Come 11 imprenditori di bellezza gestiscono gli affari durante la pandemia

Un tempo pieni di energia e di sballo post-taglio, i saloni e le spa sono stati stranamente tranquilli per la maggior parte dell'anno. Quindi abbiamo chiamato 11 imprenditrici della bellezza, tutte di cui abbiamo profilato durante i giorni più felici, per scoprire come stanno andando a un anno dall'inizio della pandemia e quali sono le prospettive per un'industria sull'orlo dell'orlo.

Chiunque abbia coniato la frase "la speranza non è una strategia" chiaramente non ha mai vissuto una pandemia, né ha incontrato questi imprenditori. Hanno ancora le loro abilità, i loro strumenti (aghi, fili, chilometri di capelli) e la convinzione che le cose alla fine miglioreranno. Perché se c'è un'azienda che sa come perfezionare un ritorno, è quella della bellezza. Continua a scorrere per le loro storie.

Shelley Smith

Salone Braid Heaven, Kansas City

"I tempi sono incerti, ma siamo così grati: la nostra clientela si è decisamente ripresa", afferma Salone Braid Heaven la proprietaria Shelley Smith, la sua voce misurata e riflessiva scandita dal ritmo del suo accento della Guyana. Venticinque anni fa si è trasferita a Kansas City, dove per lei è una sorta di celebrità locale trecce di bolle (intreccia le extension nei capelli naturali delle clienti in modo da proteggerli).

Ora Smith vede una tendenza in crescita nell'era della pandemia Cura dei capelli neri: Le donne che erano solite visitare i saloni bisettimanali stanno cercando stili protettivi più duraturi che possono mantenere a casa. "I nostri clienti hanno bisogno di qualcosa che sia facile da gestire, ma che sia comunque bello e rinfrescante", afferma. E se c'è uno stile garantito per farti sembrare e sentire come un'eterea dea dai capelli nuvolosi durante il tuo chiamata di stato mattutina, è una treccia di bolle di Smith, o una delle sue quattro sorelle - Braid Heaven è un affare di famiglia. (Puoi anche aiutare a sostenere il salone acquistando la cura dei capelli di Smith, Me'me Natural You, in linea.)

Bethany Wolosky

New York City

Quando il 75 percento del tuo viso è coperto da una maschera, rimangono solo così tanti beni immobili da abbellire. "Se hai intenzione di fare qualcosa, sono le tue sopracciglia", dice Bethany Wolosky delle routine di bellezza essenziali delle sue clienti. "È l'unica parte dei volti delle persone che riesci più a vedere." Wolosky lavora con un negozio di tatuaggi che è stato obbligato a chiudere per "111 giorni" (è meglio credere che abbia tenuto un conteggio) durante la chiusura iniziale di New York City la scorsa primavera. E il giorno 112? Il suo libro degli appuntamenti ha iniziato rapidamente a riempirsi di nuovo. "La gente lascia andare le sopracciglia", dice Wolosky. "Come 'Non sapevo di poter far crescere così tanti peli sulle sopracciglia'. Stanno arrivando con molto di più su cui lavorare".

Quando noi ha parlato con Wolosky alla fine del 2020, è stata prenotata solida per mesi, sebbene la cartografia della fronte PPE fosse diventata la sua bestia. Adattare la sua tecnica artistica a un progetto ora seminascosto dalla stoffa "ha richiesto un po' di tempo per abituarsi", dice. "Non ti rendi conto di quanto ti affidi alle diverse parti del viso di qualcuno per modellare le sopracciglia finché non viene oscurato."

Rachel Smith

Agopuntura aurora orientale, New York

Ricordi i giorni in cui i nostri livelli di stress collettivo erano normali-terribili contro premium-4K-register's-cut-terribili? L'agopuntore di New York Rachel Smith, proprietaria di Agopuntura dell'aurora orientale, lo fa anche. Per alleviare la tensione del corpo indotta dallo stress, "Mi sono sdraiata sul tavolo e ho somministrato aghi, facendomi molta agopuntura", dice. Ma non tiene le sue capacità tutte per sé: "È stato così impegnato, ho dovuto aggiungere un altro giorno al programma della mia pratica. Sento più preoccupazioni dai miei pazienti di ansia, depressione e insonnia che mai."

