כאשר ארתור נקטלוב לקח הפסקה מעשיית שיער ב ברוקדייל באטרי פארק סיטי, התקוממו כמה מתושבי קהילת המבוגרים במרכז מנהטן. נקטלוב, שעבד שם במשרה חלקית במשך כחמש שנים, החליט להתמקד ולהתמקד במספרה שלו, במרחק שני רחובות משם. צוות ברוקדייל הביא חברה חדשה שתעשה את השיער של התושבים, אבל כפי שמנסח זאת נקטלוב, "לא אהבו את זה". במקום להסתגל לבית החדש סטייליסטים, אותם לקוחות נאמנים של ברוקדייל - רובם בשנות ה-80 וה-90 לחייהם - התחילו לטייל במעלה רחוב גריניץ' כדי לראות אותו, אפילו "בחורף, [עם] גשם ו שֶׁלֶג."
שנתיים לאחר מכן, נקטלוב סגר את הסלון שלו וחזר להיות הסטייליסטית במשרה מלאה של ברוקדייל. הוא היה שם בסך הכל 18 שנים, מציע תקיעות, תספורות, שירותי צבע, והכי חשוב על פי לקוחותיו, אחווה.
"עבור אישה, השיער שלה מגדיר אותה לפעמים", אומר סונדרה גרין, 95, פרופסור לדרמה לשעבר ושחקן, שגר ברוקדייל כבר תשע שנים ורואה את נקטלוב כל שבוע לצורך ייבוש, תספורת או שניהם. (היא גם, כדבריה, "שקפדת לגבי א מָנִיקוּר ופדיקור", המקבל את השירותים הללו כל 10 ימים בלי להיכשל.) "ארתור עושה שיער שנים על גבי שנים על גבי שנים, ויש לו סבלנות של קדוש, והוא יקשיב לך."
ברברה פילדס, דוגמנית ויזמית אופנה לשעבר, עברה לברוקדייל ביוני 2021. היא מעריכה שבניגוד לסטייליסטים אחרים שאיתם עבדה, נקטלוב היא לא "פרימדונה".
עבור ברברה פילדס, 94, נקטלוב היא רק אדם אחד שעוזר לה לשמור על שגרת היופי שהייתה לה במשך רוב חייה. "זה שאני בת 94, לא אומר שאני אפסיק לעשות את מה שתמיד עשיתי", היא אומרת, ונזכרת בימיה הראשונים כדוגמנית, כאשר למדה להתאפר בעצמה. למרות שפילדס נאמנה לשני הסטייליסטים האחרים שגזרו וצבעו את שיערה במשך שנים, היא עדיין רואה את נקטלוב בכל יום שישי ב-10 בבוקר לנשיפה.
מנהלת תוכניות התושבים של ברוקדייל באטרי פארק סיטי, וויטני גלנדון, מעריכה זאת
85 אחוז מכ-175 התושבים בקהילה מנצלים את הבית שירותי סלון. לעשות זאת עשויות להיות תוצאות מעבר לשטחיות. מחקרים הראו שחיי חברה פעילים והרגלים עקביים יכולים להפחית את הסיכון של דמנציה ו דִכָּאוֹן. פגישה קבועה עם מעצב שיער מציעה את שני היתרונות. כמה מחקרים מציעים שמירה על שגרת יופי ככל שאתה מתבגר יכולה להיות השפעות חיוביות על בריאותך הנפשית ואף עשויה להיות צורת טיפול בת קיימא עבור אנשים עם דמנציה, אומר אבי נ. אלטמן, PhD, גרו-פסיכולוגית (עבודתה מתמקדת בפסיכולוגיה של מבוגרים) בבית החולים Brigham and Women's בבוסטון. "[תרופות קיימות לדמנציה] מאריכות את משך הזמן שאתה עשוי להישאר בשלבים קלים [של המחלה], אבל זה לא מונע ממך לעבור את השלבים."
למרות שהמחקר נמשך, ד"ר אלטמן מביע התרגשות מהרעיון שהקפדה על שגרת יופי עשויה להיות אפשרות לא תרופתית עבור מטופלים ביחידות לטיפול בזיכרון. "שמירה על הרגלים בריאים ו[לקחת זמן] לדברים שחשובים לך באמת עוזרים לשמר אותנו בשנים האחרונות שלנו", היא אומרת.
וונדי צ'רצ'ה, מורה לשעבר בבית ספר, עושה תנוחה בכיסא סלון.
הסלון בברוקדייל באטרי פארק סיטי נפתח בשנת 2000 במקביל למעון ולא היה לו מרכז עדכון בתפאורה מאז (למרות שכולם בצילומים זה זמזמו על שיפוץ שלם שיגיע בעתיד שָׁנָה). השטחים המשותפים בקומה הראשית אלגנטיים, עם עץ כהה וכורסאות כנף מפוארות שנראות כאילו נקטפו מהסט של הכתר. לעומת זאת, החדר ברמת הקונקשיין שבו הלקוחות של נקטלוב מקיימים את הפגישות השבועיות שלהם הוא חשוף למדי: שחור כסאות סלון ממוקמים מול משטח פשוט ומראה, מופרדים על ידי מחיצות פלסטיק שנוספו במהלך מגפה.
