Ketika Waktu New Yorkmenerbitkan investigasi multi-bagian yang panjang salon kuku di New York City pada bulan Mei, disambut dengan kekecewaan dan kemarahan yang meluas—dan reaksi resmi yang cepat. Dalam beberapa hari, Gubernur New York Andrew Cuomo memerintahkan tindakan darurat untuk memerangi praktik perburuhan yang dipertanyakan dan pelanggaran kesehatan yang telah didokumentasikan oleh reporter Sarah Maslin Nir. Tetapi pada bulan-bulan berikutnya, pemilik salon kuku mempertanyakan beberapa temuan laporan tersebut. Hari ini, Waktueditor publik Margaret Sullivan mempertimbangkan.
"Serial ini dan penulisnya, Sarah Maslin Nir, memiliki niat yang mengagumkan dalam berbicara untuk pekerja yang dibayar rendah atau dilecehkan. Dan penyelidikan itu mengungkapkan beberapa praktik yang perlu direformasi," tulis Sullivan, yang tugasnya menjawab pertanyaan dan komentar dari pembaca dan menyelidiki masalah integritas jurnalistik. "Tapi, di beberapa tempat, investigasi dua bagian itu terlalu berlebihan dalam menggeneralisasikan seluruh industri. Temuannya, dan bahasa yang digunakan untuk mengekspresikannya, seharusnya dikembalikan—dalam beberapa kasus secara substansial."
Secara khusus, Sullivan menyoroti klaim pembakar investigasi bahwa pekerja salon sedang "diracuni," dan mereka menderita peningkatan risiko kanker dan keguguran karena paparan mereka terhadap bahan kimia berbahaya. "Bukti ilmiah tampaknya tidak sepenuhnya mendukung kesan yang dibuat oleh artikel tersebut," tulis Sullivan.
NS Waktu memiliki dilaporkan sebelumnya tentang kesulitan yang dihadapi oleh pemilik salon setelah penyelidikan. Dalam beberapa kesempatan dalam dua bulan terakhir, operator salon melakukan protes di luar Waktu bangunan, dengan alasan bahwa mereka telah dicat secara tidak adil sebagai majikan yang kasar dan eksploitatif. Banyak yang mengklaim bahwa praktik perburuhan terburuk yang dirinci oleh surat kabar jarang terjadi dan sebagian besar salon kuku adalah berharga baik untuk pelanggan mereka dan pekerja mereka, yang, sebagai imigran, akan mengalami kesulitan mencari pekerjaan di tempat lain. Mereka juga berpendapat bahwa bagi pemilik usaha kecil, peraturan baru telah mengakibatkan denda pemerintah yang berat.
Sullivan menyerukan tindak lanjut pelaporan lebih lanjut tentang kondisi di salon. Dan kenapa tidak? Pelanggaran yang paling mengerikan—pencurian upah, kondisi yang tidak sehat, eksploitasi terhadap pekerja tidak berdokumen yang paling rentan (dan ya, bahkan peraturan pemerintah yang berlebihan)—berkembang dalam kegelapan. Semakin banyak kita tahu tentang semua hal ini, semakin baik. Dan apa pun yang mungkin Anda katakan tentang Waktu's, itu mengakhiri era ketika warga New York dapat dengan riang menikmati manikur $ 10 mingguan mereka tanpa berpikir dua kali, apakah harga rendah itu terlalu bagus untuk menjadi kenyataan. Tentunya beberapa salon dikelola secara etis, aman, bersih, dan indah—tetapi yang lain mungkin tidak. Dan sebagai konsumen, kita memiliki kewajiban untuk memperhatikan.
BERIKUTNYA: 4 Tips Cara Mendapatkan Manikur yang Etis