Mitch Cassel

New York City

"Lo cavalcheremo fuori", dice Mitch Cassel, un optometrista che personalizza lenti a contatto colorate per attori, musicisti e programmi TV. "Lo faccio da tanto tempo. L'intera industria dello spettacolo è stata chiusa, ma sta iniziando a tornare", afferma Cassel. "Un cliente, Sabato sera in diretta, è tornato a girare in studio." È fiducioso SNL e altri ancora effettueranno ordini: "Sono molto ottimista per il futuro".

Natasha Dahiya

Dupont Threading, Washington, D.C.

"Ci sono stati alcuni momenti in cui ho pensato che saremmo stati vicini alla chiusura di alcuni saloni", afferma Natasha Dahiya, proprietaria di Dupont Threading cinque sedi nell'area di Washington, D.C. "Tuttavia, sono grato di avere abbastanza clienti da passare e tenerci aperti. Alcune notizie mi fanno ancora sperare, come i nuovi vaccini. Questo mi fa credere che ci sia luce alla fine di questo lungo e oscuro tunnel." — Asia Rose Phua

Erika Respress

Avevo sette anni quando ho scoperto ilBronner Brothers International Beauty Show. Stavo sfogliando una pila di riviste spiegazzate e dai capelli neri in un salone e sono rimasto incantato dalle immagini della fiera di bellezza Sfilata e competizione fantasy: una celebrazione di lunga data di acconciatori multiculturali che si comportano in modo impenitente grassetto. Nel corso degli anni, le modelle hanno indossato cornucopie di trecce, code di cavallo a batteria e peli di bambini gelificati. Quell'energia di inclusività e creatività è ancora in prima linea nell'intera fiera Bronner Brothers, anche in mezzo alla pandemia. L'evento dello scorso autunno poteva sembrare diverso – per cominciare, era virtuale per la prima volta – ma la stravaganza di bellezza di quasi 75 anni sopravvive. Erika Respress, responsabile della fiera, condivide i molti massimi dell'esperienza dello scorso anno.

"Se devo essere onesto, è stato uno degli spettacoli più difficili che abbia mai dovuto produrre. Non c'era un progetto da seguire, ma il supporto è stato fantastico. UPS ha sponsorizzato un programma per finanziare le start-up e aiutare Aziende di bellezza nera prosperare. Siamo usciti con meno di 10.000 partecipanti virtuali e abbiamo portato online il nostro concorso Fantasy. Stiamo spostando leggermente la nostra piattaforma educativa per includere la programmazione per i proprietari di saloni e gli stilisti su come rimanere in salute, essere in salute, avere un credito sano, un business sano, un'anima sana. Quello che sappiamo essere vero in Bronner è che se il tuo spirito è giusto, la tua casa è giusta, allora la tua attività fiorirà. La comunità afroamericana è stata duramente colpita dal COVID-19. Il nostro settore è stato duramente colpito. Ora ti insegniamo come gestire i tuoi soldi, come risparmiare i tuoi soldi, come essere redditizio negli affari.

Quando il COVID-19 ha colpito e tutti sono stati chiusi, abbiamo iniziato il Fondo di soccorso per la bellezza nera in collaborazione con Procter & Gamble e Global Beauty Alliance. Attraverso il fondo, Fratelli Bronner e i suoi sponsor offrono sovvenzioni ai cosmetologi autorizzati e ai proprietari di saloni colpiti negativamente dalle misure di soggiorno a casa. Abbiamo avuto dei partner che sono arrivati, abbiamo versato soldi in noi stessi e abbiamo restituito i proventi dell'evento virtuale. Quello che diceva era: Bronner Brothers è qui. Ti ascoltiamo. Sentiamo il tuo dolore. E ci siamo dentro tutti insieme. Non vogliamo solo che il fondo di soccorso sia per la pandemia, ma anche per essere in grado di fornire un sollievo continuo, perché le cose accadono continuamente. Gli stilisti non sono Vendicatori. Hanno incendi, perdono le loro case, i loro genitori. Sono esseri umani.

Sono assolutamente fiducioso per tutto ciò che è all'orizzonte. Una cosa sull'industria della bellezza: siamo un'azienda a prova di depressione. Ci rialzeremo. Siamo resilienti. Siamo il cuore pulsante dell'America. Comprendiamo che quando facciamo sentire bene le persone e abbiamo un bell'aspetto, le persone fanno meglio perché si sentono meglio con se stesse." — Come raccontato ad A.R.P.

Azra Khamissa

Emirati Arabi Uniti

C'è un accattivante senso di bellezza nell'effimero, qualcosa di artista dell'henné Azra Khamissa cattura perfettamente nei suoi disegni. Con sede negli Emirati Arabi Uniti, ha reinventato tradizionalmente l'henné floreale in fantasie geometriche e stampe ghepardi. Dopo un mese di quarantena, il Ramadan e l'Eid (una festa che segna la fine del digiuno del Ramadan) si stavano avvicinando. In genere, Khamissa sarebbe stata più impegnata durante questo periodo, quindi ha cercato nuovi modi per condividere le sue abilità. Fu allora che si rese conto di come avrebbe potuto riaccendere la sua attività colmando un grande vuoto nel mercato dell'henné. "Ho deciso di lanciare il mio marchio di henné e il mio kit di henné fai-da-te a casa", dice. "Nelle prime due settimane abbiamo realizzato oltre 500 vendite. La maggior parte [dei clienti] si trova negli Emirati Arabi Uniti, ma abbiamo anche effettuato acquisti dagli Stati Uniti, Francia, Italia e, naturalmente, altri paesi del GCC [Gulf Cooperation Council] come Kuwait e Arabia Arabia".

"By Hand, for Your Hands" è stampato nel kit, che viene fornito con tutti i pezzi necessari per realizzare sette coni di henné (o strumenti applicatori), compresa la polvere di henné e una base di lavanda miscelata a mano e olio essenziale di eucalipto che mescoli la polvere in. Ci sono stencil all'henné e video didattici sul canale YouTube di Khamissa, la sua voce ferma che si riversa su ogni passo come latte e miele. (Puoi acquistare i suoi kit su azra.ae.) Subito dopo il lancio, Khamissa ha mantenuto un livello di trambusto diverso da qualsiasi cosa avesse mai sperimentato prima. "Quelle due settimane prima di Eid sono state le settimane più impegnative della mia vita", dice. "Non stavo dormendo. Ero così impegnato a fare l'henné e a imparare come gestire un'attività online. Ho intenzione di realizzare presto una gamma di henné per capelli, che penso andrà bene qui [negli Emirati Arabi Uniti] e a livello internazionale." — A.R.P.

Tina Alster

Washington Institute of Dermatologic Laser Surgery, Washington, DC

di Tina AlsterLa pratica dermatologica è stata per anni a due isolati dalla Casa Bianca. Così l'abbiamo chiamata la prima settimana di novembre 2020, quando ancora si contavano i voti a livello nazionale.

"Di solito, in un anno elettorale, vedo molti giornalisti e attori politici venire per riempitivi e tossine iniettabili, per ridurre l'accigliarsi, così come per i trattamenti laser, per ridurre l'arrossamento del viso. Lo hanno fatto quest'anno, ma non nei numeri che ti aspetteresti. D'altra parte, poiché così tante persone indossano maschere e possono oscurarsi su Zoom, ho fatto cose più invasive. Non ho mai eseguito così tanti resurfacing cutaneo con laser CO2 e Silhouette InstaLifts [suture assorbibili per sollevare le guance e pieghe labiali nasali] in un periodo di tempo così breve. Sebbene quest'ultimo non sia invasivo, mi piace registrare le guance delle persone per ridurre i loro movimenti facciali per la prima settimana. Il nastro è ben coperto dalla maggior parte delle maschere. E ho fatto così tanto laser durante l'estate. Con meno persone che vanno in vacanza e con l'obbligo della mascherina, i pazienti non hanno ricevuto la stessa quantità di esposizione al sole e, quindi, sono stato in grado di trattarne un numero maggiore con successo.

Sono stato chiuso dal 16 marzo al 9 giugno. La mia squadra è stata licenziata; hanno la disoccupazione. Ricevevo centinaia di email al giorno dai pazienti. Solo perché sei bloccato a casa non significa che non sei preoccupato per la tua pelle. Ho speso decine di migliaia di dollari in lavori di ristrutturazione, ho praticato buchi ovunque e ho fatto sostituire i soffitti per inserire nuovi filtri dell'aria. La nostra sala d'attesa non è per niente in uso. È decorazione. Ogni paziente usa un collutorio al perossido, si rimette la maschera e poi entro.

La maschera rimane accesa finché non sono pronto per l'iniezione - avevo delle decalcomanie progettate per ricordare alle persone - e non si parla quando la maschera è spenta. Puoi respirare ma non puoi parlare. Quando ho ricominciato a vedere i pazienti, mio ​​marito e mio figlio sono andati a Nantucket e saranno lì fino a quando non sarà disponibile un vaccino. Quando ho riaperto, ho ricevuto tutta questa ondata di pazienti per via delle videoconferenze. Sono su Zoom tutto il giorno. Quello che vogliono è tutto legato all'angolazione della telecamera. La maggior parte delle volte, la nostra fotocamera del computer ci cattura da una prospettiva abbassata. Ovviamente, l'area del collo per uomini e donne è cattiva. Poi l'accigliarsi, gli 11 anni, le rughe sulla fronte: queste sono le cose principali che vedo. Dico loro di prendere una di quelle luci ad anello. Fanno sembrare tutti belli." - Come detto a Brennan Kilbane

Kuorkor Ayisa

Salone Twists & Locs, Accra, Ghana

Flashback a Capodanno 2019 e io ero nelSalone Twists & Locsad Accra, in Ghana. "Il posto era pieno", ho scritto in seguito per Allure. "Su una sedia, una donna ghanese del posto ha chiacchierato con il suo stilista in lingua Twi. Nella successiva, una donna americana ha chiesto al suo braider di consigliare il miglior ristorante per la cucina ghanese. Un londinese ha ricevuto una telefonata per finalizzare i piani della festa per la serata." Feste, ristoranti, persone sedute uno accanto all'altro altro: Sembrano occasioni appartenenti a un altro tempo, ma il fondatore di Twists & Locs, Kuorkor Ayisa, sta lentamente ricostruzione. L'ho chiamata quasi un anno dopo la mia visita per sapere come.

"Abbiamo chiuso i negozi pochi giorni prima del blocco nazionale [di tre settimane del Ghana] [ad aprile]. Eravamo ansiosi di [riaprire] [dopo ciò], ma molto ansiosi di cosa avrebbe significato. Era come iniziare l'attività da zero, dove se ricevevamo più di due clienti al giorno, eravamo felicissimi. Ci è mancata la nostra clientela internazionale, perché le frontiere sono state chiuse per molto tempo. Abbiamo perso un amico dell'azienda a causa del COVID-19 a giugno, quindi abbiamo preso molto sul serio la malattia. I nostri stilisti non hanno subito riduzioni di stipendio quindi sono contenti. Durante il lockdown abbiamo fornito loro generi alimentari e generi alimentari asciutti per assicurarci che non dovessero uscire per comprare cibo. Siamo cautamente ottimisti. Speriamo che le misure che abbiamo messo in atto — pulizia delle superfici di uso comune ogni due ore, igienizzazione dei sedili dopo ogni cliente, indossando maschere e lavandosi le mani - e un po' di buon senso e la grazia di Dio ci faranno andare avanti." - Come detto a Jihan Forbes

Jamie DiGrazia

Logan Parlor, Chicago

Nel 2018, Allure ha coperto per la prima voltaLogan Parlor, un accogliente parrucchiere e un'enclave della comunità LGBTQ nel North Side di Chicago. All'epoca, Logan Parlor era una delle voci più influenti in un crescente movimento di saloni neutrali rispetto al genere, che tentava di smantellare secoli di binarismo da barbiere. L'attività ha chiuso temporaneamente all'inizio del 2020, insieme al resto dei saloni, delle scuole e degli uffici americani. Ha riaperto pochi mesi dopo. Noi abbiamo chiamatoJamie DiGrazia, proprietario di Logan Parlor, a novembre per informarsi su come stavano andando i suoi affari. La sua risposta è sembrata una spruzzata di acqua fredda: l'industria dei saloni è nei guai. Leggi le sue parole di seguito, quindi considera di prenotare un taglio e un colore.

"La città ci ha informato che avremmo potuto riaprire il 3 giugno, nel mezzo di tutte le proteste e le rivolte che stavano accadendo. In solidarietà, abbiamo aspettato un'altra settimana. Siamo stati molto impegnati per le prime due settimane. È stato difficile da allora. Abbiamo ottenuto il nostro prestito PPP (Paycheck Protection Program), ma il periodo di 24 settimane è appena terminato per me. Quindi sto riducendo alcune ore lavorative, riducendo alcune ore dei dipendenti, e dovrò eliminare la posizione di front desk nel salone finché le cose non miglioreranno. Abbiamo dovuto portare il salone da sette sedie a due o tre [per i protocolli di sicurezza], e facciamo fatica a riempirli cinque giorni alla settimana. Stiamo ottenendo nuovi clienti; sembrano essere persone in arrivo che vogliono avere un bell'aspetto per le chiamate Zoom. Ma penso che molte persone si sentano insicure e che i capelli non siano una priorità così alta perché le persone non vedono più così tante persone.

Una volta che le persone entrano, si sentono molto meglio. Li lasciamo rilassare e parlare. E se ne vanno con un bell'aspetto e si sentono meglio. Questo sarebbe il mio invito all'azione, per le persone che non entrano: è un bel modo per [esercitare] la cura di sé e supportare i saloni locali. Quello che chiediamo ai nostri ospiti è di lasciare recensioni e di acquistare la loro cura dei capelli al dettaglio da noi, non da nessun altro. Eravamo molto gentili nel vendere roba. Ora diciamo: "Ascolta, puoi per favore comprare il tuo shampoo da noi? Per favore?" [Ride, un po' morbosamente.]

E stiamo ancora cercando di navigare come una comunità in un momento in cui le persone non vogliono comunicare. Normalmente. faremmo eventi, negozi temporanei, volontariato, ma ora stiamo solo cercando di collaborare con luoghi e organizzazioni di supporto LGBTQ. A giugno, luglio e agosto abbiamo donato metà del ricavato dei nostri trattamenti di condizionamento profondo a la Brave Space Alliance, che è un gruppo comunitario guidato da neri trans che aiuta le persone LGBTQ in Chicago. L'unico motivo per cui penso che stiamo sopravvivendo è a causa di stilisti come me che hanno un seguito, e quelle persone stanno davvero emergendo. Ma alcuni stilisti sono appena saliti a bordo e stanno lottando di più. Si affidano al salone per incontrare nuovi clienti. E non c'è una grande richiesta in questo momento per il loro tempo. È spaventoso. Sono davvero nervoso per loro." — Come detto a B.K.

Kris Keplero

LavaMaeX, San Francisco

8.567: Questo è il numero di kit igieniciLavaMaeXha distribuito ai vicini non alloggiati da marzo. Si tratta di circa 214 persone servite a settimana, da un'organizzazione no profit con sede a San Francisco con la missione di "trasformare il modo in cui le comunità di tutto il mondo vedono e servono i loro vicini senza casa." Prima della pandemia, il servizio principale di LavaMaeX era fornire docce calde, circa 160 al giorno dalle stazioni di cura mobili di San Francisco. e Los Angeles – ma, come spiega qui il CEO dell'organizzazione Kris Kepler, si sono temporaneamente orientati all'offerta di kit contenenti maschere per il viso, disinfettante, cibo e acqua.

"A marzo ho preso la difficile decisione di sospendere il nostro servizio di doccia per la salute e la sicurezza dei nostri ospiti e del nostro team. Tuttavia, ci siamo rifiutati di lasciare indietro i nostri ospiti non alloggiati. Abbiamo assemblato kit con articoli per l'igiene critica e la prevenzione del COVID-19 da distribuire lungo la strada nel San Francisco Bay Area e L.A. settimanalmente, fornendo ai nostri ospiti la speranza e la volontà di sopravvivere a un altro giorno. Ci stiamo connettendo con loro come esseri umani degni di amore e rispetto.

La consegna dei kit igienici per le strade ci ha aperto gli occhi sulle nuove sfide che i nostri ospiti stanno affrontando a causa del COVID-19. C'è una grave mancanza di accesso all'acqua pulita, esacerbata dalla chiusura di fast food, caffè e biblioteche. Ci siamo attivati ​​creando stazioni lavamani fai da te. [Nota dell'editore: i kit di attrezzi per erigere queste stazioni vengono consegnati alle comunità e ogni stazione contiene acqua a sufficienza per un massimo di 500 lavaggi delle mani.] È davvero decollato nelle terre della nazione Navajo e Hopi, che hanno avuto tra i più alti tassi di infezione quest'estate - e dove circa un terzo di famiglie. mancanza di acqua corrente per il lavaggio delle mani. Con l'organizzazione no profit Red Feather Development, che ha condotto una campagna per raccogliere fondi e raccogliere volontari per costruire le stazioni, abbiamo consegnato 616 stazioni.

Abbiamo trascorso mesi in attesa di dispositivi DPI e aggiornato i nostri protocolli di servizio e sono felice di annunciare che finalmente stiamo rilanciando servizio doccia un giorno alla settimana a San Francisco e L.A. Le stazioni di lavaggio delle mani e i servizi di doccia sono finanziati in parte da Unilever's Right to Shower [una linea di saponi e prodotti per il bagno che dona una percentuale dei suoi profitti a LavaMaeX da prima della pandemia]. Tornare al servizio doccia è essenziale: è il fulcro di ciò che facciamo. Abbiamo anche iniziato i concetti per un design "doccia-in-a-box", dove gli ospiti possono fare la doccia nel proprio ambiente. Questo è ancora un concetto pilota, ma l'idea è quella di offrire una doccia pop-up privata, economica e leggera. Può essere utilizzato anche per il ripristino di emergenza. Speriamo di finalizzare il progetto in primavera.

Stiamo vedendo molti volti nuovi nelle comunità non abitate che serviamo: il bisogno è enorme e in crescita. È stato un anno davvero difficile, soprattutto per coloro che vivono per strada e hanno ancora meno accesso a risorse e servizi rispetto a prima che colpisse la pandemia. Se c'è qualcosa che voglio che tu porti via, [è] quando vedi qualcuno senzatetto sul strade, sorridi, guardali negli occhi, salutali, magari parla anche tu e chiedi loro come stanno e cosa loro hanno bisogno. Potresti essere l'unica persona con cui parlano quel giorno, settimana o mese. Ogni singola persona merita di essere vista".

Una mano d'aiuto

Siamo stati sostenuti da così tante prospettive ottimistiche dei nostri soggetti, ma la pandemia in corso significa che molti operatori di spa e saloni stanno ancora lottando per sbarcare il lunario. Se vuoi aiutare, considera la possibilità di donare alle pagine GoFundMe che alcuni centri termali e saloni, come Logan Salotto, hanno istituito per supportare il loro personale. Puoi anche acquistare i tuoi prodotti di bellezza dal tuo salone locale: "Se acquisti online, ti incoraggerei a visitare il nostro sito Web anziché Target o Amazon", afferma DiGrazia di Logan Parlor. E puoi acquistare buoni regalo da riscattare in occasione di appuntamenti futuri o da regalare. Segui anche i tuoi professionisti preferiti sui social media: potrebbero offrire consulenze di bellezza virtuali o creare colori personalizzati.

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Ora leggi di più su come la pandemia ha avuto un impatto sull'industria della bellezza:

• Come l'industria della bellezza è colpita dall'epidemia di Coronavirus
• Il business del salone non è costruito per resistere a una pandemia
• Truccatori e parrucchieri freelance stanno già sentendo gli effetti a lungo termine

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Ora dai un'occhiata alla routine per le unghie di 10 minuti di Amber Ruffin:

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