Vlogger kecantikan meminta maaf dan berbicara tentang bergerak maju dalam video YouTube pertamanya sejak pertengahan Juni.
Sudah hampir sebulan sejak Bukit Jaclynmenghapus akun Instagram dan Twitter pribadinya — sebuah langkah yang banyak orang percaya dia lakukan untuk mundur dari reaksi atas dugaan masalah kualitas dengan mereknya peluncuran lipstik pertama. Sudah lebih lama sejak influencer memposting video ke akun YouTube-nya, di mana klip terakhirnya berusaha untuk mengatasi masalah tersebut. Setelah berminggu-minggu keluhan dari pelanggan vokal di media sosial, Hill telah kembali ke outlet utamanya, memposting video YouTube berjudul "Di Mana Saya Telah Berada."
Duduk di depan latar belakang merah muda bercahaya yang menggemakan tampilan riasannya dan mengenakan anting-anting jambul dan lingkaran, Hill tampak tidak nyaman. Dan dia cepat untuk mengkonfirmasi itu. "Saya merasa sangat tidak nyaman sekarang," katanya, setelah menyapa pemirsa video tersebut, yang telah ditonton lebih dari 2,5 juta kali dalam waktu kurang dari dua hari. "Aku hanya ketakutan. Saya takut akan hal ini dan saya takut akan segalanya. Tapi saya sangat ingin membuat video karena jelas saya telah menghapus semua akun media sosial saya, dan saya hanya ingin masuk ke sini dan berbicara dengan kalian, dan tunggu saja saat di mana saya merasa memiliki kekuatan untuk tampil di depan kamera dan benar-benar berbicara dengan kalian dengan cara di mana saya sedikit lebih berkepala dingin dan bersama-sama tentang mengapa saya melakukannya itu."
Hill memberi tahu pemirsa bahwa, meskipun saran yang dia terima menyarankan dia pada dasarnya menghindari mengatasi situasi lipstik lebih lanjut, dia merasa itu tidak akan terjadi. benar mengingat hubungan yang telah dia bina dengan pengikutnya — hubungan yang termasuk sangat terbuka tentang hal-hal pribadi, dari kesehatan mental hingga perceraian. "Apakah Anda akan memiliki semacam konflik dengan seseorang yang Anda cintai, dengan seorang teman, dan kemudian membiarkannya meledak dan membiarkan mereka melupakannya?" katanya, menggunakan kutipan udara. "Apakah itu teman yang baik? Saya tidak berpikir begitu."
Sekitar 7 menit dalam video 19 menit, Hill, menahan air mata, mengatakan, "Peluncuran saya gagal. Itu gagal. Itu menyebalkan." Dan, dia mengakui, dia tidak pernah berpikir itu bisa terjadi. "Saya menghabiskan begitu banyak waktu mengerjakan merek itu. Saya menghabiskan begitu banyak waktu untuk membuat orang bersemangat. Saya sangat bersemangat, dan saya sangat percaya diri, dan jujur, saya sangat yakin bahwa saya hampir sombong, untuk jujur saja, karena saya hanya, seperti, ini akan menjadi hal terbaik yang pernah dimiliki orang terlihat; lipstik terbaik yang pernah ada di pasar."
Hill mengatakan dia menyadari, "Saya tidak memiliki tim kontrol kualitas yang cukup besar untuk menangani apa yang saya lakukan sama sekali. Dan saya benar-benar kacau, dan fakta bahwa saya harus mengacau dan menunjukkan pantat saya di depan jutaan orang yang mencintai saya dan mempercayai saya menyebalkan." Dia bilang dia "mempercayai orang yang salah" dan "melakukan banyak hal yang seharusnya tidak saya lakukan," tanpa menjelaskan secara rinci tentang hal-hal itu. Namun, dia mengatakan bahwa dia telah memecat dan mempekerjakan sejumlah orang dalam sebulan terakhir, termasuk membawa tim kontrol kualitas yang sama sekali baru.
Hill kemudian membahas kepergiannya dari media sosial: "Saya tahu bahwa orang mengira saya meninggalkan media sosial karena saya melarikan diri dan bersembunyi, dan saya mengerti. Saya benar-benar memahaminya. Itu persis seperti yang terlihat," katanya. "Ini tidak sesederhana itu. Saya hanya terobsesi dengan Twitter, terobsesi dengan Instagram. Saya hanya terobsesi dengan semua itu, mengetik nama saya atau hanya, seperti, apa yang terjadi. Dan, seperti, saya baru saja masuk ke tempat ini di mana saya sangat tertutup dan tidak dapat membangun kembali merek saya, tidak dapat mengetahui apa yang terjadi. Dan saya tahu untuk menjadi benar, untuk membuat merek saya benar, saya harus membuat saya benar." Jadi dia melangkah pergi.
Selama waktu itu, tampaknya, dia telah membuat perubahan yang dia butuhkan untuk bergerak maju. "Saya sudah beberapa kali rapat, berkumpul dengan tim saya, mengerjakan produk baru, mengerjakan lab baru," Hill mengatakan, mencatat bahwa peluncuran yang sudah dia rencanakan tidak dengan lab yang sama yang menangani pertempurannya lipstik. Adapun produk yang sedang dalam pengerjaan dengan lab yang tidak ingin dia gunakan lagi, peluncuran tersebut sedang dimulai ulang dengan lab yang berbeda.
"Saya takut mengatakan hal yang salah, orang-orang hanya, Anda tahu, memisahkan video ini, karena saya tahu itulah yang akan terjadi," kata Hill pada satu titik - dan sayangnya, dia benar. Sejak video itu diposting, media sosial telah berbagi banyak pemikiran, dan tidak ada kekurangan negatif.
"Satu-satunya alasan #jaclynhill kembali dengan video baru adalah untuk mempromosikan peluncuran keduanya yang akan datang. Yakinlah saya akan berada di sini untuk menonton dan mendengarkan semua keluhan setelah Anda semua membuang-buang uang. #stoppeopleplease #stopallowinghertomanipulateyou," satu orang men-tweet, dan yang lain bertanya, "Apakah jaclyn hill kurang kesadaran diri?" Tapi pendukung juga datang. "Saya berharap semua orang yang berbicara sampah tentang Jaclyn Hill hanya akan tutup mulut dan berhenti menjadi negatif. Dia membuat kesalahan. Dia manusia. Dia memberi semua orang pengembalian uang penuh, dan meminta maaf berkali-kali. #Jaclyn pengikut sejatimu masih mencintaimu. 😘 ," tulis salah satu penggemar. Yang lain berkata, "Saya pikir semua orang terlalu keras padanya. Saya ingin melihat kalian membuka kerajaan Anda sendiri. tepat. Anda tidak bisa. Saya masih tidak punya masalah dengan lipstik. Kalian semua hanya pembenci."
Meskipun akan ada pengawasan ketat, semoga peluncuran Hill di masa depan tidak akan terganggu dengan masalah seperti lipstiknya.
Tonton seluruh video Hill di bawah ini:
Isi
Lebih lanjut tentang Jaclyn Hill:
- Jaclyn Hill Merilis Dokumen Tentang Keamanan Lipstiknya, dan Pelanggan Mengira Mereka Menunjukkan Mereknya adalah Bagian dari Morphe
- Jaclyn Hill Diam-diam Menghapus Akun Media Sosialnya, dan Penggemarnya Bingung
- Jaclyn Hill Mempersiapkan Kulitnya Dengan Pelembab seharga $500 dan Primer seharga $200
Sekarang saksikan Jaclyn Hill mencoba sembilan hal yang belum pernah dia lakukan sebelumnya:
Ikuti Marci di Instagram dan Indonesia, atau berlangganan buletin Allure untuk kisah kecantikan harian yang dikirimkan langsung ke kotak masuk Anda.