עדכון (1 בנובמבר 2016, 19:56): החדשות רק פרסמו כי התביעה של 26 מיליון דולר שהוגשה נגד ון על ידי חאז דין (והמפיצה של הקו שלו, גותי-רנקר) יתקדם וניתן אישור הסדר ראשוני, על פי דיווח של רשת CBS לוס אנג'לס. תרגום: כתוצאה מתביעה ייצוגית זו, 6 מיליון איש עשויים להיות זכאים לקבלת פרס כספי, בין 25 $ ל -20,000 $, למרות ששופט בית המשפט המחוזי בארה"ב עדיין צריך לתת אישור סופי בנושא הֶסדֵר.
מה שכן, עם זאת, זה שזה לא הסוף של בעיות הטיפול בשיער וון. כעת ה- FDA בודק טענות לנשירת שיער גם ממרככי הניקוי שלה, עם יותר מ -127 תלונות צרכנים שהוגשו. זה גם במקרה המספר הגדול ביותר של דיווחים הקשורים אי פעם למוצר לניקוי שיער קוסמטי, על פי ה- FDA.
עם זאת, Wen by Chaz Dean והמפיץ שלה, Guthy-Renker, עדיין מתעקשים שמרככי הניקוי שלהם בטוחים לשימוש. תוכל לקרוא את ההצהרה המלאה של ון למטה.
“Wen by Chaz Dean בטוחה ואנחנו ממשיכים לספק למאות אלפי הלקוחות שלנו את מוצרי Wen by Chaz Dean שהם מכירים ואוהבים. מכיוון שתהליך ההתדיינות גוזל זמן ויקר, קיבלנו החלטה עסקית להמשיך בהסדר והנחנו את זה מאחורינו כדי שנוכל להתמקד באספקת מוצרים איכותיים ”.
נמשיך לעדכן את הפוסט הזה כאשר נלמד מידע נוסף.
עדכון (22,2016 ביולי): לפי הצהרה אחרונה, ה- FDA החליט להסתבך במחלוקת וון. מתחילת יולי, הסוכנות מדווחת כי קיבלה 127 דיווחים על תגובות שליליות ל- Wen על ידי מוצרי מרכך ניקוי של חברת Chaz Dean, וציינה כי הוא "הגדול ביותר מספר הדיווחים הקשורים אי פעם למוצר לניקוי שיער קוסמטי. "הם קוראים כעת לצרכנים אחרים שחוו בעיות לדווח עליהם ישירות ה- FDA. הסוכנות גם הבהירה כי היא תבחן את "יותר מ -21,000 התלונות שדווחו ישירות לחז דין, אינק. וגותי רנקר, LLC שלמדנו עליהם במהלך בדיקות של מתקני ייצור והפצה ".
למרות שלא נקבעה מה גורם, אם בכלל, לנשירת שיער, לשבירת שיער, להתקרחות ולגרד שחלק מהמשתמשים דיווחו על כך, ה- FDA אומר שהוא קורא למותג לספק מידע שעשוי לסייע לתחתית הבעיה, כמו גם לפנות לרופאים ולספקי שירותי בריאות יידע את המטופלים שלהם על הבעיות שהמותג נתקל בו ודווח על כל מקרה של תגובות שליליות למרככי הניקוי שהם עלולים להגיע ברחבי.
(פורסם לראשונה ב- 8 בינואר 2016.)
בחודש שעבר, מרכך הניקוי הפופולרי של Wen by Chaz Dean עלה באש כאשר אנשים נכנסו לרשתות החברתיות, פרסמו תמונות וטענו שהמוצר עשה הרבה יותר מסתם ניקוי השיער. קבוצה של 200 נשים הגישה תביעה נגד החברה בטענה כי המרכך גרם לנשירת שיער קשה. ועכשיו קבוצת העבודה הסביבתית (EWG) כתבה דו"ח לדבריו, על פי מסמכי בית המשפט הפדרלי, גותי-רנקר, החברה שבבעלותה ון, הייתה "מבצע בשקט מחקרי בטיחות" אך לא חשף את תוצאות המחקרים בפני פּוּמְבֵּי.
ה- EWG כותב, "מה הסיקו אותם מחקרים? אנו ב- EWG רוצים לדעת - וכך גם האנשים הרבים שאומרים שהם נפצעו. [...] אך החוק הפדרלי החלש והמיושן השולט בתעשיית מוצרי הטיפוח האישי אינו דורש חברות כמו גותי-רנקר יודיעו ל- FDA על תלונות של לקוחות או מחקרי בריאות ובטיחות משלהן. "זהו נָכוֹן. דיווחנו באפריל אשתקד כי המרכיבים בקוסמטיקה אינם מוסדרים על ידי ה- FDA. עם זאת, יש הצעת חוק בשם חוק בטיחות מוצרי טיפוח אישי שמטרתה לגרום ל- FDA לקבוע רמות בטיחות לחמישה מרכיבים במוצרים קוסמטיים: עופרת אצטט (פיגמנט), מתילן גליקול (פורמלדהיד המשמש בכמה טיפולים מקצועיים להחלקת שיער), וקטרניום 15, אוריאה דיאזולידיניל ופראפיל פרובן (חומרים משמרים).
עם זאת, הנה הדבר: היו לנו כמה רופאי עור שבחנו מקרוב את המרכיבים של וון מרכך ניקוי, והם גילו שאף אחד מהמרכיבים המופיעים על הבקבוק אינו חָשׁוּד. "רשימת המרכיבים חולקת הרבה דברים הנפוצים בשמפו ומרככים אחרים", אומר פפרי סקר, רופא עור מבוסטון. סרקאר אומר שאם יש בנוסחה משהו שיכול לעורר חשש זה יהיה שמן שקדים מתוקים, ריח ותמציות פרחים, שהם אלרגנים ידועים. אבל גם אז, אומר סרקאר, אם אנשים היו חווים נשירת שיער בגלל המרכיבים האלה, הם צריכים דיווחו גם כי קרקפתם מגרדת וורודה, וכי האזור סביב עיניהם מגרד ו אָדוֹם. "מכיוון שהמוצר היה זורם על פניהם כשהם משתמשים בו, האזור סביב העיניים רגיש במיוחד", היא מסבירה.
ג'ו היקסון, דובר וון, אומר: "אנו בודקים את כל המוצרים שלנו, וכך גם כל החברות המוכרות. כפי שאמרנו בעבר, אין הוכחות מדעיות כלשהן המצביעות על כך שמוצרי וון עלולים לגרום לנשירת שיער. זה מה שמישהו שמשתמש במוצר באמת צריך לדעת. "מה אתה חושב? האם יהיה טוב לוואן לפרסם את תוצאות מחקרי הבטיחות שלה?
בדוק את השיער שלנו לשיער הזכוכית של Google: