Beberapa influencer kecantikan tidak senang dengan paletnya.
Morphe kolaborasi eye shadow dengan YouTuber Jaclyn Hill setidaknya tiga tahun dalam pembuatan, tetapi penggemar harus menunggu sedikit lebih lama hingga koleksi tersebut dirilis. Pada hari Jumat, merek tersebut mengumumkan akan menunda peluncuran palet tanpa batas saat menangani masalah produk yang ditemukan oleh influencer kecantikan.
"Morphe 100% berkomitmen untuk memberikan #MorpheBabes produk berkualitas tinggi yang kami banggakan untuk digunakan. Dengan bantuan komunitas setia kami, kami menemukan bahwa beberapa nuansa di Morphe x Jaclyn Hill The Palet Vault tidak memenuhi standar kami karena produksi yang tidak konsisten," merek mengumumkan melalui Instagram. "Jadi, tim kami dan Jaclyn telah membuat keputusan untuk menunda peluncuran resmi. Kami akan memberi tahu Anda tanggal peluncuran baru sesegera mungkin."
Sebagai Kesibukan dilaporkan, palet sebelumnya menerima tinjauan beragam dari influencer kecantikan karena tekstur yang tidak konsisten dan masalah dengan pencampuran.
konten Instagram
Lihat di Instagram
Masalah tersebut disinggung oleh Hill sendiri di Instagram dan Twitter setelah pengumuman Morphe. "Saya sangat berterima kasih kepada influencer media sosial yang mendapatkan kelompok yang buruk dan sangat jujur, karena saya melihat dengan mata kepala sendiri menonton ulasan ini, seperti itu bukan yang saya buat," katanya di Instagram cerita. Dia menambahkan bahwa siapa pun yang membeli palet di acara Las Vegas akan mendapatkan "hadiah khusus" dari Morphe, dan bahwa siapa pun yang membeli palet yang salah harus menghubungi merek untuk "diformulasikan dengan sempurna" penggantian.
"Sebenarnya ada lebih banyak umpan balik positif daripada negatif. Tetapi ketika saya menonton beberapa ulasan, saya dapat melihat dengan mata kepala sendiri bahwa beberapa di antaranya tidak berlaku dengan benar," dia mengulangi di Twitter. "Jadi bendera merah utama dikibarkan!" Dia juga mencatat bahwa palet yang dikoreksi akan kembali dikirim ke influencer untuk ditinjau. Menanggapi seorang penggemar yang bertanya apakah "PR baru akan diberikan kepada influencer," dia menulis, "Ya! Karena kami mengirim lebih dari 600 brankas dan tidak tahu berapa banyak orang yang mendapat bayangan buruk."
konten Twitter
Lihat di Twitter
konten Twitter
Lihat di Twitter
konten Twitter
Lihat di Twitter
Daya tarik telah menghubungi Morphe untuk komentar lebih lanjut tentang penundaan dan akan memperbarui posting ini dengan tanggapannya.
Pembaruan (25 Juni 2018): Morphe telah menyediakan Daya tarik dengan pernyataan berikut: "Morphe berkomitmen 100 persen untuk memberikan Anda produk berkualitas tinggi yang dapat kami banggakan. Dengan bantuan komunitas kami, kami menemukan bahwa beberapa nuansa di palet Morphe x Jaclyn Hill The Vault berhasil tidak memenuhi standar kami karena produksi yang tidak konsisten, jadi tim kami dan Jaclyn telah membuat keputusan untuk menunda meluncurkan. Kami sangat berterima kasih kepada keluarga setia kami karena telah meluangkan waktu untuk membagikan umpan balik yang berharga, dan kami bekerja keras untuk meningkatkan produk untuk Anda. Kami akan membagikan tanggal peluncuran baru sesegera mungkin. Jika Anda menerima The Vault, kami akan mengirimkan pengganti gratis saat tantangan produksi kami telah diselesaikan. Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar lain, silakan hubungi sosial atau email kami di [email protected]."
Lebih lanjut tentang Morphe dan Jaclyn Hill:
- Morphe Menggoda Peluncuran Palet Jaclyn Hill Baru Bulan Ini
- Palet Bukit Jaclyn: Semua yang Kita Ketahui Sejauh Ini
- Jaclyn Hill Baru saja Membuat Pengumuman BESAR Tentang Palette Morphe-nya
Jaclyn Hill di atasnya Daya tarik kotak kecantikan: