კანის მოვლის ბრენდი განმარტა Instagram- ზე.
განახლება (18 ოქტომბერი, 2018): კანის მოვლის ბრენდის Sunday Riley– სთვის, რბილად რომ ვთქვათ, 48 საათი გავიდა. მას შემდეგ, რაც Reddit– ის მომხმარებელმა, რომელიც აცხადებდა, რომ ყოფილ კვირას იყო, რაილიმ გაჟონა, რაც, როგორც ჩანს, იყო შიდა კომპანიის ელ.ფოსტის ჯაჭვი, რომელმაც გუნდის წევრებს სთხოვა "დაეწერათ მინიმუმ 3 მიმოხილვა" Sunday Riley– ს Sephora.com– ზე, კანის მოვლის ბრენდი გამოეხმაურა ბრალდებებს Instagram– ზე.
ახლა კი სეფორა ლაპარაკობს. წარმომადგენელმა უზრუნველყო ალერსიანი შემდეგი განცხადებით:
”სეფორაში, ჩვენ გვჯერა სილამაზის საზოგადოების ძალა და რომ ცოდნა უნდა იყოს გაზიარებული ყველას სასარგებლოდ. Sephora– ს აქვს ბრენდის ძალიან მკაცრი წესები ჩვენს რეიტინგებთან და მიმოხილვებთან დაკავშირებით, რაც ჩვენ ვიცით, რომ მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებაა ჩვენი კლიენტებისთვის. გარდა ამისა, ჩვენ გვყავს გუნდები, რომლებიც ეძღვნებიან ჩვენი რეიტინგებისა და მიმოხილვების მთლიანობის დაცვას, და უზრუნველყონ დეტალური მოდერაციით, რომ ეს არის მუდმივი სანდო, მიუკერძოებელი, ავთენტური წყარო ყველასთვის. ჩვენ არ გვჯერა, რომ ეს ინციდენტი არის Sephora Ratings and Reviews- ის კულტურის წარმომადგენელი, ან უთვალავი საათი, რაც ჩვენმა კლიენტებმა გაატარეს თავიანთი პროდუქტის გამოცდილების გაზიარებით ჩვენთან და სხვებთან ერთად. ჩვენ დავუკავშირდით Sunday Riley– ს ამ საკითხთან დაკავშირებით და ისინი ვალდებულნი არიან დაიცვან ჩვენი განხილვის პოლიტიკა. ”
ჩვენ გავაგრძელებთ ამ პოსტის განახლებას, როგორც ამბავი ვითარდება.
ეს პოსტი თავდაპირველად გამოქვეყნდა 2018 წლის 18 ოქტომბერს:
სამშაბათს, Redditor აცხადებს, რომ ყოფილი იყო კვირა რაილი თანამშრომელმა გამოაქვეყნა ის, რაც, როგორც ჩანს, კომპანიისგან გაჟონა შიდა ელ SkincareAddition SubReddit თემა. ში ელფოსტა, კომპანიის თანამშრომელმა სთხოვა მათ გუნდს "დაწერონ სულ მცირე 3 მიმოხილვა "Sunday Riley პროდუქტის შესახებ სეფორას ვებგვერდი - არსებითად, მიმოხილვების გაყალბება გაზარდოს კომპანიის ონლაინ რეიტინგი და გაზარდოს გაყიდვები.
”მე ამას ვიზიარებ, რადგან მე იქ აღარ ვარ თანამშრომელი და ისინი ერთ -ერთი ყველაზე საშინელი ადგილია სამუშაოდ, მაგრამ განსაკუთრებით იმ ადამიანებისთვის, ვინც ყიდულობს ჩვენ სეფორაში, რადგან თქვენ მიერ წაკითხული მართლაც ბევრი შესანიშნავი მიმოხილვა ყალბია " ის წერს Redditor.
სავარაუდო ელფოსტა თემის სტრიქონი წაიკითხა: "საშინაო დავალების დრო - Sephora.com მიმოხილვები" და მასში შედიოდა ინსტრუქციები, თუ როგორ უნდა დაემალათ IP მისამართები, რათა ყალბი მიმოხილვები არ აღმოჩენილიყო კომპანიის შტაბში.
