セフォラが中国のオンラインモールに出店することが重要な理由

  • Sep 04, 2021
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時代は変る。 Sephoraは、中国最大の直販会社のWebサイトであるJD.comに最初のオンライン旗艦店を置き、中国市場でのリーチをさらに拡大します。

オンラインショッピングプラットフォームに店舗を開くという選択は、ブランドが製品をマーケティングする方法に変化があったことを示しています。 JD.com、Jingdongモールとしても知られている、は本質的に、宝くじから電動工具、化粧品まですべてを販売する大規模なオンラインショッピングの目的地です。 セフォラは、サイトで最大の化粧品店にもなります。

顧客にスピーディーなショッピング体験を提供するほかに、 セフォラアジアは、jd.comと提携することの主な利点の1つは、偽造を防ぐことだと言います 売上高。 偽造品は20パーセントを占めています 中国の化粧品市場の1つであり、両社はJD.comのSephoraストアで本物の製品を販売することを約束しています。 JD.comのスポークスマンであるJoshGartnerと話をしました。これが、SephoraとJD.comの両方にとってなぜこれほど大きな動きであるのかを理解するためです。

中国の偽造問題はどれくらい大きいですか? 「政府が監視を強化しようとしているにもかかわらず、中国の電子商取引では、さまざまな製品で偽造が依然として大きな問題となっていることは広く知られています。」

偽造はどのようにしてそのような問題になりましたか? 「伝統的に、中国の消費者は価格に非常に敏感だったので、彼らは価格のために品質をあきらめることをいとわなかった。 しかし、中産階級が台頭し、安全性と品質の問題について市場がよりよく理解していることから、この傾向は明らかに真正性を優先する傾向にあります。」

これは中国の美容業界にどのような問題を引き起こしますか? 「消費者の間には本当の不信感があり、それは高水準を維持することに焦点を合わせている業界の人々を傷つけることさえありえます。 一部の顧客は、競合他社のサイトでの偽造に慣れているため、私たちが 真正性に焦点を合わせているので、私たちは自分たちがどのようになっているかについて市場を教育するために多くの時間を費やす必要があります 違う。 結局のところ、偽造品を本当に管理したいのであれば、品質を重視するビジネスモデルが必要です。」

JD.comに店舗を開くことは、偽造品の防止にどの程度役立ちますか?

「ブランドは、顧客が本物の製品を入手するための信頼できるオプションを確実に持つことを望んでいます。彼らは、偽造品と一緒にサイトにリストを掲載することを望んでいません。 私たちは、信頼性を確保するのに役立つビジネスモデルの作成に重点を置いてきました。 ソーシングプロセスを管理する直接販売と比較的限定されたものの組み合わせ マーケットプレイスの売り手の数は、私たちがより質の高い監視を可能にし、中国語で私たちを差別化します 市場。 セフォラと提携したのは、彼らの世界クラスの品質と関連付けたいと思ったからです。彼らは同じ理由で私たちを選んだのです。」

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