2021年5月9日、ゲーマーで特殊効果メイクアップアーティストのAutumn Rhodesが、他の2人と一緒にライブ配信を開始しました。 けいれん プラットフォームでのE.L.F.のブランドチャンネルのキックオフの一環としてのクリエイター。 それは問題なく消えませんでした。
ビデオゲームストリーミングプラットフォームであるTwitchは、それが彼らに与えるかもしれない機会に乗り込もうとしている美容ブランドの増加を見てきました。 妖精。 だった そのチャネルを立ち上げるカテゴリーで最初に、 美容クリエーターに、コンテンツを視聴者に届けるための別の手段を提供します。 しかし、チャンネルが公開されると、視聴者は 黒人クリエイターの著しい不足 そのストリームで紹介されました。
「E.L.F.は、宇宙に入るのを選んだ方法で耳が聞こえなかった」とTwitchストリーマー Bettynixx、別名Morgan Nixon と共有する アリュール、 黒人のクリエイターが排除されているように感じたと言っています。 ニクソンは、E.L.F。の立ち上げで黒人の美容クリエイターが不足していることを指摘した多くの人々の中にいました。 MiladyConfetti と Mojo97 （別名Mojo）。
妖精。 それ以来、黒人のクリエイターを特集した他のライブストリームがありました。 アリュール メイクアップブランドにコメントを求め、ダイバーシティへの取り組みを強調しました。 「私たちはゲームとコンテンツクリエーターのコミュニティを活性化するためにTwitchチャンネルを設計し、あらゆる背景、アイデンティティ、民族の[人々]に力を与えることを誇りに思っています」とブランドはメールで述べています。 「多様性は常に私たちのブランドの中心であり、私たちは刺激的な黒の美しさを特徴とし続けます Twitchチャンネルでストリーマーやその他の過小評価されているクリエイターが 包括性。」
ニクソンはビデオゲームとメイクアップコンテンツを作成し、Twitchライブストリームで紹介されました アナスタシアビバリーヒルズの社長と 彼女の役割についてオンラインコミュニティと話し合うために、 ブラックガールゲーマー、そしていくつかの美しさのヒントやコツを料理する。 彼女のような多くの黒人クリエイターは排除に直面しても回復力がありますが、憎しみの脅威は、美容コンテンツを作成する（または作成したい）彼女や他の黒人クリエイターにとっては依然として事態を複雑にします。
マットに呼ばれるけいれん
2020年の司法外警察による殺害に対応して起こった暴動の中で ジョージ・フロイド、黒人の生活についての非常に重要な全国的（そして実際には世界的）な会話が行われていました。 悲劇は、米国および海外の黒人コミュニティを悩ませている他の明白な不平等に光を当てる議論を引き起こしました。
会話の範囲はすぐに警察の残虐行為から継続的な差別になりましたブラック 人々は社会のあらゆる側面で直面し、それが両方からコミュニティにどのように影響するかに焦点を当てています 経済とキャリア 立場。 のような主要な小売業者 セフォラ とのような大規模なソーシャルメディアサイト チクタク 私たちの社会の反黒人の文化が彼らのビジネスに影響を及ぼしているかもしれない方法に取り組むために挑戦されました。
Twitchはそのような会社の1つでした 精査された 一部のユーザーが従事することを選択した人種差別や虐待のために、その黒人ユーザーから。 2020年の夏の蜂起に続く数週間で、Twitchは黒人のクリエイターとコミュニティをサポートするためにTwitterアカウントに動画を投稿しました。 ジェスチャーがうまくいかなかったと言うのは控えめな表現です。 1分間の動画では、主に白人のクリエイターと、 ポリゴン 当時の報告によると、「ブラックストリーマーが1行話した。 黒のストリーマーは、動画の実行時間の11秒を占めていました。」 Twitterでの公開謝罪 会社から。
ヘイトレイドファクター
