Bahkan ketika lokasi tertentu mulai dibuka kembali, penguji di dalam toko bisa hilang untuk selamanya berkat pandemi COVID-19.
Apakah hanya saya, atau apakah ada orang lain yang menghabiskan waktu berjam-jam untuk itu percobaan rambut virtual situs web sebagai pra-remaja di akhir 2000-an? Aku ingat hari-hari yang terbuang setelah menata rambutku menjadi kuda poni yang disisir ke belakang, meringkuk di samping jendela kamarku untuk menangkap cahaya alami terbaik, dan memotret selfie langsung dengan mulut tersenyum tetapi tertutup, karena kawat gigi. Setelah saya menghabiskan satu jam mengambil 50 foto dengan Nikon Coolpix saya, saya akan memilih salah satu favorit saya dan mengunggahnya ke situs web. Brunette sedang, rambut perawan saya bisa diubah menjadi lob berambut merah yang lucu, ikal pirang yang indah, atau, jika saya merasa sangat berani, potongan pixie pink panas. Tentu saja, saya harus menghabiskan beberapa menit meregangkan gaya rambut agar sesuai dengan kepala raksasa saya, tetapi memiliki kemampuan untuk
bereksperimen dengan rambut merah muda tanpa membumi itu membebaskan.Daley pra-remaja tidak pernah bisa membayangkan betapa canggih, kuat, dan berpengaruhnya teknologi ini 15 tahun kemudian. Kami tidak perlu lagi mencoba warna rambut selebriti lain untuk melihat bagaimana tampilannya pada kami — terima kasih untuk augmented reality (AR), kita dapat melihat bagaimana warna pelangi terlihat pada rambut yang sudah kita miliki. Namun kemajuan pengalaman uji coba virtual tidak berhenti hanya dengan rambut. Sekarang ada beberapa aplikasi bertenaga AR dan kecerdasan buatan (AI) yang memungkinkan pengguna menguji riasan produk, produk perawatan kulit, dan bahkan cat kuku dengan klik tombol yang mudah, tepat di telapak tangan Anda tangan.
Bagaimana Aplikasi Percobaan Makeup Berkembang
Pengalaman kecantikan AR dan AI telah berkembang sedemikian jauh, pada kenyataannya, merek kecantikan bekerja sama dengan aplikasi ini untuk menawarkan virtual pengalaman swatch, daripada harus pergi ke toko untuk mencobanya dan membeli. Alih-alih mengunjungi situs web merek makeup, menelusuri gambar model yang mengenakan nuansa foundation yang berbeda, dan kemudian harus menebak warna mana yang paling cocok dengan warna kulit Anda, sekarang kami dapat, berkat AR, mencoba berbagai warna secara virtual di aplikasi dan membeli produk langsung dari toko aplikasi. "Rias Wajah YouCam mengundang tingkat penemuan dan eksperimen yang tidak mungkin dilakukan melalui uji coba fisik — misalnya mencoba pada 30 lipstik dalam 30 detik," kata Alice Chang, CEO Perfect Corp., perusahaan induk aplikasi YouCam Makeup. "Kecepatan, akurasi, dan kemudahan di mana Anda dapat menemukan dan bermain dengan keindahan dalam aplikasi tidak hanya membantu pengguna membuat keputusan pembelian yang lebih percaya diri, tetapi juga mendorong pengguna untuk bereksperimen dan bersenang-senang, mencoba gaya baru dan mengekspresikan diri mereka di dunia digital yang aman, memberdayakan, dan mencintai keindahan." banyak eksplorasi, faktanya, ada 180.000 SKU dan lebih dari 250 merek kecantikan di seluruh dunia untuk dicoba di semua aplikasi YouCam, situs web mitra, dan mitra aplikasi.
