Anda meluncur ke dalam mobil dengan jendela berwarna dan dibawa ke pintu masuk layanan rahasia di SLS Hotel di Beverly Hills. Anda naik lift pribadi, lalu menyelinap di balik tirai, dan akhirnya, tanpa terdeteksi, Anda memasuki suite dengan pemandangan kota yang dramatis. Anda bukan selebriti. Anda bukan miliarder teknologi yang tertutup. Tapi kamu adalah memasuki dunia yang sangat pribadi — dan sangat mahal —: kelas atas operasi plastik adegan pemulihan yang tampaknya hampir biasa seperti pengencangan wajah di
Los Angeles.
"Ini sangat VIP, sangat anonim... Anda membunyikan bel dan orang-orang membawakan Anda smoothie segar," kata Olivia Schiff*, yang bekerja di bidang fashion dan menghabiskan $4.500 untuk tiga malam pemulihan di SLS setelah melakukan korektif pengencangan perut, sedot lemak, dan face-lift yang lebih rendah. Dia memesan masa inap melalui sebuah perusahaan bernama Prestige Surgical Aftercare, agen satu atap yang melakukan segalanya kecuali memberi Anda perawatan wajah. Mereka memesan kamar hotel Anda, menanganinya dengan perawat 24/7, dan berkonsultasi dengan ahli bedah Anda tentang perawatan setelahnya, yang mungkin termasuk obat pereda nyeri (seperti asetaminofen yang diberikan secara IV).
"Jika Anda menghabiskan banyak uang untuk memiliki operasi plastik, sepertinya cara yang bagus untuk memanjakan diri sendiri," kata Schiff. "Saya menambahkan satu malam ekstra, dengan pertimbangan saya akan mendapatkan poin Amex. Anda tahu bahwa Anda aman. Anda tahu bahwa mereka akan merawat Anda." Perawat mengajari Schiff cara membersihkan kulitnya pascaoperasi, mengoleskan kompres dingin, dan akuafora, dan mereka menjadikannya "kentang tumbuk terbaik yang pernah saya makan", katanya. "Saya sangat, sangat, sangat merekomendasikan pergi ke hotel pasca operasi. Saya menjalani kehidupan Kardashian terbaik saya."
Kami tidak memiliki informasi sebenarnya tentang Kardashians. Namun, kami dapat memberi tahu Anda bahwa layanan pascaoperasi ini — ada beberapa perusahaan di L.A. yang memesan kamar untuk pasien di hotel butik dan resor bergengsi seperti Fairmont dan SLS — melayani orang-orang yang telah menabung untuk menggunakannya, serta "aktor, produser, musisi... Kami memiliki semuanya," kata Endora Capri Jones, direktur keperawatan di Prestige Surgical Aftercare. (Prestise bukan bagian dari hotel SLS, tetapi memiliki blok kamar di sana.)
Pijat limfatik, sepatu bot kompresi, dan perjalanan ke toko obat (tidak ada ikat pinggang? tidak masalah!) semuanya ada di menu. "Kami besar di sisi pramutamu," kata Amy Dunfrund, direktur operasi di Prestige. "Satu pasien memiliki spesifik vegetarian restoran tempat dia ingin makan. Riasan lain perlu diambil di Saks Fifth Avenue, dan itu tepat sebelum toko akan tutup, tetapi kami berada di ujung jalan, jadi kami bertemu konsultan riasnya untuk mendapatkan produk."
Penyedia layanan ini tidak berfungsi sebagai lengan hotel, tetapi mereka memiliki kesepakatan dengan mereka, beberapa termasuk diskon kamar, blok khusus, dan infus IV yang dapat diakses. Pasien membayar kamar, ditambah biaya staf dengan perawat selama 12 atau 24 jam sehari, dengan total biaya berkisar antara $750 sampai $3.000 per malam. Sebagian besar pasien memilih untuk menginap dua atau tiga malam, meskipun beberapa keluar selama sebulan atau lebih.
"Ini mungkin menyelamatkan beberapa pernikahan," kata Julius Few, MD, seorang ahli bedah plastik bersertifikat di Los Angeles dan Chicago, yang pasiennya di Chicago memiliki pilihan untuk menginap di Four Seasons, The Peninsula, atau Waldorf Astoria. "Ini menakutkan [untuk merawat seseorang setelah operasi], dan jelas pasangan mereka ingin memastikan mereka melakukan segalanya dengan benar. Dan pasien agak menderita dengan fase awal proses [pemulihan]," lanjutnya. "Ini menciptakan banyak emosi dan lapisan stres ekstra itu dapat memengaruhi seluruh proses pemulihan. Berada di lingkungan mewah yang mengasuh dan tidak mengintimidasi menghilangkan banyak stres."