2021年2月、Twitchは、ブラックストリーマーを祝うサイト支援イベントでガッフェを背後に置くことに挑戦したようです。 黒人歴史月間のハイライト。 一部の人にとって、これらの序曲は、BlackTwitchの作成者が「襲撃を憎む、」（控えめに言っても！）視聴者がストリーマーを虐待的なコメントで爆撃するという不快な現象。多くの場合、ボットアカウントを介して行われます。 疎外されたコミュニティからのストリーマーは、しばしばそのような裏切りの熟した標的です。
TwitchのBlackストリーマーは、これらの攻撃を阻止するために何かをするようにプラットフォームに懇願しました。 それに応じて、Twitchは追加しました 新しいチャットフィルター 視聴者がチャット機能を使用する前に、確認済みの電話番号を持っている必要があります。
プラットフォームで横行する悪用を把握するためのTwitch側のこの動きは、ハッシュタグの後にもたらされました #TwitchDoBetter 牽引力を得た。 @RekItRavenハッシュタグを開始したストリーマーは、プラットフォームに黒人クリエイターを保護するためにさらに多くのことを行うよう説得するために取り組んでいますが、それは進行中の戦いです。
「私たちはこれに永遠に取り組んできましたが、最近起こっている量ではありません」 レイヴンは彼女のTwitterアカウントを介して共有しました Twitchが新しいチャット検証の実装を発表した翌日の2021年9月30日。 この上り坂は、ビデオゲームのコンテンツを超えて分岐し、プラットフォーム上の美容ストリーマーの急成長する市場を探索することを望んでいるブラックストリーマーにとって特に注意が必要です。
憎悪の襲撃が続く中、BlackTwitchユーザーとその仲間は #ADayOffTwitch 昨年9月にコミュニティの一部によって組織されたボイコット。 その同じ月、プラットフォームは2021年9月9日に、 憎悪の襲撃を引き起こした2つのストリーマーに対して苦情を申し立てる. 「これらのアクターは、私たちの改善を回避するための創造的な方法に引き続き懸命に取り組んでいます」とプラットフォームは次のように述べています。 NBCニュースへの声明.
Twitchは次のことを確認します アリュール RekItRavenのようなストリーマーと会い、疎外されたクリエイターにより良いサービスを提供する方法についてフィードバックを求め、このテーマに関する円卓会議を主催したことを指摘しました。 また、黒人や疎外されたクリエイターの擁護団体と会い、 クリエーターキャンプ モデレートツールでユーザーを支援します。
しかし、一部のブラックストリーマーにとっては、それだけでは十分ではありません。 「（まるで）彼らはすでに持っていたポリシーを使用し、それらを別の方法で書き直して定式化しただけです」と、通り過ぎるストリーマーのKatKazeは言います。 Kosmic_Kat RPGビデオゲーム、メイクアップチュートリアルをストリーミングし、彼女自身の化粧品ラインであるKosmicEssentialsを持っています。 「まるで、 『まあ、私たちはすでに動いているものがあります。 自動改造 （チャットウィンドウで不適切または嫌がらせの言葉をブロックするモデレーションツール）」、しかし自動改造は憎悪を制御しません。」
風のチャンネルは、メイクアップブランドのドロップに関連するニュースを発信するための重要な手段です。 彼女は、美容ストリームを始めたとき、彼女の視聴者は、彼女が使用していた化粧品の価格が手頃な価格を超えているとコメントするだろうと述べています。 風は、特にそれに対処するために彼女自身のブランドを構築したと言います。
これらのメイクアップ関連のストリームは、彼女のチャンネルとブランドを新たな高みへと導きました。 しかし、彼女の熱意にもかかわらず、風は憎しみの襲撃の迫り来る脅威に立ち往生していると感じています。 彼女のチャンネルの目的を狂わせる：ゲーマーの彼女のコミュニティのためにクールで関連性のあるコンテンツを作成する 平和。
ヘイトレイドの真のコスト