הסלון בברוקדייל היה סגור לשלושה חודשים בלבד בשנת 2020 (מרץ עד יוני), ובמהלכם הקהילה העדיפה את בריאות תושביה מעל לכל. כפי שמסביר הירו אוקה, בן 89, הודות לתמיכה ואמצעי הזהירות שננקטו על ידי צוות ברוקדייל, להישאר בבית כמה חודשים לא היה הדבר הקשה ביותר שעברו רבים מהם חיים. "כשהייתי ילדה [ביפן], עברתי את ההפצצות האמריקאיות", היא אומרת. "[בזמן COVID], לא הייתי צריך לדאוג לגבי פצצות. ספרתי את הברכות שלי. וכך שרדתי להיות שקטה ומבודדת בבית".
הירו אוקה, אמן, נהנה מרגע שקט בחצר.
למרות זאת, גלנדון נזכרת ש"אנשים היו סופר נרגשים" כשהסלון נפתח מחדש עם אמצעי בטיחות חדשים. ובדיוק כמו עבור אנשים רבים, המגיפה עזרה לחלק מהתושבים להעריך מחדש את סדרי העדיפויות שלהם. "לפני שנתיים, אחרי שהמספרה נפתחה מחדש, החלטתי שאני הולכת לטפל בעצמי ולהכניס את השיער שלי נעשית פעם בשבוע", אומרת וונדי צ'ראצ'ה, שבגיל 74 אומרת שהיא אחת מהדיירות הצעירות יותר ב- ברוקדייל. החתימה שלה עכשיו תספורת פיקסי באדיבות נקטלוב. "[בהתחלה], הראיתי לו תמונה של תסרוקת שהייתה מאוד פשוטה ופשוטה והוא ניסה את זה [עליי], אבל לצערי זה נראה נורא", אומר Ceracche. "אז ויתרתי על זה." כעת, היא רואה את נקטלוב בכל יום שישי לתקיפה, עם קיצוץ בערך כל שלושה שבועות כדי לשמור על הסגנון הקצר.
זה שסראצ'ה הביא תמונה של מישהו אחר כהשראה זה לא מהנורמה. לדברי נקטלוב, רוב לקוחותיו מביאים תמונות של האני הצעיר שלהם ומבקשים ממנו ליצור מחדש את המראה. כאן תועיל הסבלנות האגדית של נקטלוב. "אני מנסה להסביר להם שהשיער שלהם כבר לא אותו מרקם", הוא אומר ומציין שהוא ינסה להמציא פתרון ששניהם אוהבים - ושהוא הגדיל לאחרונה את זמני הפגישה מ-30 ל-45 דקות כדי להשאיר מקום לאלה משא ומתן.
נקטלוב נולד ברוסיה והחל לעבוד בסלון הוריו כנער לפני שעבר לארצות הברית בגיל 25. הוא מצולם כאן עם תושבת סונדרה גרין, פרופסור לדרמה לשעבר במכללת ואסר, שסופרת את מריל סטריפ כסטודנטית.
אבל לא תמיד מדובר ביצירה מחדש של מראות אהובים מהעבר. כפי שמגדיר זאת גלנדון, כל התוכניות של ברוקדייל, כולל הסלון, נועדו לעזור לתושבים להסתגל לפרק זה של חייהם. נקטלוב נזכר בלקוח ותיק שהיה א ג'ינג'י טבעי. "צבעתי לה את השיער עד גיל 100", הוא מספר. "כשהיא הייתה בת 100, היא החליטה להפסיק". הוא השתמש בכישוריו כצבעוני כדי לשלב בה את האדום שורשים אפורים בזמן שהם גדלו.
התפקיד של מעצב שיער בקהילת חיים בכירים הוא בהכרח מר מתוק. אותה לקוחה ג'ינג'ית לשעבר מתה כשלוש שנים לאחר שנקטלוב עזר לה להאפיר. "הם הופכים למשפחה", הוא אומר על לקוחותיו. "זה מאוד כואב כשאני [לומד] שמישהו נפטר." ככל שהם מתבגרים, חלק מהתושבים עוברים גם למתקנים אחרים המציעים טיפול אינטנסיבי יותר. נקטלוב מספר שרבים מהם מבקשים ממנו לבוא לעשות את השיער שלהם במקום החדש שלהם.
בסופו של דבר, העבודה של נקטלוב היא רק חלק אחד ממערכת תמיכה גדולה יותר, שנבנתה כדי לפגוש אנשים בכל מקום בו הם נמצאים בשלב זה של החיים. אומר אוקה, "הוא היה אדיב מאוד לבעלי", שחלה באלצהיימר לפני שמת ב-2020. "הייתי מנסה לגלח [את הפנים שלו], אבל לפעמים זה יותר מדי. אז הייתי מוריד אותו ו[נקטלוב] הייתי שוטף את שיערו ומגלח אותו פעם בחודש".