი კიდევ ერთი დიდი აქცენტი იყო საკმარისი სარკეების დამატება ისე, რომ ყველამ ნახოს მათი სრული ანარეკლი. მე ასევე მინდოდა შევცვალო განათება ისე, რომ კლიენტებმა ნახონ როგორ გამოიყურება ეს მაკიაჟი ან პომადა დილით, დღისით, საღამოს და სიბნელეში.
გარდა ხელახალი დიზაინისა, ჩვენ გვქონდა პანდემია გასათვალისწინებელი. ღმერთო, მე იმდენი გავაკეთე, რომ მოვამზადო მაღაზია COVID– ისთვის. ჩვენ დავამატეთ ნიჟარა მაღაზიაში და არის ნიჟარა თითოეულ სამკურნალო ოთახში. ჩვენ გვაქვს თერმომეტრი, რომელიც იღებს კლიენტის ტემპერატურას კარებში შესვლისას. ჩვენ ასევე დავაყენეთ ჰაერის გამწმენდი სისტემა ჩვენს HVAC სისტემაში, ისე რომ ის გადამუშავდეს და გაასუფთაოს ჰაერი.
Ჩვენ გვაქვს ხელის სადეზინფექციო საშუალება ეს არის ალკოჰოლის 80 პროცენტი, რომელიც მაღაზიაშია გამოსაყენებელი და ვინც 50 დოლარზე მეტს დახარჯავს, მიიღებს ერთს სახლში წასაყვანად. Ჩვენ გვქონდა სახის ნიღბები დამზადებულია ყველა თანამშრომლისთვის, ასევე სახის ფარები. ჩვენ შევუკვეთეთ სახის სპეციალური ფარი, რომელიც თქვენს კისერზეა და თქვენ ტექნიკურად არ გჭირდებათ მათთან ნიღბის ტარება, რადგან ისინი მთელ სახეს შემოხვევენ, მაგრამ ჩვენ ასევე ვიყენებთ ნიღბებს. ჩვენ გვაქვს ტემპერატურის შემოწმება ყველა პერსონალისთვის ყოველდღე. უნიფორმები ირეცხება ღამით. და ცხადია, თქვენ არ გაქვთ უფლება ნიღბის გარეშე შეხვიდეთ მაღაზიაში. უბრალოდ ამდენი რამეა.
რაც შეეხება ღირებულებას, ვენტილაციასა და ხელის სადეზინფექციო საშუალებებს და სახის დამცავებს შორის და სარეცხის დაყენება მაღაზიაში, ასე რომ ჩვენ შეგვიძლია მუდმივად გავრეცხოთ თერმომეტრები, მე ვიტყოდი, რომ ჩვენ 100,000 დოლარზე მეტი დავხარჯეთ კორონავირუსთან დაკავშირებით პრეპარატები. და ეს ხარჯები განაგრძე.
ჩვენ გვაქვს ოთხი ახალი სამკურნალო ოთახი, მაგრამ ჩვენ მხოლოდ კანონიერად გვაქვს ნებადართული ნიღბის გაკეთების უფლება. Ჩვენ შეგვიძლია წარბები, მიკრობლეიდინგიდა წამწამების გამაძლიერებელი.
ყოველ დღე - დღეში 10 -ჯერ - მაინტერესებს უნდა დაველოდე სანამ ეს ყველაფერი დასრულდება. მე გავაგრძელე რამდენიმე მიზეზის გამო. ჯერ ერთი, იმდენად შორს ვიყავი, რომ უკან დახევა არ შემეძლო. მეორეც, მე ვარ ბრუკლინში, ჩემს სამეზობლოში 10 წელია. მომხმარებლებმა, რომლებმაც შეტყობინებები გამოგვიგზავნეს, გვეხმარებიან.
და რა თქმა უნდა, ჩემი თანამშრომლები ჩემი ოჯახია. მე ვარ დედა არა მხოლოდ ჩემი ორი შვილის, არამედ ყველა ჩემი თანამშრომლისთვისაც, რადგან მინდა დავრწმუნდე, რომ მათ აქვთ სამუშაო და ისინი მხარს უჭერენ. მიყვარს ის რასაც ვაკეთებ. რას ვაპირებ, წავიდე სხვა სამსახურში ვიშოვო? მე გავხსენი ფინანსური კრიზისის დროს 2010 წელს. ასე რომ, თუ მე შემიძლია გავხსნა და ვიყო წარმატებული ამ ხნის განმავლობაში, მე უბრალოდ ვლოცულობ, რომ ეს ქარიშხალიც გადავლახო.
ეს ინტერვიუ შედედებული და რედაქტირებულია.
ახლა წაიკითხეთ მეტი სილამაზის შესახებ COVID-19– ის დროს:
როგორია დაკარგოთ თქვენი მცირე ბიზნესი კორონავირუსით
თქვენი ადგილობრივი სალონის მხარდაჭერის საუკეთესო გზები ახლავე
სახის მომავალი COVID-19- ჩაკეტვის სამყაროში
კითხვა დასრულდა? ახლა შეამოწმეთ ოლიმპიური სერფინგის მთელი რუტინა:
თქვენ შეგიძლიათ მიყევით Allure– სინსტაგრამიდატვიტერი, ანგამოიწერეთ ჩვენი ბიულეტენირომ იყოთ სიახლე ყველაფერ სილამაზეზე.