Sementara banyak layanan pemulihan di L.A. dikontrak secara independen, praktik Dr. Few menanganinya sendiri, dengan staf perawat yang dia pekerjakan. Dia memeriksa pasien yang menginap di Four Seasons, infus di kamar tersedia untuk mengurangi mual, dan layanan kamar ditinggalkan di lorong untuk diambil oleh perawat (tingkat kebijaksanaan ekstra dihargai oleh pasien). Dr. Sedikit juga mempekerjakan "pelari" yang akan mengambilkan resep atau pakaian santai yang nyaman untuk pasien. "Mereka pergi ke Neiman Marcus untuk membeli pakaian dalam atau bra, terutama setelah pembesaran payudara, atau pakaian santai atletik," katanya.
Sedikit telah memberikan perawatan pemulihan mewah selama 15 tahun terakhir, setelah pasien mulai terbang dari sejauh Hong Kong untuk pembesaran payudara dan facelift. Mereka sering bepergian sendiri dan, karena Anda tidak bisa terbang setelah operasi, "kami harus menyusun proses untuk memudahkan mereka," jelasnya. Dia mulai melayangkan ide untuk tinggal di Four Seasons, yang berada di gedung yang sama dengan pusat operasinya, di mana perawatnya dapat mengemudi. pasien langsung ke kamar mereka, dan kemudian membantu dengan semua yang mungkin dilakukan pasangan, seperti kunjungan kamar mandi dan saluran pembuangan pasca operasi (kami akan membebaskan Anda dari rincian). Semakin banyak pasien yang terbang, semakin banyak kamar yang dipesan. "Manajemen di Four Seasons menghubungi saya dan berkata, 'Hei, bisakah kami mengajak Anda makan siang?,'" kata Dr. Few. "Begitulah awalnya. Mereka berkata, 'Kami ingin memfasilitasi ini.'" Sekarang, pasiennya memesan lebih dari 50 malam setahun untuk perawatan pasca operasi.
"Selalu ada hubungan yang kuat antara industri pasca operasi dan industri hotel," kata Philip Barnes, manajer umum Fairmont Century Plaza di Los Angeles. “Saya telah bekerja di hotel di seluruh dunia dan memiliki banyak tamu yang datang setelah operasi dan saat menerima perawatan. Seorang anggota keluarga kerajaan Saudi tinggal bersama kami di Australia selama lebih dari satu tahun. Dan di Four Seasons di Houston, kami bekerja sama dengan rumah sakit terdekat.” Ketika staf hotel tahu seorang pasien tinggal bersama mereka, mereka tersedia untuk pergi ke toko obat pada jam 3 pagi, untuk contoh. Layanan pemulihan pasca operasi yang lebih formal saat ini adalah perpanjangan alami, kata Barnes, dan memiliki perawat yang merawat Anda di suite dengan pemandangan laut terasa lebih memelihara daripada klinis.
"Dulu Anda bisa bermalam di kantor dokter, tetapi ada masalah legislatif di mana Anda harus melakukannya setidaknya dua RN siap siaga dan secara finansial tidak dapat dipertahankan," kata Steven Teitelbaum, MD, seorang ahli bedah plastik di Santa monica. "Industri pemulihan hotel telah berlangsung di sini setidaknya sejak 1995, dan telah tumbuh secara proporsional dengan pertumbuhan operasi plastik."
Sebagian besar pasiennya tinggal setelah pengencangan perut, mendapat manfaat dari bantuan perawat dengan perjalanan ke kamar mandi, pelepasan kateter hari berikutnya, dan tempat tidur bermotor serta penempatan bantal yang semuanya membuat pemulihan lebih baik lezat. Ada kalanya layanan pemulihan [klinis] sangat cocok untuk pasien, kata Dr. Teitelbaum: Perawat dapat memberikan jadwal pengobatan yang rumit, oksigen umumnya dapat membantu Anda merasa lebih baik, perangkat kompresi kaki dapat mencegah darah menggumpal.
"Lalu ada beberapa pasien pengencangan wajah yang tidak ingin bertemu siapa pun. Anak-anak tidak melihat mereka, itu hal besar bagi banyak orang," tambahnya. "Mereka akan tinggal seminggu penuh. Pemulihan baik-baik saja, tapi maksud saya, itu banyak uang. Saya akan mengatakan, 'Anda tidak benar-benar membutuhkan semua layanan pemulihan. Anda bisa menginap di suite di The Peninsula dengan teman dengan harga lebih murah, memesan layanan kamar, dan menonton film dan bersenang-senang.'"
Tren ini jelas bagus untuk bisnis — beberapa tempat memesan lebih dari 100 malam dalam setahun. Salah satu hotel di Beverly Hills, kata tamu hotel pasca-operasi Schiff, "Saya punya teman yang tinggal di sana, dan mereka seperti, 'Ya Tuhan! Saya berada di lantai operasi plastik dan Anda melihat wanita-wanita ini berjalan-jalan dengan perban.' Hotel-hotel ini ada di mana-mana! Siapa yang tahu?"