Aplikasi percobaan virtual telah membuka pintu bagi merek kecantikan besar yang hanya ditemukan di toko obat juga, di mana sampel swatch terbatas atau tidak ada. L'Oréal Virtual Makeup Try-On, dipersembahkan oleh Modifikasi, memungkinkan orang yang mencari riasan apotek yang lebih terjangkau untuk mencoba produk mereka dalam kenyamanan rumah mereka sendiri. "Karena penguji fisik biasanya tidak tersedia di tempat penjualan kami (dan jika tersedia, kebanyakan orang mungkin tidak ingin menggunakannya), [alat kami] memungkinkan pengguna untuk memastikan mereka memiliki warna yang sempurna sebelum melakukan pembelian," kata Vivianna Blanch, wakil presiden komunikasi konsumen terintegrasi di L'Oréal Paris.
Meskipun ya, banyak dari aplikasi ini memiliki teknologi uji coba virtual yang dapat menyaingi uji coba fisik, termasuk membedakan antara yang berbeda tekstur seperti matte, glossy, high-shine, dan sheer, masih ada beberapa kategori kecantikan yang tidak bisa diuji melalui ponsel, di antaranya wewangian. "Satu-satunya indra yang kami yakini bahwa percobaan virtual tidak dapat sepenuhnya diciptakan kembali adalah penciuman," jelas Chang.
Selain itu, warna mungkin tidak terlihat akurat di kulit jika Anda menggunakan foto yang tidak cukup terang. "Saat menggunakan aplikasi AR, penting bagi Anda untuk membuat representasi diri Anda yang realistis dengan pencahayaan terbaik," jelas Blanch. Nuansa riasan atau rambut, sama seperti foto lainnya, mungkin tampak berbeda pada kulit/rambut Anda berdasarkan pencahayaan yang ditangkap oleh ponsel Anda.
Masa Depan "Coba Sebelum Anda Membeli"
Terlepas dari hambatan ini, sementara tinggal di rumah, beberapa konsumen memperdagangkan kunjungan Sephora dan Ulta reguler mereka untuk pengalaman yang aman dan jauh dari beauty AR — teknologi yang telah melihat angka meroket sejak pandemi coronavirus memaksa banyak orang untuk tetap tinggal dalam. "Karena pembeli tidak dapat lagi secara fisik pergi ke toko ritel atau, dalam kasus kami, melakukan pembelian secara langsung dengan Avon Perwakilan, AR adalah alat belanja yang luar biasa saat ini selama COVID-19," jelas Mary Cooney, wakil presiden digital di Avon. "Perwakilan kami dapat berkonsultasi dan menjual dengan pelanggan mereka secara digital dengan cara interaktif baru, sambil tetap aman jarak sosial — ini adalah alat penjualan yang sangat besar untuk Perwakilan kami dan sesuatu yang telah ditanyakan oleh pelanggan kami untuk."
COVID-19 tidak hanya menutup sementara toko ritel kecantikan favorit kami, tetapi juga berhasil mematikan lampu selama ribuan salon rambut di seluruh negeri, membuat kami stres rambut ditumbuhi dan warna memudar. "Kami telah melihat peningkatan lalu lintas ke fitur uji coba virtual kami di situs web kami, didorong oleh kebutuhan konsumen untuk mewarnai rambut mereka di rumah untuk pertama kalinya," kata Blanch. "Harapan kami adalah konsumen yang baru mewarnai rambut di rumah akan memanfaatkan uji coba virtual untuk mendapatkan naungan yang sempurna dan tonton konten YouTube kami yang disesuaikan melalui para ahli tentang cara menerapkan produk agar tahan lama."
Pertumbuhan teknologi AR dan AI selama pandemi sangat sukses, bahkan aplikasi makeup seperti YouCam menggunakan teknologi mereka untuk membantu bisnis kecantikan lainnya tetap bertahan. Pada bulan Maret, "YouCam meluncurkan tiga program digital gratis untuk merek kecantikan, termasuk daftar produk dalam aplikasi gratis dalam aplikasi YouCam Makeup, lisensi gratis YouCam untuk Web layanan sehingga merek dapat mengintegrasikan percobaan virtual di situs web mereka sendiri, dan saluran streaming langsung pribadi dari merek untuk memanfaatkan pelatihan internal karena kita semua mengadopsi praktik kerja jarak jauh," kata Chang. Ketiga layanan digital tersebut ditawarkan secara gratis kepada merek kecantikan hingga akhir Juli.
"Adapun pengguna aplikasi YouCam sebagai tanggapan atas rekor aktivitas dalam aplikasi yang tinggi, kami memperpanjang jam layanan kami untuk konsultasi 1-on-1 Beauty Advisor sesuai permintaan, serta tutorial kecantikan streaming langsung untuk membantu memenuhi permintaan," kata Chang. "Kami juga meluncurkan fitur dan efek digital baru yang menginspirasi untuk mendorong pengguna berbagi dukungan mereka untuk pekerja garis depan selama masa yang penuh tantangan ini."
Akhir dari Penguji Dalam Toko
Karena semakin banyak orang beralih ke teknologi AR dan AI untuk pembelian kecantikan mereka, saya bertanya-tanya apakah kami akan melanjutkannya untuk memilih teknologi daripada pengalaman di dalam toko saat membeli produk di masa mendatang, setelah pandemi mereda. "Dengan meningkatnya masalah kesehatan dan kebersihan, sulit membayangkan orang menjangkau komunitas penguji saat kami berasimilasi kembali ke kehidupan di luar rumah dan kembali berbelanja di dalam toko, "jelas Chang. "Konsep coba-sebelum-Anda-beli akan selalu menarik — baik bagi merek maupun konsumen — karena membantu pembelanja membuat keputusan pembelian yang lebih percaya diri, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mengurangi pengembalian tarif."
Bahkan sebelum pandemi virus corona dimulai, Sephora menawarkan Artis Virtual Sephora Kios AR di dalam toko untuk memungkinkan pelanggan mencoba produk secara virtual sebelum mencari dan membeli. Aplikasi AR juga tersedia sebagai aplikasi untuk ponsel Anda, dan menawarkan alat digital kepada pelanggan untuk uji dan coba produk dan tampilan wajah penuh, pelajari trik aplikasi baru dan banyak lagi, baik di rumah atau di toko.
Tetapi apakah swatching di dalam toko masih dapat diterima, atau bahkan diizinkan, di dunia pasca-COVID-19? "Kami tahu swatching dan menguji riasan secara langsung adalah bagian dari pengalaman berbelanja yang diharapkan para tamu, dan kami juga mengambil tanggung jawab untuk menjaga tamu kami, rekan kami, dan komunitas yang kami layani tetap aman, "kata Prama Bhatt, kepala petugas digital di Ulta Kecantikan. "Sebagai kami pindah untuk membuka kembali, penguji hanya akan ditampilkan untuk memastikan bahwa keamanan tetap ada."
Swatching berpotensi terlarang untuk pengecer kecantikan besar di masa depan, tetapi cara menjual produk di dalam toko tanpa kontak sudah ditetapkan. "Kemungkinan lebih banyak tamu yang tertarik untuk mencoba opsi seperti penjemputan di tepi jalan atau beli online, ambil di toko," kata Bhatt. “Ulta Beauty menawarkan banyak pilihan nyaman bagi para tamu kami untuk berbelanja berdasarkan preferensi mereka, dan dengan [aplikasi kami] GLAMlab, menemukan favorit lebih mudah dari sebelumnya."
Sekarang baca lebih lanjut efek COVID-19 pada industri kecantikan:
- Rutinitas Mandi Orang Telah Berubah Sejak Wabah COVID-19
- Seniman Kuku Beralih ke Kuku Press-On untuk Mendukung Bisnis Mereka yang Tertutup
- Bagaimana COVID-19 Mengubah Industri Wewangian — Setidaknya untuk Saat Ini
Selesai membaca? Tonton balerina bersiap-siap dalam 10 menit:
Ikuti Daya Tarik di Instagram dan Indonesia, atau berlangganan buletin Allure untuk kisah kecantikan harian yang dikirimkan langsung ke kotak masuk Anda.