יוני הייתה רכבת הרים של כוכבת האיפור של YouTube ג'קלין היל. היא התחילה את החודש נרגשת מהשקת קולקציית האיפור שלה, Jaclyn Cosmetics, הכוללת 20 גוונים של שפתון So Rich. אבל בסוף השבוע הראשון אנשים רבים שקנו את השפתונים הגיעו לרשתות החברתיות אל להתלונן על המצב של המוצרים, שכללו לכאורה תוספות לא רצויות כמו פיסות שיער ומרקם מבעבע וחרוז. היל מיהר להתייחס לדאגות הן באמצעות ציוצים אישיים והן בהצהרות מותג, בסופו של דבר מציע החזר מלא ללקוחות לאחר שקבע כי "הייצור לא עמד בתקני המותג שלנו". זמן קצר לאחר ההודעה ההיא, היל מחקה את חשבונות האינסטגרם והטוויטר האישיים שלה, אבל חשבונות המותג ממשיכים להישאר פעילים.
בין הציוצים האחרונים של ג'קלין קוסמטיקס יש אחד ביום רביעי, ה -3 ביולי, המצביע על כך שלפני ואחרי תלונות של לקוחות המותג ביצע בדיקות בטיחות על השפתון. זה קורא, "אנחנו רוצים להבטיח לכולם ש- So Rich Lipsticks בטוחים. אם ברצונך לסקור את תוצאות בדיקות הבטיחות האחרונות שלנו, תוכל לצפות במסמכי ה- PDF כאן, "והוא כולל קישור לאתר מסמך בן 15 עמודים הכולל "תעודת נוהל ייצור טוב" ממאי 2017, "בטיחות המוצר הקוסמטי דו"ח "ממאי 2019," הצהרת פרטי מיקרו "מיוני 2019, ומסמכים אחרים כראיה לכך בְּטִיחוּת. עם זאת, חלק מהלקוחות שבדקו מקרוב את קובץ ה- PDF אומרים שהוא מראה עדויות לכך שג'קלין קוסמטיקס אינה מותג משלו.
ישנם מספר עמודים של משהו שנקרא "תעודת ניתוח מיקרוביולוגית" עבור שפתון כה עשיר, ובעוד שלושה עמודים מתוארכים ביוני הראה ללקוח בשם Jaclyn Cosmetics, אחת מתאריך 29 במאי (יום לפני ההשקה הרשמית של המותג) יש את שם הלקוח בוצע מחדש. עם זאת, השם המושחר אינו אטום לחלוטין וכן דיווחים מבפנים שחלק מהאנשים חושבים שזה מראה שהלקוח הוא Morphe, מותג האיפור שאיתו הייתה לה היל היסטוריה ארוכה של שיתוף פעולה.
"אוקיי, אז אני לא מופתע מכך שג'קלין קוסמטיקס נמצאת מתחת למטריית Morphe, כי, DUH... אבל אני חושב שזה מסביר כל כך דברים, " כתב משתמש אחד בטוויטר. אחר אמר, "אני לא עוקב אחרי ג'קלין היל ואף פעם לא קניתי אף אחד מהמוצרים שלה, אבל שמעתי וקראתי על הזבל הזה שקורה ותן לי רק להגיד, אני שונא שקרנים. היא אפילו לא מחזיקה את החברה שלה כי מישהו לא היה בהיר ופספס את החלק העליון של שם הלקוח - מורפה ".
תוכן טוויטר
צפה בטוויטר
משתמש אחר בטוויטר שיתף תיאוריה יסודית במיוחד. "אני בטוח שהשפתונים היו במקור חלק מה- אוסף כספות (כפי שצוין על ידי אחרים) ולכן הם היו בבעלות מורפה. ג'קלין רצתה לשחרר אותם תחת המותג שלה ומורפה ביצעה בדיקות במסגרת הרכישה, אך ג'קלין לא רצתה לחכות לשחרור, " האדם צייץוהמשיך, "ג'קלין קנתה אותם, לאנשים התחילו בעיות ולכן עשו את הבדיקות שלהם. אך מכיוון שהם היו שייכים למורפה במקור, מורפה היה על המסמכים. אז ג'קלין עשתה בקשה לשינוי שם לבדיקה האחרונה ולכן שמה מופיע במסמך החדש ".
תוכן טוויטר
צפה בטוויטר
ג'קלין קוסמטיקס טרם צייצה שוב מאז שחררה את ה- PDF ו- קֶסֶם פנה למורפה כדי לברר לגבי שותפות אפשרית, אך לא קיבל תגובה. נשתף את כל העדכונים ככל שיהיו זמינים.
עוד על ג'קלין היל:
- מדוע אוסף השפתונים החדש והמאסיבי של ג'קלין היל אינו כולל אדום אחד
- ג'קלין היל בדיוק הקניטה את המוצר הראשון בקו הקוסמטיקה הקרוב שלה של ג'קלין היל
- ג'קלין היל הבינה אודות חרדה במדיה חברתית
עכשיו, שיעור היסטוריה על 100 שנים של שפתון: