Kao USA Inc., תאגיד המחזיק במספר מותגי טיפוח וטיפוח שיער ידועים, הודיעה על ריקול מרצון של Jergens Ulta Healing מוצרים - במיוחד חלקים מסוימים בגדלים של 3 אונקיות ו-10 אונקיות של קרם הלחות הפופולרי של דראגסטור.
לפי הצהרה שוחרר על ידי Kao USA, כמה יחידות של Jergens Ultra Healing Moisturizer יכולות להראות נוכחות של Pluralibacter gergoviae, "חיידק שבדרך כלל מהווה סיכון רפואי מועט לאנשים בריאים. עם זאת, אנשים שיש להם בעיות בריאות מסוימות כמו מערכת חיסון מוחלשת עשויים להיות רגישים יותר לזיהומים".
לדברי רופא עור מוסמך בפלורידה ג'פרי פרומוביץ, MD, Pluralibacter gergoviae הוא פתוגן אנושי לא נפוץ שהושפע כזיהום אופורטוניסטי. אלו הנמצאים בסיכון הגבוה ביותר הם בדרך כלל קיצוני גיל (צעירים או מבוגרים), אלו עם דיכוי חיסוני ואלו השוהים בבתי חולים לתקופה ממושכת. "החיידק הזה היה מעורב בעבר בריקול של מוצרי טיפוח עור קוסמטיים", מסביר ד"ר פרומוביץ. "זה מדאיג במיוחד מכיוון שהוא מציג עמידות לפרבנים המשמשים בדרך כלל בקרמים כדי למזער את הסיכון של מזהמים חיידקיים."
קאו ארה"ב מבקשת מהצרכנים לבדוק אם הם עשויים להיות ברשותם של בקבוקים של 3 אונקיות של 10 אונקיות שעלולות להיות מושפעות מבדיקת מספרי מנות ספציפיים. ניתן למצוא את קודי החבילה המושפעת עבור גודל 3 אונקיות בגב הבקבוק בדיו שחורה ויקראו ZU712851, ZU712911, ZU712861, ZU722851, ZU712871, ZU722881, או ZU712881. קודי החלקה המושפעים עבור גודל 10 אונקיות נמצאים בתחתית הבקבוק וקוראים ZU722741, ZU732791, ZU722771, ZU732801, ZU722781, ZU732811, ZU732781, או ZU732821.
"חקירה נוספת כדי לקבוע את היקף הנושא עדיין נמשכת. עם זאת, Kao USA Inc. נקטה מיידית בצעד הזהירות של הוצאת ריקול מרצון של המוצר המושפע על ידי הסרת המוצר הנדון מ מחסנים, עבודה עם קמעונאים כדי להבטיח שהמוצר יוסר ממדפי החנויות, ויידוע צרכנים באופן יזום", ההצהרה קורא. בשלב זה, גדלים אחרים, מגרשים אחרים, מוצרי Jergens אחרים ומוצרים אחרים מתוצרת מותגי Kao USA אינם מושפעים.
קאו ארה"ב קורא לצרכנים להפסיק את השימוש בתחליב הנזכר כאמצעי זהירות. יתר על כן, היא ממליצה לכל מי שיש לו בקבוק בטווח המנות המושפעות להתקשר למרכז הצרכנות Kao USA בטלפון 1-800-742-8798 או לשלוח אימייל אל [email protected] עבור קופון מוצר חינם. כמו כן יישלחו לצרכנים תווית בדואר ושקית ניילון על מנת להחזיר את המוצר שנפגע.