その結果、実際に悪用に直面しているストリーマーは、アカウントを保護するためにさらに多くの責任を負わなければならないと感じています。 キウイオンザスティックス 説明すると、チャネルの成長に悪影響を与える可能性があります。 「私は自分のストリームから多くの「タグ」を削除しました。これは、発見可能性に役立っていました。それが1日の終わりに行われることだからです」と彼女は言います。 「あなたはこれらすべてのものと戦うか[人種差別主義者のコメントと襲撃]、そしておそらく悪い俳優に敵対し、参加することになります 彼らは注目を集めたいので、彼らの小さなゲームで。」キウイは、彼女がしたように彼女のタグを隠すオプションもあると述べています。 しないでください 欲しいです 隠すために」と彼女は言います。 「私はそうしなければならないような気はしませんが、同時に、私のコミュニティとモデレーターがさらされていることに非常に責任を感じており、私は彼らを気にかけているので彼らを保護したいと思っています。」
Kiwiは、ビデオゲーム、料理、メイクアップのコンテンツを作成するさまざまなストリーマーです。 彼女は視聴者を歓迎する環境を育むことを目指していますが、これは必ずしも簡単なことではありません。 多くのBlackTwitchクリエイターにとって、好きなものに接続することと、壊れたシステムの危険を回避することの間にはトレードオフがあります。 Twitchへの憎悪の襲撃に公に抗議することを選択した人にとっては、ボットの襲撃からのオンライン報復が可能です。
「人々はハッシュタグをクリックし、誰が#TwitchDoBetterについて積極的に話しているかに基づいて、誰を攻撃するかを調べて決定しています」とKiwi氏は説明します。 トロルに立ち向かおうとする人々にとって、彼らは彼ら自身を襲撃の潜在的な標的にする危険を冒します。
Twitchは#DoingBetterですか？
アリュール Twitchに連絡して、これらの問題と戦うために何をしているのかについての声明を求めました。 Twitchは、ユーザーの安全を優先すると主張しています。 「取り残されたストリーマー、またはコミュニティのメンバーに対する嫌がらせや嫌がらせは、コミュニティガイドラインで固く禁じられています。 私たちは、私たちの価値観を維持し、そのような毒性をTwitchから遠ざけるために、新しいテクノロジー、ツール、およびポリシーを継続的に開発しています」とストリーミングプラットフォーム 言う アリュール その代表者の1人からの電子メールで。 「進行中の安全パイプラインを通知するために、Twitch Ambassadors Discord、Safety Advisory Council、および UserVoice、私たちのオープンな提案フォーラム。」
Twitchは、2021年まで、ユーザーが利用できる安全機能の改善に取り組んでおり、これらの変更はコミュニティのフィードバックを念頭に置いて行われたと述べています。 「私たちは…より厳格で明確なものにしました 嫌がらせ行為およびハラスメントポリシー と 電話で確認されたチャット、開発に数か月かかったチャットベースの嫌がらせのためのチャネルレベルのモデレートツール」とプラットフォームは述べています。 「私たちの安全作業は決して終わらないでしょう、そして私たちは私たちのコミュニティと擁護団体のメンバーと会い続けるでしょう より安全なものを作成するために連携する新しいポリシー、テクノロジー、ツールの開発に引き続き取り組んでいます けいれん。」
風は、プラットフォームに近づき、問題を解決するために手を貸すと申し出ているコミュニティの人々がいると私たちに話します。 「[知っている]Twitchに連絡を取り、無視されている人が何人かいます」と彼女は言います。 「Twitchは、そのプラットフォームが多様で多くの人々を歓迎しているとどうして言えるのでしょうか。しかし、同じ人々がボランティアに手を差し伸べて、自分のような他の人々を助けようとしても、何もしません。 それは私を困惑させます。」
Twitchはそれを維持します もっている ヘイトレイドの問題の解決についてコミュニティのメンバーと相談し、今後もそうしていきます。 「私たちは、安全活動と説明責任を知らせるために、黒人のクリエイターや疎外されたグループのためのいくつかの擁護団体と会いました」とプラットフォームは語っています アリュール メールで。 「これらの会議は進行中です。」