ელექტრონული ფოსტა ასევე შეიცავს რჩევებს, თუ როგორ უნდა შექმნათ დამაჯერებელი მიმომხილველის პროფილი ("დაწერეთ რამდენიმე მიმოხილვა მაკიაჟზე, თმაზე ან ფრჩხილზე პროდუქტი პროფილის ისტორიის შესაქმნელად "), ასევე როგორ განვსაზღვროთ თავად მიმოხილვა (" ეს გეხმარებათ გახადოთ თავი დაკავშირებული "). პოსტი ვირუსული გახდა r/SkincareAddiction საზოგადოების შიგნით, სადაც კომენტატორებმა აღნიშნეს, რომ კვირა რაილი დიდი ალბათობით არ არის ერთადერთი ბრენდი, რომელიც თითქოსდა ყალბი (ან "წახალისების") მიმოხილვებს ეხება.
კვირა რაილი გამოეხმაურა ელ კითხვაზე Instagram კომენტარით @esteelaundry ანგარიშზე, რომელიც შეიქმნა "სილამაზის ინდუსტრიის გასავრცელებლად ბინძური სამრეცხაო. "კომენტარი, გამოქვეყნებულია Sunday Riley- ს Instagram- ის ოფიციალური ანგარიშით, აღიარებს, რომ სთხოვს მის თანამშრომლებს ყალბი გამოქვეყნება მიმოხილვები.
კომენტარის სრული ტექსტი ქვემოთ მოცემულია:
”როგორც ბევრმა თქვენგანმა შეიძლება იცოდეს, ჩვენ ვცდილობთ მეტი გამჭვირვალობა მივცეთ ჩვენს კლიენტებს. ამ Reddit პოსტის მარტივი და ოფიციალური პასუხი არის ის, რომ დიახ, ეს წერილი გაუგზავნა ყოფილმა თანამშრომელმა ჩვენი კომპანიის რამდენიმე წევრს. ერთ მომენტში ჩვენ მოვახდინეთ ხალხის პოზიტიური გამოხმაურებები ამ პროდუქტის დაწყებისას მათი გამოცდილების შესაბამისად. ამის გაკეთების მრავალი მიზეზი არსებობს, მათ შორის ის ფაქტი, რომ კონკურენტები ხშირად გამოაქვეყნებენ პროდუქტების ნეგატიურ მიმოხილვებს მოსაზრების მოსაზიდად. ნამდვილად არ აქვს მნიშვნელობა რა იყო მსჯელობა. ჩვენ გვაქვს ასობით ათასი მიმოხილვა მთელს მსოფლიოში და ჩვენთვის ფიზიკურად შეუძლებელი იქნებოდა ამ მიმოხილვების მცირე ნაწილის განთავსებაც კი. კლიენტი ზეპირად, იმის გაზიარება, თუ როგორ შეიცვალა ჩვენი პროდუქცია კანი, იყო ჩვენი წარმატების ქვაკუთხედი. საბოლოო ჯამში, ჩვენი პროდუქცია და მათი შედეგები თავისთავად დგას. ”
სილამაზის თაყვანისმცემლები @esteelaundry- ში კომენტარების განყოფილება გაითვალისწინეთ, რომ განცხადება, როგორც ჩანს, ამცირებს იმ როლს, რომელიც კომპანიამ შეასრულა თანამშრომლების მიერ მიმოხილვების განთავსების მოთხოვნით. ”არ აქვს მნიშვნელობა რა იყო მსჯელობა და სხვა კონკურენტები არ არის საბაბი. Bc [sic] არ არსებობს ათასობით ყალბი მიმოხილვა, რომელიც არ ამართლებს მათ, ვინც შენ ხარ პასუხისმგებელი, ” - წერს ერთი კომენტატორი.
ალერსიანი დაუკავშირდა Sunday Riley– ს შემდგომი კომენტარისთვის. ჩვენ განვაახლებთ ამ პოსტს, როგორც მეტი ინფორმაცია გახდება ხელმისაწვდომი.
მეტი კანის მოვლის შესახებ:
- შემდეგ მე შევხვდი თქვენ, კანის მოვლის ახალ ბრენდს, დებიუტი ორმაგი გამწმენდი დუეტით
- მისი თქმით, ყველა დროის 22 საუკეთესო სახის ნიღაბი ალერსიანი რედაქტორები
- 13 კანის მოვლის პროდუქტი იყიდება ამ ოქტომბერში
ახლა ნახე, კანის მოვლა განვითარდა ბოლო 100 წლის განმავლობაში: