מדריך מקורבים: כיצד להתעמת עם עמית

ראיון עם ג'וזף גריני

גריני הוא המחבר המשותף של עימותים מכריעים (מקגרו היל).

כאשר אתה צריך להתמודד עם עמית כל יום, פתרון בעיות קוצניות יכול להיות קשה. אבל עשייה עשויה להיות פרודוקטיבית יותר מאשר לתת לבעיה להיאבק - בתנאי שהיא לא תהפוך מגעילה.

• __ בחר את הקרבות שלך .__ לפני שאתה מתעמת עם מישהו, שקול את המוטיבציה שלך. אם אתה פשוט עצבני מהערה שנאמרה בפגישה או ביציאה כדי להוכיח שאתה צודק והיא טעתה, אולי זה יהיה חכם פשוט להתקרר. אבל אם שתיקה תאפשר לבעיה להמשיך - בעיה שיכולה להרוס פרויקט חשוב או להפריע ליכולת שלך לעבוד איתה או עם אחרים - הגיע הזמן לדבר.

• __ אל תוותר .__ התנגד לדחף להתלונן על מישהו לפני שיהיה לך סיכוי לדבר איתה. לא רק שזה גורם לך לכעוס; זה גם יוצר רכילות שעלולה להחמיר את הבעיה. אם אתה זקוק לייעוץ, התייעץ עם חבר אמין אחד במשרד שהוא חסר פניות (ודיסקרטי).

• __ תכנן את גישתך .__ התקשר או שלח דוא"ל לאדם המדובר כדי לתאם זמן לדבר. פשוט אמור, "אני רוצה לדון איתך במשהו. יש לך כמה דקות? "הצע לדבר במשרד שלה או בחדר ישיבות עם דלת. אבל אל תעשה את זה לפני פגישה או דבר ראשון בבוקר, כשהיא עלולה להיות מתוחה או לא ממוקדת.

• __ היו ישירים .__ כאשר אתם מעלים את הבעיה, היצמדו לעובדות. הרחק את הרגש מהדיון על ידי הימנעות מביטויים כמו "אני מרגיש". כמו כן, נסה לא להתחיל משפטים עם "אתה תמיד", שנשמע מאשים. במקום זאת, אמור לה שאתה מכבד אותה אך דואג לנושא ורוצה לעבוד יחד כדי להגיע לפתרון. אל תציע סיבות להתנהגותה - זה מוציא אותך מהנושא.

• __ סיים אותו בשלום .__ אם אינך מצליח לתקן את המצב, ייתכן שיהיה עליך להפסיק את השיחה. אמור, "אני לא חושב שנגיע לפתרון. בואו נדון בזה עם מנהל. "זה מוצא אחרון, שכן מעורבות של אחרים עלולה לשקף אותך רע. אבל אתה יכול למנוע זאת על ידי שמירה על מצב הרוח המקצועי והצעה לראות את הבוס ביחד. זה מראה שאתה משתף פעולה ומחפש החלטה, לא בכדי לנקום.

ראה גם

• כיצד להתמודד עם אנשים קשים

• האם העבודה שלך גורמת לך להיות שמן?

• איך להתלבש למשרד עכשיו