ボットやハッカーに関連する技術的な問題は続いていますが、Twitchは プラットフォームにフロントページを配置してユーザーがコンテンツを簡単に利用できるようにする黒人クリエイターの可視性 見つけるには。 善意はそこにありますが、物事は憎むべき言葉とコードで武装した決心したトロールによって複雑になります。
#Twitchdobetterは2022年に存続します。これは、プラットフォームが黒人ユーザーを憎悪の攻撃から保護するのに十分な機能を果たしていないように感じる人がまだいるためです。 1月初旬、非営利の公民権擁護団体 変化の色ツイート 「Twitchは、より厳しい規制を作成するための継続的な不作為」と書かれた問題に注意を喚起する画像 人種差別的な嫌がらせは、黒人クリエイターの安全に対する直接の脅威です。」2021年9月の記事にリンクされた組織 オン Blavity.com、署名するように人々を招待する 嘆願 ブラックストリーマーを保護および宣伝するためのストリーミングプラットフォームに対する要求の完全なリストをサポートするため。 請願書は2021年8月に作成されました。 ほとんどのウイルスによる憎悪の襲撃 名前の付いた黒人女性ストリーマーに対して KandidlyKayla. 公開の時点で、請願書は20,000の目標を達成するために100未満の署名を必要としました。 ColorofChangeはBlackStreamersを招待しました ビデオを録画する 彼らが経験した嫌がらせや悪意のある表現を共有している。 Twitchに連絡したところ、同社の担当者はプラットフォームがコメントしていないと言っています 関係者のプライバシーを保護するための特定のケース、しかし彼らはまだ非難しました 襲撃。
2022年1月11日、私たちはRavenに、過去1年間でどれだけ改善されたかまたは改善されなかったかについて尋ねました。 #TwitchDoBetter創設者は語った アリュール 彼女はプラットフォームからの主要な更新を聞いていませんでした。 その同じ日、信頼と安全のグローバルバイスプレジデントであるアンジェラヘッションが発表しました 公開書簡 プラットフォーム全体の安全性を取り巻くより多くの対話を約束するTwitchコミュニティに。 「「憎悪の襲撃」としてより広く知られている標的型攻撃は容認できなかった」とヘッションは書いた。 「私たちが前に言ったように、これらは非常に決定的な悪役によって組織化されました、しかし彼らの努力は何が起こったのか、それがどれくらい続いたのかを言い訳しません。」
手紙の中で、ヘッションは、これらの攻撃の多くがまだボットによって実行されていることを指摘しました。 「完全に排除する」ことは不可能ですが、彼女はプラットフォームが彼らの削減を進めてきたと述べています 周波数。 「今年のいくつかのアップデート（バックエンドのサイト全体の技術や電話で確認されたチャットなどのクリエーターツールを含む）により、その数が大幅に削減されました。 今年は1500万を超えるボットアカウントを積極的に削除し、その数は増え続けています。」
この問題はまだ解決されていません—マイノリティや疎外されたグループの多くのクリエイターが プラットフォームの背後で実際に何が起こっているかに関係なく、プラットフォームがユーザーを保護するのに十分なことをしていないように感じます シーン。 そして、Twitchで美しさが増すにつれて、これらの問題が解決され、プラットフォームとその両方が解決されることを期待できます。 最も脆弱なユーザーは、これらの憎悪の襲撃がまれであるか、理想的には、 すべて。
最終的に、キウイのようなクリエイターは、 なれ 常に自分自身を保護したり防御したりすることなく、オンラインコミュニティの構築を楽しんでください。 「黒人に彼らが情熱を注いでいることについて話させてください」とキウイは嘆願します。 「それはあなたが何度も何度もあなたの存在を説明しなければならないこのことではありません。 私たちの何人かは、ゲームをしたり、話したり、同じような靴を履いているかもしれない他の人々とつながるために、本当にここにいます。」
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